1樓：潮潮
格力空調保修憑證包括：購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表，如果使用者無法提供有效的保修憑證，不享受免費包修服務，需要另外付費維修。在保修期內，主要效能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。
格力空調產品保修政策詳細說明：
1、2023年度家用空調（製冷量小於或等於14000w）、除溼機包修政策為整機包修六年。2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2、2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。
3、格力電器商用空調產品包修期自機組除錯驗收合格之日起計算，整機包修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整機包修21個月，以先到期為準。
擴充套件資料
一、格力空調包退政策
按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且使用者拒絕維修或換機時，可以退機。
1、產品自售出之日起10日內，發生主要效能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。
2、自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要效能）使用者堅持退機的。
二、格力空調包換政策
按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且使用者拒絕維修時，可以換機。
1、產品自售出之日起15日內，發生主要效能故障，不能正常工作的，可以換機；
2、按國家規定的三包期限，在包修期內，主要效能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。
格力官網-保修政策
2樓：徐其山
按照格力公司包修政策，保修卡是需要加上售貨發票才可以生效，但是，現在的事實上是，各廠家心知肚明消費者大多不需要發票，因為發票需要打稅。為了避稅，很多電器公司和經銷商並不鼓勵客人持發票作為保修依據，而是，只要出示收款收據和保修卡就可以在原購買商家享受免費服務。當然，這是針對小故障而言，如果是主要配件損壞，涉及到大筆的維修費用，沒有發票根本無法操作。
所以，為了保護個人合法權益，還是建議在購貨時向商家索取發票。
格力空調售後服務
包修政策
1、整機包修一年
2、產品附件包修期：購買產品贈送的附件，包修三個月
3、下列情況不屬於包修服務範圍，但可實行收費維修
（1）消費者因使用、維護、保管不當及不可抗拒力造成損壞的。
（2）非格力特約服務網點拆動、修理造成損壞的（包括消費者自動拆動、修理）。
（3）無有效憑證及購機憑證型號與修理產品型號不符的。
（4）工廠或經銷單位已註明作降價處理的“處理品”、“**品”以及已超過包修期的產品。
（5）由於電源電壓不穩定及超出正常電壓範圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產品損壞的。
4、包修期界定：以開具發票時間開始進行計算；沒有發票的，以出廠日期順延三個月為包修期起算時間。
包換政策
包修有效期內，符合下列條件，而且使用者拒絕維修的，可以換機。換機後的三包有效期自換機之日起重新計算
1、產品自售出之日起15日內，發生主要效能故障，不能正常使用；
2、主要效能故障連續修理二次，仍不能正常使用的；
3、自使用者送修之日起因廠家原因超過30日（國家規定為90天）未能修復的；
4、因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔；
5、對有爭議的，經銷售公司及辦事處售後經理核准的；
6、換貨只換主機，其他附件、贈品和包裝不在換貨範圍之內
包退政策
包修有效期內，符合下列條件，且使用者拒絕維修或換機的，可以退機；
1、產品自售出之日起7日內，發生主要效能故障，不能正常使用的；
2、主要效能連續二次以上無法修復，使用者堅持退機的；
3、對有爭議，情況特殊的，經銷售公司及辦事處售後經理核准的。
備註1、國家“三包”政策僅適用於產品本身質量問題；由於火災、**等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產品損壞或使用不滿意等均不屬於三包處理範圍；
2、贈品：享受同等的三包服務政策。購買其它商品贈送格力小家電產品的，以相關商品的有效購買單據出據日為三包計算起止日，具體機型以單據上註明的小家電贈品名稱、型號規格、數量為依據。
3樓：格力客服中心
按三包規定，包修需要提供有效的購買憑證（發票、蓋有公章的收據或有效購買憑證）及機身條形碼。
4樓：59愛情麻辣燙
格力空調包修是：有發票按發票包修，無發票按出廠日期順延下個月的1日開始計算包修時間。
5樓：一隻枕榽
六年免費保修期內，免費維修，需要發票
6樓：秋香一
沒有購***，就要按出廠日期起算保修的，過保就不給保修，可以要賣家發個電子發票
如果你買的格力空調壞了；發票丟了；可是廠家保修五年，你該怎麼辦、
7樓：
如果發票丟失了的，就不可以享受為期五年的保修，但是可以找找有無三包憑證，如果有三包憑證沒有發票也是可以保修的。
因為按照《部分商品修理更換退貨責任規定》第八條規定，三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。 三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。也就是說，有發票或三包憑證是可以辦理修理或換貨退貨的，如果沒有就不可以。
如果沒有發票或三包憑證，就只能花錢修理。按照《部分商品修理更換退貨責任規定》第十七條規定，屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：
（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；
（三）無三包憑證及有效發票的；
（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；
（五）因不可抗拒力造成損壞的。
8樓：匿名使用者
我是格力售後的 只要是新機買來的沒關係 條碼沒有 壓縮機上有gr嗎也可以保修的 注意 不要是人為的壞就好了 使用者的每件小事都是格力的大事
9樓：匿名使用者
保修卡沒填嗎？安裝的時候都有保修卡的啊，發票有或沒有都可以的！如果空調的出廠日期和你的安裝日期沒什麼很大出入，用出廠日期算保修也可以
10樓：匿名使用者
1、看機器後面的銘牌，上面有出廠日期，如果出廠日期截至現在未超期，廠家應該按照保修期內的三包負責。
2、如果仍然要求收費，則可以根據商品維修手冊裡面的廠家投訴（服務）**進行投訴。
3、實在不行打當地工商部門的315進行投訴。
11樓：美麗與哀愁
請在此輸入您的回我是格力售後的 只要是新機買來的沒關係 條碼沒有 壓縮機上有gr嗎也可以保修的 注意 不要是人為的壞就好了 使用者的每件小事都是格力的大事答，每一次專業解答都將打造您的權威形象
12樓：匿名使用者
格力空調自2023年1月1日起保修6年（不是5年），即使你的發票丟了格力的售後也可以查到你的購買日期和安裝時間。 保修6年是從你的安裝日期後的1天開始計算。 怎麼查你的保修期限呢？
打**報出你購買人（原始）的姓名 **** 安裝地址（假如你的以上資訊沒更改是很容易確認你的保修期限） 以上資訊有更改怎麼辦呢？ 請售後的維修師傅上門確認你的空調原始資訊（機身內外機的條碼）沒有更改，也1樣按6年的保修。
13樓：匿名使用者
可以到經銷商處補一張的。
14樓：孫超
格力空調自2023年1月1日起保修6年，不是5年。
保修6年是從你的安裝日期後的1天開始計算，即使你的發票丟了格力的售後也可以查到你的購買日期和安裝時間。
製造日期只是1個方面。機身內外機的條碼和購買資訊正確才能確保你空調保修期限，假如你的空調是2手的（內外機條碼有區別的）保修就有難度了
查詢保修期限：打**報出你購買人（原始）的姓名 **** 安裝地址（假如你的以上資訊沒更改是很容易確認你的保修期限）
以上資訊有更改時：請售後的維修師傅上門確認你的空調原始資訊（機身內外機的條碼）沒有更改，也1樣按6年的保修。
空調發票丟了能保修嗎 格力空調保修規
15樓：格力客服中心
按三包規定，包修需要提供有效的購買憑證（發票、蓋有公章的收據或有效購買憑證）及機身條形碼。
16樓：相當小把戲
票據丟失，有原來的保修卡的也可以正常保修。
如果連同原來的保修卡都丟失了，那就只能根據空調機身條碼上所顯示的產品製造日期往後推一定時間開始計算保修年限，推算出來還處在保修期內，且出現的是非人為故障的，應予以保修服務。推算出來已經超過保修年限的，則收費維修。
格力空調保修期內沒有發票了可以免費維修嗎
17樓：格力客服中心
按三包規定，包修需要提供有效的購買憑證（發票、蓋有公章的收據或有效購買憑證）及機身條形碼。
18樓：卜穎穎
確定是在保修期內的，即使是沒有發票，廠家也必須給予保修。
不過前提是出現了非人為導致的故障，且空調是**。
這種情況下產品的保修期限是以空調機身上張貼的條形碼所顯示的製造出廠日期開始計算的，不是從購買之日起來計算了。
19樓：匿名使用者
可以的，沒有發票的，有條形碼的可直接報條形碼，或者從空調銘牌上的生產日期來判斷也是可以的。
20樓：熱情的小子
是不免費維修的。
包修政策
2023年度家用空調（製冷量小於或等於14000w）、除溼機包修政策為整機包修六年。
2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修範圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2.非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
3.無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的。
4.有效憑證、包修憑證不符或塗改的。
5.因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
6.處理品、已超過包修期的產品。
21樓：脫鬱郁宵
如果是在保修期內保修卡丟失是可以保修的。
空調在安裝的時候每一臺機子都對應一張裝機卡或者條形碼，就是對應你這臺空調的，這個就像人的身份證一樣，永久儲存在公司的檔案中，只需要提供空調的機身編碼就能夠查詢到具體的裝機時間，從而判斷是否還在保修期內。提供的裝機時間如果有出入，從檔案裡可以查到具體的裝機時間和地點。
22樓：
可以保修;格力空調整機保修六年;憑保修卡和出廠日期都可以保修
23樓：偶莞爾
空調製冷標準是多少度
格力空調保修期限，格力空調保修幾年
打造完美世界 現在好像是保修6年了吧.你可打售後服務 諮詢一下.格力空調售後服務手冊 一.家用空調 一 包修政策 我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調器 除溼機實行整機包修兩年，主要部件 電機 不含掃風小電機 控制器 含感溫頭 接收頭 溫控器 遙控器 免費包修三年，壓縮機免費包修三年。對格...
格力空調的保修期是多久，格力空調保修期幾年
提莫送你超神 格力空調保修期根據購買的年限有不同的保修期。一 格力空調保修政策如下 1 2005年1月1日 2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。2 2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策 按其當年的包修規定執行 3 2008年度家用空調 製冷量小於或等於1400w 除溼機...
格力空調保修期內沒有發票了可以維修嗎
格力客服中心 按三包規定，包修需要提供有效的購買憑證 發票 蓋有公章的收據或有效購買憑證 及機身條形碼。 卜穎穎 確定是在保修期內的，即使是沒有發票，廠家也必須給予保修。不過前提是出現了非人為導致的故障，且空調是 這種情況下產品的保修期限是以空調機身上張貼的條形碼所顯示的製造出廠日期開始計算的，不是...