1樓：馬小斤
首先，確認你是**的，我們可以讓全國幾百個合作商去檢查處理。
再者，壁掛爐有問題，一般除非大件，不然費用沒那麼高。
最後，售後服務態度不好，那是真的服務監督問題了。
2樓：匿名使用者
最好找原廠家或當時買此款產品的專賣店或經銷商，
如果不知道在哪買的，壁掛爐上都有生產廠家的標識，打**諮詢，看他們在這個城市是否還有其他經銷商，一般為了維護公司品牌形象，他們會給你推薦他們當地的經銷商去給你修的，這方面一般不會收很多錢的。另外，一般來講2年之內保修，如果沒過保修期，還是不收費的。
3樓：曾經一杆長槍
菲斯曼vitopend-100w家用壁掛爐的優勢
1、智慧超大顯示螢幕
菲斯曼的vitopend-100w壁掛鍋爐，採用了2.3英寸的超大液晶顯示螢幕，可以清晰直觀的顯示出鍋爐的執行狀態圖示（冬季模式、夏季模式、待機模式、採暖執行、生活熱水執行）及溫度引數，並且還可以顯示出執行時的火焰比例大小數值，直觀的反應出鍋爐的能耗狀態。此外，通過模式按鍵可以設定採暖、生活熱水需求的溫度和檢視執行的重要引數。
當遇到故障時，螢幕可直觀顯示故障**，大大節省了售後維修服務的時間。
簡易的安裝和維修
。體積精巧，隨意安裝
vitopend 100-w 外形美觀尺寸精巧佔用空間小，安裝方便且無需兩側預留檢修空間，您甚至可以把它毫無問題地安裝在壁櫥裡或壁龕中，例如儲藏室、陽臺或廚房裡。因為它不要求保留側面的操作空間。
3、 全自動變速大揚程水泵，滿足多種需要
菲斯曼的vitopend-100w壁掛爐採用格蘭富水泵，由於水路系統設計較為合理，機內阻力小，機外剩餘揚程可以達到2.8-3m揚程，而通常壁掛爐只能達到2.5m。
壁掛爐採用格蘭富水泵，由於水路系統設計合理機內阻力小，機外剩餘揚程可以達到3m揚程，而通常壁掛爐只能達到2.5m。
格蘭富水泵採用最新的陶瓷軸體：缺水執行時耐高溫，無損壞現象
全自動調速水泵的優點：1、可根據系統實際需求，自動切換水泵轉速；2、平緩啟動、延時執行，確保裝置長久執行；恆壓力輸出有利於保持迴圈平穩、降低壓力波動，並降低系統迴圈噪音
格蘭富水泵有水泵升壓監測功能：當水泵鏽死或電路故障導致水泵沒有實際運轉時，一般壁掛爐是沒有檢測的，燃燒器依然會工作，導致裝置過熱才鎖定；格蘭富水泵水泵升壓檢測可避免；
4、絕對舒適（生活熱水高舒適度）
通過電子溫度控制器保持高度的持續加熱功率和高度出水溫度恆定性。內建的不鏽鋼板式換熱器保證了迅速的熱水製備及均勻的熱水溫度。
菲斯曼公司生產的板式換熱器採用了高階不鏽鋼材料。這種材料目前我國上不能生產，在德國也只有四家鋼廠生產。
超大舒適熱水流量滿足家庭衛生熱水需求：
wh1d24kw 生活熱水裡流量：14.2l/m
wh1d30kw 生活熱水裡流量： 17.7l/m
5、智慧診斷系統
該系統可以診斷出機器內部的任何故障。當診斷出故障後以**的形式在液晶屏中顯示，而每臺機器都附有一套操作指南，對照該指南，使用者可以很容易的對機器故障的表現形式及其原因做出判斷，該指南同時列出了對於不同故障應採取的措施及解決方法。
6、免維護，防結垢
vitopend —100w型壁掛爐採暖、生活熱水分別為兩套系統。採暖系統是一閉式迴圈系統，執行中漏損很小，補水量很少，因此水垢的主要成分鈣、鎂離子為一常量。生活熱水系統是通過板式換熱器加溫自來水，因此防結垢措施十分重要。
為解決這一問題，菲斯曼公司生產的板式換熱器採用了高階不鏽鋼材料。這種材料目前我國上不能生產，在德國也只有四家鋼廠生產，這種高階不鏽鋼是相當於鏡面一樣的鋼材，使水垢不易附著。另外水的結構理論溫度為60度，因此板式換熱器的最高限定溫度為60度。
通過採取上述措施，有效地限制了水垢的生成。
7、環保無汙染
由於菲斯曼公司生產的壁掛爐採用了無級調節預混式燃燒器,可以達到無害燃燒:
廢氣中nox含量為25mg/kwh
該指標遠低於德國藍天使標準:
nox含量低於60mg/kwh
co含量低於60mg/kwh
菲斯曼公司生產的vitopend —100型壁掛爐獲北京市環保局批准允許在北京一類環保地區使用即為最好的證明.
8、多功能插接系統
菲斯曼公司生產的vitopend —100型壁掛爐採用多功能插接系統，整個水路走向合理直觀、一目瞭然，所有水路及電器連線皆可以用最簡單的方法鬆開或重新安裝，無需藉助專用工具即可完成拆裝，所有部件都可從前面取下，而不需專門的工具，無需預留鍋爐兩側檢修空間。因此菲斯曼公司生產的壁掛爐只要一安裝上，左右皆不需要留有任何空間，檢修不需配備專門工具。
9、水路連線板
所有的管道都可以敷設在裝置後壁的水路連線板上.經過流過的部件通過多功能插接系統同水路連線板連在一起,從而可以毫無困難地從前面拆裝,而不需要檢修距離.由於敷設方式有利於流動以及水路連線板上的管道徑大,使得裝置壓力損失和流動噪音甚微,通風效果快捷而有效.
如果室內管道採用明裝或暗裝,只需在定貨時註明既可,整個管道介面均按不同裝修方式配套.
安全與節能
1、廢氣監測裝置：
當壁掛鍋爐開始工作時，首先是鼓風機的運轉（前吹掃），它的工作目的是把密閉的燃燒室及煙管內的廢氣排放至室外。一般壁掛鍋爐只有固定的幾秒鐘的前吹掃，然後點火。當室外風壓較大時，固定的前吹掃完成後，爐內的廢氣可能還沒有排放乾淨，如若這時候點火，燃燒室的可燃性氣體的濃度較高，會發生爆燃的危險。
菲斯曼的vitopend-100wh1c壁掛鍋爐，帶有煙氣監測裝置，鼓風機並不按照固定的時間吹掃，而是通過對廢氣監測，當有足夠的新鮮空氣進入爐體才能進行點火。
2、火焰監視裝置：
通常壁掛鍋爐的火焰監視裝置是一個溫度探棒，探棒溫度高證明有火焰，燃氣電磁閥呈開啟狀；探棒溫度低證明沒有火焰，燃氣電磁閥關閉。而火焰溫度一般在1300-1400度，如果意外熄火，溫度探棒感測訊號到燃氣電磁閥關段時間大約為20秒，在這段時間裡，燃氣將繼續排出，整個燃燒室充滿可燃性氣體，鍋爐再次啟動點火時，會產生爆燃的危險。
菲斯曼生產的vitopend-100w壁掛鍋爐火焰監視裝置是在一根探頭電極上載入交變電壓，有火焰時交感線圈會產生電流形成火焰訊號，訊號到主控板後，燃氣電磁閥開啟；當火焰熄滅時，則不產生電流，燃氣電磁閥同步關閉（3秒鐘內）。因此，菲斯曼生產的壁掛鍋爐在遇到意外熄火時，其熄火保護裝置較一般的壁掛鍋爐更安全。
3、點火裝置
通常壁掛鍋爐點火裝置不外乎脈衝打火、常明火等幾種。這些點火裝置存在的弊端是有時會點不著火，存在不安全因素。其次點火噪音比較大。
菲斯曼生產的vitopend-100w壁掛鍋爐，採用的是高壓電離子電流點火裝置，這種點火裝置是目前世界上最先進的點火方式，它克服了老式點火裝置的缺點，不僅安全且無噪音，點火成功率100%。
4、安全保護鏈
安全保護鏈功能是菲斯曼生產的vitopend-100w壁掛鍋爐所獨有的，它的工作原理是：在壁掛爐工作時，溫度、壓力、燃氣、控制等訊號形成一條安全鏈，安全保護鏈始終處於接通狀態，一旦安全保護鏈的某個節點斷開，壁掛爐立即關斷，最大限度的保證了使用地安全性。
5、大氣預混式無級調節的燃燒器
通常壁掛鍋爐的燃燒器均為比例調節或階段調節，即火力只能是幾段火，而燃燒室內的新風進風量是按滿負荷工作的需求進氣的，造成的問題是，實際需要的水溫可能要用兩段火之間的火力加熱，由於火力只能分段調節，一段火力可能太小，而二段火又太大，不僅採暖或生活熱水的溫度無法準確按需供給，舒適性不高，同時增大燃氣的消耗量。其次，因燃燒室內的空氣是按滿負荷設定的，當壁掛鍋爐處於小負荷時，仍然按滿負荷時吸入空氣而倒置燃燒不完全，排煙溫度上升，熱效率下降。因此通常的壁掛鍋爐在完全燃燒時的熱效率為90%左右，而小負荷時，熱效率則降為82-85%左右。
菲斯曼生產vitopend-100w壁掛鍋爐採用全球專業性燃氣閥廠家的無級調節燃氣閥，通過控制主機板對燃氣閥的精確調節，裝置可以安全平穩的調節燃氣輸送量，根據熱量的需求精確配比空氣與燃氣的混和，大量節省燃料消耗，執行費用低。
6、不鏽鋼燃燒器
由於選用高階不鏽鋼燃燒器，加工精度得以有效保證，可以使得燃氣在燃燒器內進行一次和二次的混合燃燒更完全、充分，不會產生黑焰或回火現象，同時不鏽鋼燃氣燃燒器所具有的耐腐蝕特點大大延長了壁掛爐的使用壽命。
7、預混裝置
還配有獨特的預混裝置，既燃氣和空氣是事先按完全燃燒比例進行預混的，因此不論是滿負荷還是小負荷，燃氣和空氣都能按最佳燃燒比例預混，這樣一來就避免了排煙溫度過高，同時使小負荷執行的熱效率得以提高。vitopend-100w壁掛鍋爐標準熱效率為93%，而在部分負荷工作情況下，熱效率仍然可以達到接近91％。
另外，由於火力是無級調節的，對於任何溫度要求，vitopend-100w壁掛鍋爐都有相對應的火力與之匹配，這樣就能保證溫度的準確性，滿足人們的生活需要，同時又能大大的節約執行費用。
採用導流裝置，在部分負荷執行時，使過量的空氣不進入預混區，從而保證了最佳的燃燒效果
8、煙氣系統
煙氣系統採用強制平衡式排煙方式，使用軸流靜音風機，將燃燒廢氣排出室外，並通過負壓將新鮮空氣吸入燃燒室，將燃燒所需的空氣與室內完全隔離，絕對安全。由於在排煙系統上使用了更為科學、合理的壓差檢測技術，壓力感應裝置在系統燃燒排放的同時對爐膛內壓力與煙氣排放口進行分析，如果探測到室外排煙阻力大於爐膛排出壓力，控制裝置將給出指令增加排風機的轉速，克服排煙阻力，確保裝置在安全狀態下燃燒，避免產生由於煙氣排放不完全而造成的爆燃甚至更為危險的結果，這一技術的使用對於在高層建築上使用的壁掛爐極為重要。
9、如何操作使用達到最小用氣量：
在使用中，可以外接一個溫度控制器，將室內溫度直接轉換為電子訊號反饋到鍋爐控制主機板，使得鍋爐完全按照設定好的室內溫度執行，這樣可以大大降低燃氣的消耗量，大致可降低20%的燃氣量。 此外，還可以通過控制鍋爐的執行時段，將無人在家的時間段設定成低溫執行，在有人時段設定為高溫時段執行，又可很有效的降低燃氣量。通過這兩種手段，可以有效控制採暖使用成本。
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