作為一名醫務工作者,在實際工作中,怎樣避免糾紛

時間 2022-02-12 00:01:07

1樓:李昂在拉薩

在下認為包括如下幾點:

一是要堅持救死扶傷的專業精神

這是無可爭議的作為醫護工作者的原則,也正是人民群眾尊敬愛戴醫護工作者的核心要義,從本質上對患者進行最大能力的救助就是防止醫療事故、避免無意義糾紛的分水嶺,賢醫即便遭到誤解也定能在法律的正義下獲得辯白,而存在的極少數庸醫即便偶然僥倖,最終也會付出代價。

二是要給予患者充分的知情和溝通

對**的可能性、不同**手段的代價、效果、***做出充分的說明,讓患者自己認識到自己病情的嚴重性,該如何**只給出醫生的建議而不替患者暗自做決定。既不要讓換證產生「醫生什麼病都能治好」,也不要讓患者產生「任何**都有極高比例的**風險」這兩種極端情緒。在**遭到懷疑時無需爭辯、或者賭氣反駁,如果患者不信任大夫就讓他們去找別的大夫好了。

而對於細節病症最好能用通俗的語言加以解釋,必須明確指出患者**過程中的錯誤行為,比如飲酒、極度焦慮、吸菸、過度勞累,必須強調出患者個人因素對**的影響,世界上沒有萬能的醫生,更沒有萬能的藥,如果患者自己都不愛惜生命,那麼扁鵲華佗在世也是枉然。

三是要注意溝通的方式方法,

過於冷漠或者待遇牴觸情緒的交流會讓患者產生猜忌和恐懼,所謂「伸手不打笑臉人」。往往醫護工作者會由於巨大繁重的工作量而沒有做到這一點,這是普通人可以理解的,但是患者不會理解,特別是疑難雜症的患者,**過程中就帶著「忍氣吞聲」的感覺,一旦有所不滿就很可能由於大夫的態度而產生仇恨情緒、正所謂「疑人偷斧」心理,這樣以來醫護工作者就會吃啞巴虧,笑容和關懷也是救命良藥、更是醫護工作者無私高尚的額外體現。

四是重視維權取證和公關。

絕對不要向非法醫鬧、尋釁滋事讓步,醫院要有對醫護工作者的保護體系,不僅僅是口號,包括保安人員和裝置的配齊、監控器、錄音裝置的配齊,出現糾紛可以有證可查,切不可為了息事寧人而讓自家醫護工作者吃虧受辱,要譴責**那些違法犯罪分子、要彰顯表揚那些優秀的醫護工作者,出現問題及時道歉認錯,受到侵害及時尋求法律的保護。

2樓:

做自己份內的事,不要過多的去發脾氣,對待病人要像親人一樣,白衣天使嚴格要求自己,其它自有醫院律師解決。

在醫務科工作有前途麼?

3樓:月神

因為現在醫患糾紛增加,因此醫務科工作越來越重要,前途也是不錯的。

醫務科工作職責:

1、根據醫院工作計劃,結合醫療、醫技工作實際,定期擬定醫院醫療業務工作計劃,經院長、副院長批准後具體組織實施。定期總結醫療工作現狀和對策,報院領導作為決策依據。

2、經常督促、檢查醫療衛生法律、法規、規章、工作制度、醫療技術操作規程和醫療、醫技人員工作職責的貫徹執**況,提高醫療質量和醫療技術水平。做好科室間的協調工作。

3、制定醫療質量管理方案、標準和評價檢查辦法,報院長批准後組織實施。

4、及時對醫療事件、醫療投訴進行調查,組織討論,提出初步處理意見,報院技術委員會審理。

5、瞭解或參加臨床醫療科室開展的新業務、新技術,組織協調重大急重危病人的搶救、疑難病人討論、重大手術討論和審批、院內外會診工作。

6、督促、檢查藥品、醫療器械的**管理工作。

7、負責全院醫務人員的業務培訓、考核工作。組織開展教學、科研工作。做好資料的整理和儲存。

8、組織實施對基層醫院的技術指導工作和臨時性院外醫療任務。

9、負責醫務人員的職業道德教育,做好醫德醫風和執業醫師考核工作。

10、組織開展全院醫務人員繼續教育工作及實習、進修人員的管理工作。

11、負責病案管理及醫療資訊統計工作。

12、負責突發性公共衛生事件的協調管理工作。

13、負責全院車輛管理工作。

14、協助醫療市場拓展部做好相應工作。

4樓:愛吃饅頭

我也在醫院工作 我們醫院 醫務科真心不咋的,,主要是處理醫療糾紛。。這不是什麼好科室巧了 我們醫院也是個2甲醫院 三甲不清楚哎,,你是在編人員還是合同工啊?至於前途嗎,,這看個人能力吧

5樓:

在醫務科工作,有前途,大概是有前途

6樓:匿名使用者

一般,沒什麼前途,比較難混!

作為一名醫務工作者,在實際工作中,怎樣避免糾紛?

7樓:李昂在拉薩

在下認為包括如下幾點:

一是要堅持救死扶傷的專業精神

這是無可爭議的作為醫護工作者的原則,也正是人民群眾尊敬愛戴醫護工作者的核心要義,從本質上對患者進行最大能力的救助就是防止醫療事故、避免無意義糾紛的分水嶺,賢醫即便遭到誤解也定能在法律的正義下獲得辯白,而存在的極少數庸醫即便偶然僥倖,最終也會付出代價。

二是要給予患者充分的知情和溝通

對**的可能性、不同**手段的代價、效果、***做出充分的說明,讓患者自己認識到自己病情的嚴重性,該如何**只給出醫生的建議而不替患者暗自做決定。既不要讓換證產生「醫生什麼病都能治好」,也不要讓患者產生「任何**都有極高比例的**風險」這兩種極端情緒。在**遭到懷疑時無需爭辯、或者賭氣反駁,如果患者不信任大夫就讓他們去找別的大夫好了。

而對於細節病症最好能用通俗的語言加以解釋,必須明確指出患者**過程中的錯誤行為,比如飲酒、極度焦慮、吸菸、過度勞累,必須強調出患者個人因素對**的影響,世界上沒有萬能的醫生,更沒有萬能的藥,如果患者自己都不愛惜生命,那麼扁鵲華佗在世也是枉然。

三是要注意溝通的方式方法,

過於冷漠或者待遇牴觸情緒的交流會讓患者產生猜忌和恐懼,所謂「伸手不打笑臉人」。往往醫護工作者會由於巨大繁重的工作量而沒有做到這一點,這是普通人可以理解的,但是患者不會理解,特別是疑難雜症的患者,**過程中就帶著「忍氣吞聲」的感覺,一旦有所不滿就很可能由於大夫的態度而產生仇恨情緒、正所謂「疑人偷斧」心理,這樣以來醫護工作者就會吃啞巴虧,笑容和關懷也是救命良藥、更是醫護工作者無私高尚的額外體現。

四是重視維權取證和公關。

絕對不要向非法醫鬧、尋釁滋事讓步,醫院要有對醫護工作者的保護體系,不僅僅是口號,包括保安人員和裝置的配齊、監控器、錄音裝置的配齊,出現糾紛可以有證可查,切不可為了息事寧人而讓自家醫護工作者吃虧受辱,要譴責**那些違法犯罪分子、要彰顯表揚那些優秀的醫護工作者,出現問題及時道歉認錯,受到侵害及時尋求法律的保護。

一,名詞解釋 1,醫德道德範疇 2,醫患糾紛 3,情感 4,生命價值觀 5,醫學道德規範

8樓:匿名使用者

一、1.醫德道德範疇 :在醫學倫理學中,廣義的範疇是反映醫患之間、醫務人員之間以及醫務人員和社會之間關係的醫學倫理學所有最基本的概念。

狹義的範疇是指醫德規範體系第三個層次中所涉及的最基本的概念,主要有:權利、義務;情感、良心;審慎、保密等。

2.醫患糾紛:醫患糾紛指醫方(醫療機構)與患方(患者或者患者近親屬)之間產生的糾紛。

醫患糾紛包括基於醫療過錯爭議產生的醫療糾紛,也包括與醫療過錯無關的其他醫患糾紛(如欠付醫療費的糾紛等等)。

3.情感:情感是態度這一整體中的一部分,它與態度中的內向感受、意向具有協調一致性,是態度在生理上一種較複雜而又穩定的生理評價和體驗。

情感包括道德感和價值感兩個方面,具體表現為愛情、幸福、仇恨、厭惡、美感等等。

4.生命價值觀:指一個人對生命的意義、重要性的總評價和總看法。

5.醫學道德規範:即對行醫人員的道德規範,是行醫原則和規範的總和。

二、見上面回答。

作為一名醫務工作者,在實際工作中,怎樣避免醫患糾紛

9樓:華律網

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規範、常規,恪守醫療服務職業道德,改善服務態度,建立良好的醫患關係,預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。

4、改進服務作風,提高醫療質量,改善服務態度,切實提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意,醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議,自始至終都要根據患者的實際情況,通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性,明確醫療服務合同履行的風險。

10樓:規培三年後又是專培四年

避免不了,所以情商要高,身手要好,腿腳靈活跑的要快!

11樓:匿名使用者

要有好的醫學技能,要有較好的預判能力,還要有良好的溝通協調能力,和患者達成共識。

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