工作設計的主要內容包括

時間 2021-08-30 10:36:08

1樓:李樹的戀愛

崗位設計的主要內容包括工作內容、工作職責和工作關係的設計三個方面。

1、工作內容

工作內容的設計是工作設計的重點,一般包括工作廣度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反饋五個方面:

1)工作的廣度。

即工作的多樣性。工作設計得過於單一,員工容易感到枯燥和厭煩,因此設計工作時,儘量使工作多樣化,使員工在完成任務的過程中能進行不同的活動,保持工作的興趣。

2)工作的深度。

設計的工作應具有從易到難的一定層次,對員工工作的技能提出不同程度的要求,從而增加工作的挑戰性,激發員工的創造力和克服困難的能力。

3)工作的完整性。保證工作的完整效能使員工有成就感,即使是流水作業中的一個簡單程式,也要是全過程,讓員工見到自己的工作成果,感受到自己工作的意義。

4)工作的自主性。適當的自主權力能增加員工的工作責任感,使員工感到自己受到了信任和重視。認識到自己工作的重要,使員工工作的責任心增強,工作的熱情提高。

5)工作的反饋性。

工作的反饋包括兩方面的資訊:一是同事及上級對自己工作意見的反饋,如對自己工作能力,工作態度的評價等;二是工作本身的反饋,如工作的質量、數量、效率等。 工作反饋資訊使員工對自己的工作效果有個全面的認識,能正確引導和激勵員工,有利於工作的精益求精。

2、工作職責

工作職責設計主要包括工作的責任、權力、方法以及工作中的相互溝通和協作等方面。

1)工作責任。工作責任設計就是員工在工作中應承擔的職責及壓力範圍的界定,也就是工作負荷的設定。 責任的界定要適度,工作負荷過低,無壓力,會導致員工行為輕率和低效;工作負荷過高,壓力過大又會影響員工的身心健康,會導致員工的抱怨和牴觸。

2)工作權力。權力與責任是對應的,責任越大權力範圍越廣,否則二者脫節,會影響員工的工作積極性。

3)工作方法。包括領導對下級的工作方法,組織和個人的工作方法設計等。 工作方法的設計具有靈活性和多樣性,不同性質的工作根據其工作特點的不同採取的具體方法也不同,不能千篇一律。

4)相互溝通。溝通是一個資訊交流的過程,是整個工作流程順利進行的資訊基礎,包括垂直溝通,平行溝通,斜向溝通等形式。

5)協作。整個組織是有機聯絡的整體,是由若干個相互聯絡相互制約的環節構成的,每個環節的變化都會影響其它環節以及整個組織執行,因此各環節之間必須相互合作相互制約。

3、工作關係

組織中的工作關係,表現為協作關係,監督關係等各個方面。

通過以上三個方面的崗位設計,為組織的人力資源管理提供了依據,保證事(崗位)得其人,人盡其才,人事相宜;優化了人力資源配置,為員工創造更加能夠發揮自身能力,提高工作效率,提供有效管理的環境保障。

2樓:

是指為了有效地達到組織目標與滿足個人需要而進行的工作內容、工作職能和工作關係的設計。也就是說,工作設計是一個根據組織及員工個人需要,規定某個崗位的任務、責任、權力以及在組織中工作的關係的過程。

工作內容

工作內容的設計是工作設計的重點,一般包括工作廣度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反饋五個方面:

1)工作的廣度。即工作的多樣性。工作設計得過於單一,員工容易感到枯燥和厭煩,因此設計工作時,儘量使工作多樣化,使員工在完成任務的過程中能進行不同的活動,保持工作的興趣。

2)工作的深度。設計的工作應具有從易到難的一定層次,對員工工作的技能提出不同程度的要求,從而增加工作的挑戰性,激發員工的創造力和克服困難的能力。

3)工作的完整性。保證工作的完整效能使員工有成就感,即使是流水作業中的一個簡單程式,也要是全過程,讓員工見到自己的工作成果,感受到自己工作的意義。

4)工作的自主性。適當的自主權力能增加員工的工作責任感,使員工感到自己受到了信任和重視。認識到自己工作的重要,使員工工作的責任心增強,工作的熱情提高。

5)工作的反饋性。工作的反饋包括兩方面的資訊:一是同事及上級對自己工作意見的反饋,如對自己工作能力,工作態度的評價等;二是工作本身的反饋,如工作的質量、數量、效率等。

工作反饋資訊使員工對自己的工作效果有個全面的認識,能正確引導和激勵員工,有利於工作的精益求精。

3樓:匿名使用者

工作設計(job design)是指為了有效地達到組織目標與滿足個人需要而進行的工作內容、工作職能和工作關係的設計。也就是說,工作設計是一個根據組織及員工個人需要,規定某個崗位的任務、責任、權力以及在組織中工作的關係的過程。

工作內容

工作內容的設計是工作設計的重點,一般包括工作廣度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反饋五個方面:

1)工作的廣度。即工作的多樣性。工作設計得過於單一,員工容易感到枯燥和厭煩,因此設計工作時,儘量使工作多樣化,使員工在完成任務的過程中能進行不同的活動,保持工作的興趣。

2)工作的深度。設計的工作應具有從易到難的一定層次,對員工工作的技能提出不同程度的要求,從而增加工作的挑戰性,激發員工的創造力和克服困難的能力。

3)工作的完整性。保證工作的完整效能使員工有成就感,即使是流水作業中的一個簡單程式,也要是全過程,讓員工見到自己的工作成果,感受到自己工作的意義。

4)工作的自主性。適當的自主權力能增加員工的工作責任感,使員工感到自己受到了信任和重視。認識到自己工作的重要,使員工工作的責任心增強,工作的熱情提高。

5)工作的反饋性。工作的反饋包括兩方面的資訊:一是同事及上級對自己工作意見的反饋,如對自己工作能力,工作態度的評價等;二是工作本身的反饋,如工作的質量、數量、效率等。

工作反饋資訊使員工對自己的工作效果有個全面的認識,能正確引導和激勵員工,有利於工作的精益求精。

4樓:匿名使用者

工業設計在企業中有著廣闊的應用空間。因此,從企業對工業設計的需求層次角度來分析工業設計的內容,對企業更好地運用工業設計,創造更大的價值,將提供極大的便利。

1.產品設計

產品設計是工業設計的核心,是企業運用設計的關鍵環節,它實現了將原料的形態改變為更有價值的形態。工業設計師通過對人生理、心理、生活習慣等一切關於人的自然屬性和社會屬性的認知,進行產品的功能、效能、形式、**、使用環境的定位,結合材料、技術、結構、工藝、形態、色彩、表面處理、裝飾、成本等因素,從社會的、經濟的、技術的角度進行創意設計,在企業生產管理中保證設計質量實現的前提下,使產品既是企業的產品、市場中的商品,又是老百姓的用品,達到顧客需求和企業效益的完美統一。

2.企業形象設計(corporate ldenlti-fication system,簡稱cis)

企業識別系統由統一的企業理念、規範的企業行為及一致的視覺形象所構成。即通過cis設計,使企業具有視覺上的衝擊力,可以鮮明地顯示企業的個性,是企業力量和信心的體現。一個成功的企業一定是對內有凝聚力,對外可使消費者產生信賴感和認同感,從而提高企業知名度,實現企業的經營目標與發展目標。

3.環境設計(人與硬體之間的介面設計)

工業設計是作為溝通人與環境(建築、交通、居室、商場、街道……)之間的介面語言來介入環境設計的。通過對人的不同的行為、目的和需求的認知,來賦予設計物件--種語言,使人與環境融為-體,給人以親切方便、舒適的感覺。環境設計著重解決城市中人與建築物之間的介面的一切問題,如:

資訊、訊號系統、環保方案等,從而也參與解決社會生活中的重大問題。

4.設計管理(des;8n mana8ement,簡稱dm)

即將設計活動作為企業運作中重要的一部分,在專案管理、介面管理、設計系統管理等產品系列發展的管理中,善於運用設計手段,貫徹設計導向的思維和行為,並將之與戰略或技術成果轉化為產品或服務的過程。設計管理是企業邁向成功的必不可少的要素,企業要依循設計的原則和策略在企業開發生產經營活動中對各部門進行指導,以實現設計目標,使產品增值。成功的運用設計管理,可使企業在戰略策劃階段就蘊含了經營的策略,同時,策略上的優勢也為產品和企業在競爭中莫定良好的基礎。

5樓:微言悚聽

工作設計是指為了有效達到組織目標,而採取與滿足工作個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關係的設計。與工作分析有所區別,工作設計是對工作規範的認定、修改或重新調整。那麼工作設計的主要內容有哪些呢?

01工作內容

工作內容包括確定工作的一般性質的問題,即做一件工作的全部過程。可以從工作多樣性、工作自主性、工作複雜性、工作難度、工作完整性這幾個維度進行設計和衡量。

02工作職能

指做每種工作的基本要求和方法。包括工作責任、工作許可權、資訊溝通方式、工作方法、集體協作配合的要求等。

03工作關係

指個人在工作中所發生的人與人之間的關係。包括工作中與其他人相互聯絡和交往的範圍、建立友誼的機會、工作班組、集體工作相互協作配合的要求等。

04工作績效

指工作成績和效果的高低,它包括工作任務完成所達到的具體標準,如滿意度、缺勤率、離職率等。

05工作結果的反饋

一般包括兩個方面,一方面是工作本身的直接反饋;另一方面來自別人對所做工作的反饋,包括上級和下屬等人員

6樓:星星快快星星

工作設計(job design)是指一種以任務結構為中心的組織開發技術。對工作的內容、方法、環境條件、人員素質和工作負荷等加以分析和組織,以達到人員、工作、環境最佳配合的過程。工作內容和方法的設計是指對各操作動作的有效性、經濟性、均衡性和連貫性等進行分析,並以此為基礎重新組合工作內容和方法,使其與機器、裝置、材料、產品之間在時問和空間關係上達到最佳的配合。

環境條件的設計包括物理環境和社會環境兩方面,前者指根據人的生理、心理特點對照明、噪聲、溫度、振動等進行合理的設計以及對塵埃、有毒物質進行有效控制;後者指通過一定的組織形式和管理技術在人與人之間、人與集體之間以及下級與上級之間建立良好的工作合作關係,提高人的工作滿意感、內聚力和工作效率。

工作設計(job design)

釋義延伸

工作設計的主要內容:

1.工作任務 要考慮工作是簡單重複的,還是複雜多樣的,工作要求的自主性程度怎樣,以及工作的整體性如何。

2.工作職能指每項工作的基本要求和方法,包括工作責任、工作許可權、工作方法以及協作要求。

3.工作關係 指個人在工作中所發生的人與人之間的聯絡,誰是他的上級,誰是他的下級,他應與哪些人進行資訊溝通等。

4.工作結果 主要指工作的成績與效果,包括工作績效和工作者的反應。

5.對工作結果的反饋 主要指工作本身的直接反饋(如能否在工作中體驗到自己的工作成果)和來自別人對所做工作的間接反饋(如能否及時得到同級、上級、下屬人員的反饋意見)。

6. 任職者的反應。這主要是指任職者對工作本身以及組織對工作結果獎懲的態度,包括工作滿意度、出勤率和離職率等。

7.人員特性 主要包括對人員的需要、興趣、能力、個性方面的瞭解,以及相應工作對人的特性要求等。

8.工作環境 主要包括工作活動所處的環境特點、最佳環境條件及環境安排等。

一個好的工作設計可以減少單調重複性工作的不良效應,充分調動勞動者的工作積極性,也有利於建設整體性的工作系統。

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