交通銀行信用卡客服中心工作內容到底是什麼

1樓：雨湯湯

解決客戶投訴、諮詢、信用卡分期問題等售後問題。至於其他的任務有；有多少我就不清楚了；可以打4008009888諮詢。

工資待遇也不清楚；估計也不高。看任務完成。

2樓：匿名使用者

客服中心有2種客服人員：

第一種就是全職的技術解答各種持卡人的問題和辦理業務第二種就是推銷新卡或者信用卡增值服務的，比如保險、積分計劃等等第一種比較嚴格，要很專業的培訓以及綜合素質比較高，底薪比較高，沒有提成只有獎金績效考核，底薪大概2500~2800+獎金=3200~3500左右

第二種是**營銷型的，需要推銷技巧和口才能力，底薪很低，提成很高，主要收入來自提成，底薪大概在1800~2000 +提成 =2500~~5000以上

技術客服是上班倒，早班12：00~8：00 中班8：00~16：00 晚班16：00~24：00

**營銷客服只有白班，9：00~17:00技術客服不累，就是比較枯燥無趣，經常受氣和經常要培訓，更新知識業務營銷客服比較彈性，多勞多得，比較累，一天得打上百個**去推銷

誰知道交通銀行信用卡中心客服的工作時間

3樓：靳景

交通銀行信用卡中心的**應該是國內最熱的線路之一了吧，要有充足的耐性才有可能打通，我這麼長時間了只打通了一次，聽到那邊有人說了，我都驚了，差點忘了自己要問什麼，你可以試一下，不知道凌晨3點左右會不會打通。