1樓：笑口常開萬事吉
濟南的，我不知道。
我是鄭州的，我買的美的的空調，買的時候，承諾的非常好。買了之後，只能放家裡看著了，沒人給安裝了。
後來終於有人給安裝了，說什麼鑽機壞了，不能在牆上打洞。只能在窗戶玻璃上打洞。而且強調說，如果把玻璃打壞了，他們不負責，不賠償。
（看看吧，這是什麼話呀，他們搞壞了客戶的東西，還要客戶自己負責。這就是美的服務態度）
我給美的打投訴**，接線員告訴我，打壞客戶的玻璃，不在他們公司的理賠範圍，言外之意，就是他們不負責，只能客戶自認倒黴了。（難怪他們的工人都是這麼說了，原來是公司有規定。）
打壞客戶的玻璃不給賠償，這是明顯不合法的，但是他們卻振振有辭的。
看來，美的的承諾，沒有幾句是真的。
2樓：匿名使用者
憑藉收據發票找經銷商呀 要不就直接打美的總部** 800-830-8283 不理人 咱找消協投訴
3樓：匿名使用者
應該不會的啊，濟南的服務中心的人 我認識，那個領導能力很強的 是不是 您的發票或者保修卡這邊都不能出示呢
4樓：學前班
你搞錯了吧，美的服務很好的，我家全用的美的，你打美的空調**4008899315，我昨晚打的，今早上就去了！很好呀！！
5樓：匿名使用者
請打4008899315全國投訴！準能解決問題。
美的空調質量和服務怎麼樣？
6樓：
美的空調在全國擁有10000多個專業服務網點，12萬人的專業服務隊伍，可同時接通1300線且面向全國24小時開通的售後服務**，讓消費者享受到完善的售後服務保障。
如仍有疑問、歡迎向美的企業知道提問；在此祝您工作順利、生活愉快！
7樓：老瓢蟲
美的空調質量和服務要求嚴格，但各地客服點也有差異。
美的空調售後服務怎樣呢？
8樓：手機使用者
空調漏水
bai從昨天早上打**到服du務**，當時說zhi24小時一定解決問題。結果到dao現在回都沒人來修，**打了六七答次，每次都說會有人給我聯絡。結果一個**也沒來。
也沒人告訴我什麼時候可以來修。什麼破顧客滿意100分服務。徹底崩潰
9樓：匿名使用者
本月初我在北京國美購買了一臺美的變頻空調，結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員，買過那麼多東西，第一次見識到如此流氓的售後服務，讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。
事情的經過是這樣的，家裡裝空調的房間以前有一個空調孔，最近重新裝修，新暖氣的位置會擋住老空調孔，所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了，想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔，美的空調售後服務派的師傅打**過來約了時間，我特別強調要在指定位置打孔，要等我到了再打孔，如果提前到了給我打**。第二天，距離打孔時間還一個多小時，打孔師傅來**了，說「你怎麼還沒來呢，孔打好了，我們走了。
」我當時就愣住了，問他們在**打的孔，人家來了一句，「你家牆上不是打過孔嘛，還打什麼，我們把原來那個孔給捅開了，行了，我們走了。」我讓他們必須在那裡等我，然後立刻從單位開車過去，飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意，但是我也忍了，只要求他們在我要求的位置重新打一個孔，並且對他們說了，不需要他們負責把原來的舊孔封上，這項工作由我來做。
結果打孔師傅來了一句，「打什麼孔，我們已經打過了，再打找其他人打去，我們不負責，愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了，但是我繼續忍著，強調這個位置要被暖氣擋住，必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了，用一種鄙視的語氣說：
「大姐，你用過空調沒，不對，你見過空調沒？沒見過就別瞎說，就這個孔了，我保證把管子給你塞進去，但是打孔我不可能再給你打了」。天啊，我花錢買美的空調，難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱？
難道自己花錢買的空調連裝在**都沒有我說話的權利了嗎？我仍然剋制自己，用近乎祈求的語氣對他們說，「你們就在這給我打一個新孔吧，就算你能給裝上，那個管子還不變形啊，再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話？
「壞他*媽什麼啊，雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊，看來美的真的是大企業啊，有氣魄啊，連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍，告訴他們，「如果你們在這個地方把空調孔打好，之前發生的一切我既往不咎。
」但是貌似美的的售後就是這樣流氓，噴出了一大堆不堪入耳的髒話後拎著工具頭也不回的走了。
這僅僅是故事的開始，事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了，長這麼大從來沒有被人這樣罵過，更何況我還是一個消費者，我立刻撥打了美的投訴**，接**的人很客氣，說我們會立刻核實情況，給我一個滿意的答覆。我滿懷希望的等著處理結果，但是一直沒有答覆。
就這樣，我開始了無數次的投訴，**費就花了一兩百，在我的不懈努力下終於有答覆了，美的北京售後服務部門的一個人來了一個**，比較客氣的說：「不好意思啊，這樣吧，我們明天過去給你再打一個孔。」我問：
「這就是你們的處理結果？」「那你還想怎麼樣，打不打，不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎，一副你能奈我何的意思，這之後美的再也沒有人答覆我了。
這樣我又開始了第二次反反覆覆的投訴，一直投訴到了美的全國客服，一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來**，說我們一定會嚴肅處理這件事，你等答覆。我再次滿懷著希望等待處理結果，但是從此再也沒有美的的人打來**。我給之前給我打**的美的北京售後服務部門那個人打**，人家直接來了一句：
「上邊的人跟我說了，不用再管這事兒了，你愛去**告就去**告吧，」然後就掛了**。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣，就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣，最後事情也只能不了了之。
簡直是太牛氣了，這就是美的，美美的欺騙消費者去買他們的產品，然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何，也不想知道美的空調質量到底如何了，因為我折騰不起了，我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機，現在看來還是不買的好，那不是花錢買罵嗎？
作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業，在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為，可以在消費者無數次投訴後無所作為，我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品，一旦產品出現問題，又有誰來保障我們的權益呢？難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱？
你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品，也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論，但是不論如何，你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實，無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了，以後永遠也不會再買美的的產品了，我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒，產品質量是一方面，**是一方面，但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼，不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語矇蔽了自己。
10樓：匿名使用者
垃圾得很，買個空調幾天了還沒安裝上，還是海爾的服務好點，現在騎虎難下，靜靜等候了
11樓：凹凸曼白羊
不好。我空調電腦版壞了，吹他們來修有15天，打**20次以上。問他們什麼時候能修好，客服說電腦版備件沒有還在申請。大熱天的害得我全身長滿的痱子奇癢無比。
12樓：手機使用者
不好,很差,動不動就要錢,什麼保修十年，哄人的，別買它的東西
13樓：匿名使用者
美的公司的東西以後大家都不要買了，買了以後要後悔莫及，特別是售後維修問題！
14樓：月光鋪滿荷塘
不怎麼樣，冰箱出了問題打了好幾次**都不來。家裡用的空調是格力的，有一次需要加雪種，上午一個**，下午就來了。這就是服務啊
15樓：及珹彤白亦
美的空調售後服務挺好的窩,可以放寬心,24小時**都有人接,態度也相當好,我之前就有打過,上門維修的人相當專業,一會就把空調修好了。還告訴了我一些使用空調的注意事項。
16樓：明天你們會好的
挺好copy的，很多人買東西bai看的都是品牌，好的大的du品牌，它相對zhi應的售後一般來說都還不錯。而且呀，dao變頻空調要求的技術含量高，對廠商家的技術、生產、安裝和售後都提出了更高的要求，優秀的產品品牌才能為使用者提供一個確實的保障。
請問美的空調的售後服務如何？ 20
17樓：
不是很好,售後服務好的有lg或者一些外國品牌.
18樓：匿名使用者
我個人建議你買美的的,科龍現在不行了,志高機型樣式還不錯,但***象不是太好,他以前主攻國外市場,現在轉向國內了.
海爾是二流質量,一流服務.
格力其實也很不錯的
19樓：匿名使用者
美的空調售後服務的人就是流氓
本月初我在北京國美購買了一臺美的變頻空調，結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員，買過那麼多東西，第一次見識到如此流氓的售後服務，讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。
事情的經過是這樣的，家裡裝空調的房間以前有一個空調孔，最近重新裝修，新暖氣的位置會擋住老空調孔，所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了，想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔，美的空調售後服務派的師傅打**過來約了時間，我特別強調要在指定位置打孔，要等我到了再打孔，如果提前到了給我打**。第二天，距離打孔時間還一個多小時，打孔師傅來**了，說「你怎麼還沒來呢，孔打好了，我們走了。
」我當時就愣住了，問他們在**打的孔，人家來了一句，「你家牆上不是打過孔嘛，還打什麼，我們把原來那個孔給捅開了，行了，我們走了。」我讓他們必須在那裡等我，然後立刻從單位開車過去，飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意，但是我也忍了，只要求他們在我要求的位置重新打一個孔，並且對他們說了，不需要他們負責把原來的舊孔封上，這項工作由我來做。
結果打孔師傅來了一句，「打什麼孔，我們已經打過了，再打找其他人打去，我們不負責，愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了，但是我繼續忍著，強調這個位置要被暖氣擋住，必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了，用一種鄙視的語氣說：
「大姐，你用過空調沒，不對，你見過空調沒？沒見過就別瞎說，就這個孔了，我保證把管子給你塞進去，但是打孔我不可能再給你打了」。天啊，我花錢買美的空調，難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱？
難道自己花錢買的空調連裝在**都沒有我說話的權利了嗎？我仍然剋制自己，用近乎祈求的語氣對他們說，「你們就在這給我打一個新孔吧，就算你能給裝上，那個管子還不變形啊，再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話？
「壞他*媽什麼啊，雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊，看來美的真的是大企業啊，有氣魄啊，連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍，告訴他們，「如果你們在這個地方把空調孔打好，之前發生的一切我既往不咎。
」但是貌似美的的售後就是這樣流氓，噴出了一大堆不堪入耳的髒話後拎著工具頭也不回的走了。
這僅僅是故事的開始，事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了，長這麼大從來沒有被人這樣罵過，更何況我還是一個消費者，我立刻撥打了美的投訴**，接**的人很客氣，說我們會立刻核實情況，給我一個滿意的答覆。我滿懷希望的等著處理結果，但是一直沒有答覆。
就這樣，我開始了無數次的投訴，**費就花了一兩百，在我的不懈努力下終於有答覆了，美的北京售後服務部門的一個人來了一個**，比較客氣的說：「不好意思啊，這樣吧，我們明天過去給你再打一個孔。」我問：
「這就是你們的處理結果？」「那你還想怎麼樣，打不打，不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎，一副你能奈我何的意思，這之後美的再也沒有人答覆我了。
這樣我又開始了第二次反反覆覆的投訴，一直投訴到了美的全國客服，一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來**，說我們一定會嚴肅處理這件事，你等答覆。我再次滿懷著希望等待處理結果，但是從此再也沒有美的的人打來**。我給之前給我打**的美的北京售後服務部門那個人打**，人家直接來了一句：
「上邊的人跟我說了，不用再管這事兒了，你愛去**告就去**告吧，」然後就掛了**。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣，就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣，最後事情也只能不了了之。
簡直是太牛氣了，這就是美的，美美的欺騙消費者去買他們的產品，然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何，也不想知道美的空調質量到底如何了，因為我折騰不起了，我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機，現在看來還是不買的好，那不是花錢買罵嗎？
作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業，在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為，可以在消費者無數次投訴後無所作為，我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品，一旦產品出現問題，又有誰來保障我們的權益呢？難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱？
你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品，也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論，但是不論如何，你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實，無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了，以後永遠也不會再買美的的產品了，我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒，產品質量是一方面，**是一方面，但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼，不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語矇蔽了自己。
請問美的空調的售後服務如何，請問美的空調的售後服務如何？
不是很好,售後服務好的有lg或者一些外國品牌. 我個人建議你買美的的,科龍現在不行了,志高機型樣式還不錯,但 象不是太好,他以前主攻國外市場,現在轉向國內了.海爾是二流質量,一流服務.格力其實也很不錯的 美的空調售後服務的人就是流氓 本月初我在北京國美購買了一臺美的變頻空調，結果打孔的時候美的售後居...
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