1樓：匿名使用者
案件疑問或者資料齊核賠退處於理算退狀態需要理算處理案件未結案。
車險理賠
一、出險
1、一般保險公司要求在事發48小時內報案
2、出險後，客戶向保險公司理賠部門報案
3、內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填)
4、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)
5、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如**、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號
6、發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案，由檢驗人員負責)
7、通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點
二、查勘定損
1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)
2、要求客戶提供有關單證
3、指導客戶填列有關索賠單證
三、簽收稽核索賠單證
1、營業部、各保險支公司內勤人員稽核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人
2、將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科
四、理算複核
1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後稽核，單證手續齊全的在交接本上簽收
2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核
五、審批
1、產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批
2、超產險部許可權的逐級上報
六、賠付結案
1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款
2、財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回
擴充套件資料：
車險免賠範圍
1、撞到自家人的免責
2、車燈或者倒車鏡單獨破損的不賠
3、把負全責的肇事人放跑的不賠
4、水深處強行打火導致發動機損壞的不賠
5、車輛修理期間造成的損失不賠
6、拖著沒保交強險的車出事故的不賠
7、私自加裝的裝置不賠
8、被車上物品撞壞不賠
9、沒經過定損直接修理的不賠；車輛零部件被盜的不賠等等
10、酒後駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的，保險公司也可以拒絕賠付
2樓：鎖金生堅亥
您好，我是平安長沙保險**人。
平安保險結案後，無論車險和壽險，基本1個工作日就理賠金到帳。但不同銀行可能稍微有點差異，但以往我做的理賠，雖然為不同銀行，都是結案後，第2天理賠金就到帳了，而且全部是第2個工作日早晨客戶就收到理賠金到銀行帳戶的簡訊。
3樓：匿名使用者
賠付的錢已經算出來，但是還沒有結案
4樓：我是徐某某
表明現在進入核賠環節，待稽核，待核賠人員稽核後即可立即結案，結案之後還得等待支付賠款
平安保險理賠多久可以到賬，平安保險理賠多久能到賬？
先答題主問 根據 保險法 第二十三條規定，即便是情形複雜的理賠情況，也應當在三十日內作出核定。達成理賠協議後，需10日內給付保險金。不止平安保險，每家保險公司，每款保險產品的合同都有關於理賠時效的約定，保險理賠時效一定會符合約定時間，以平安長期醫療險為例，根據合同約定，收到資料後5日內作出核定 情形...
平安保險賠償問題，平安保險理賠好嗎？
首先，你要搞清，在交強險內醫療費限額是1w元，死亡及傷殘限額是11w。你這個情況保險公司是無法墊付的，因為保險公司在交強險醫療費限額內墊的前題是指，傷者醫療費已超過限額即1w元，看你這個情況，傷者目前只花了5q多而這錢你已經付了，別的費用還沒有發生，所以保險公司是不會墊付的，在說墊付的話這錢也是直接...
平安保險保單查詢，平安保險保單號查詢
1 去平安所有營業網點都可以。2 找業務員幫忙查。3 撥打95511查。4 撥打95511讓保險公司派服務人員上門幫查。提供2種方法 第一種 也是最簡單的方法，開啟網頁，點選。平安人壽保單查詢，然後輸入投保人的姓名 生日 投保單號 p開頭的 第二種 註冊平安的一賬通賬號，注 平安一賬通是一站式的一個...