搞市場調查的都做些什麼事啊

時間 2021-08-11 18:02:03

1樓:匿名使用者

市場調查的確是一個非常累的工作需要不停的走訪調查和寫出市場的情況,那麼我和你說下市場調查的主要工作內容吧:

1、瞭解市場上的同類產品的**和種類。

2、瞭解同行業的產品的銷售情況。

3、瞭解市場上同類產品是否有新品上市,銷售情況如何。

4、瞭解新品銷售好壞的原因在那裡,並且寫出分析報告。

5、現在都有那些市場銷售你們的產品還有同類的產品,銷售情況怎麼樣。

6、你發現你們的產品在市場上面那些還做得不足,改進方案是什麼?

7、同類產品什麼地方做的比你們更好,那些可以學習。

8、消費結構的調查:包括人口構成、家庭規模和構成、收入增長狀況和商品**狀況以及**變化。它表明了消費者將其貨幣收入用於不同商品的比例。

消費者行為的調查:其主要影響因素包括消費者的心理性格、個人愛好、周圍環境及消費習慣等,它們都在一定程度上促成了消費者的購買行為。

9、我生產能力的調查:包括原材料的**、技術裝備水平、資金狀況和人員素質情況等。產品包裝的調查:

包括銷售包裝、工業包裝、運輸包裝、特殊包裝等。產品生命週期的調查:包括各種服裝產品的實際年銷售量的變化及動態,並以明顯出現的產品實際銷售量增長或下降為轉折點,來區分產品處於其生命週期的何種階段。

10、流行趨勢的調查。

11、銷售渠道的調查:包括經銷商的情況,如經銷商的經營情況、信譽情況、經營能力、資金實力、店面形象等情況,商品的運輸狀況如運輸工具及費用等,企業對經銷商策略的執**況等。

12、方法 1:詢問調查法。調查者直接接觸被調查物件,通過詢問的方式收集服裝有關資訊的方法稱為詢問調查法。

它是由調查者向有關物件提出問題,以獲得經營情報和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調查法、信訪調查法和**調查法。

方法 2:觀察調查法。調查者親臨所要調查的現場進行實地調查,或在被調查者毫無察覺的情況下,對他們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。

方法 3:實驗調查法。先選擇較小的範圍,確定 1~2個因素,然後對結果進行分析研究,進而在大範圍推廣的一種調查方法。

等等很多的東西需要你做的,呵呵努力把!

謝謝請給分!

——————————專業回答,鄙視複製————————————

2樓:匿名使用者

市場調查(market research)就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷資訊和資料,分析市場情況,瞭解市場的現狀及其發展趨勢,為市場**和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品**、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

市場調查方法步驟:

一、明確調查目標

進行市場調查;首先明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業部署經營戰略時,必須調查巨集觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制度市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:

1.調查自的要求

根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調查的目的是瞭解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2.調查物件

市場調查的物件一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查物件時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查物件應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費物件主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查物件應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查物件主要選擇女性;對於酒類產品,其調查物件主要為男性。

3.調查內容

調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容專案。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。

4.調查表

調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後;封閉式問題在前,開放式問題在後;(4)調查表的內容要簡明、儘量使用簡單、直接、天偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5.調查地區範圍

調查地區範圍應與企業產品銷售範圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查範圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查範圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分佈情況,主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小範圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分佈一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查範圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。

6.樣本的抽取

調查樣本要在調查物件中抽取,由於調查物件分佈範圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一箇中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查專案的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。

具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制,以保證抽取樣本的人口特徵分佈與調查物件總體的人口特徵分佈相一致。

7.資料的收集和整理方法

市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法。**調查法、郵寄法。

留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研專案的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用excel工作**,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計資料。

三、制定調查工作計劃

1. 組織領導及人員配備

建立市場調查專案的組織領導機構,可由企業的市場部、或企劃部來負責調查專案的組織領導工作,針對調查項日成立市場調查小組,負責專案的具體組織實施工作。

2.訪問員的招聘及培訓

訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘,根據調查專案中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓;培訓內容包括;(1)訪問調查的基本方法和技巧;(2)調查產品的基本情況;(3)實地調查的工作計劃;(4)調查的要求及要注意的事項。

3.工作進度

將市場調查專案整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段(1)調查工作的準備階級,包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等;(2)實地調查階段;(3)問卷的統計處理。分析階段;(4)撰寫調查報告階段。

4.費用預算

市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費禮品費;調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出,合理確定市場調查總的費用預算。

四、組織實地調查

市場調查的各項準備工作完成後,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。

1.做好實地調查的組織領導工作

實地調查是一項較為複雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量,訪問員的人數,每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線,每個調查區域配備一名督導人員;明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作目標。責任明確。

當需要對調查樣本某些特徵進行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某調查專案,調查樣本地1000入,要求調查男性600人,女性400人,調查物件的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。

2. 好實地調查的協調、控制工作

調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況,協調好各個訪問員間的工作進度;要及時瞭解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對於調查中遇到的共性問題,提出統一的解決辦、法。要做到每天訪問調查結束後,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然後由督導員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在後面的調查中及時改進。

五、調查資料的整理和分析

實地調查結束後,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表後,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然後將合格調查表統一編號,以便於調查資料的統計。調查資料的統計可利用excel電子**軟體完成;將調查資料輸入計算機後,經excel軟體執行後,即可獲得已列成**的大量的統計資料,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。

六、撰寫調查報告

撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規範的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目。目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。

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