1樓：中國移動
如果您在使用移動業務的過程中遇到問題，您可直接撥打10086**人工臺處理問題。
2樓：匿名使用者
如果被亂扣費可以直接找客服，如果客服不給解決的可以打12315投訴，或者直接向工信部等投訴，我用移動的十年了，只有一次是彩鈴的打**過來那時候在忙沒聽清就說好，後面被扣了兩個月功能費，後面找客服投訴了，也有返還扣的話費，其他的到現在沒有出現過
3樓：鳳戰神宮
舉報沒用的，欠費幾萬都有。
補辦業務不安逸你，強行辦。
4樓：山溝溝一枝花
如果你的手機出現無故扣費現象，建議你：
1、致電10086移動客服人工服務，查詢扣費詳情，瞭解扣費具體款項；
2、核實是否第三方軟體使用需要付費所導致。
3、查詢是否流量**已經用完，扣費可能是流量費用所導致。
擴充套件資料：
為解決客戶在使用移動**過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務**，客戶可以隨時撥打當地的10086諮詢、****業務，掌握自己的話費情況，瞭解與中國移動有關的知識，對中國移動公司提出意見和建議，還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴，客戶服務中心會及時查證併為客戶解決問題。
中國移動亂扣費怎麼辦
5樓：中國移動
以河南使用者為例，客戶憑「服務密碼+隨機簡訊碼」查詢詳單。
可以通過營業廳前回臺、網上營業廳、自
答助終端、wap**、手機營業廳查詢近6個月的詳單（含當月）。
中國移動手機營業廳路徑：我的-詳單查詢。
鑑於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。
6樓：祝略光孤晴
去本地的抄
移動營業廳，把沒必要的服務全部取消，比如說在」業務
辦理「中就可以開啟「業務查詢和退訂」，把你沒必要甚至說是「免費」的業務退訂，另外，在「資訊服務功能訂購」裡可以全部取消（反正我是全部取消了），如果你還有煩惱，可以乾脆取消gprs業務，傳送qxgprs（注意要大寫）到10086，這樣就可以不再為網上流量而扣錢的事而擔心了！！
7樓：匿名使用者
你去10086轉人投訴或復者登入網上制營業廳投訴，就說是惡意bai扣費，也根本du沒有收到移zhi動發來的二次確認dao的簡訊息，是在我不知情的情況下扣掉的話費，這侵犯了使用者的知情權……反正態度一定要嚴厲 ，一般移動都會給你返還話費的，而且是雙倍返還。
8樓：沃知道
您好，您可以移動手機掌上營業廳－分類－查詢－詳單查詢/話費餘額/我的賬單瞭解您的話費資訊的。請採納，謝謝！
9樓：專業傢俱安裝
打**10086人工服務，可以投訴，如果真的亂扣費，可以退回來。
10樓：yx陳子昂
首先打10086關閉所有增值服務，然後去工信部投訴。
11樓：酒瓶大大
剛充五十遠的中國移動花卡，扣了月租就二十多，不是19元月租嗎？然後又什麼語音費還扣10元，現在又扣日租費一元，剛充的50無剩下15元，怎麼不見你們移動的人歹匕
12樓：匿名使用者
北京移動亂扣費，太普遍了，太不像話了，這麼大的公司，就靠這個賺錢嗎？亂扣費現象不是一次兩次了。應該有人好好管一管了。
把錢存在賬戶上，他就隨便扣。打10086就隨便應付一下。根本不解決。
13樓：一個人家的快樂
我家老人用的號碼，這兩天久費五百多塊錢，老人平時不用流量，每月也就是十多二十塊，要怎麼解結？
14樓：匿名使用者
贊同。投訴了就只是白投訴了，投訴了後面就任何訊息也沒有了。一個**10元，尼瑪扣我30元。
現在中國移動經常亂扣費，身邊的人也都這樣說。我ctm中國移動現在這麼多人說，它就真視而不見？
15樓：匿名使用者
趕緊打10086投訴，然後叫客服幫你把所有的夢網業務退訂和關閉，態度強硬點，說自己根本沒定製過這些業務，讓它雙倍退還話費！！相信我，一般雙倍退還是沒問題的。
16樓：僧秀榮琦書
沒有辦法
就算你換聯通
比移動更黑
這就是中國電信傳媒事業不發達的原因
17樓：金城杞人
投訴，先找上一級10086，不行就工信部。
18樓：楊禮狂鵑
打**最多投訴他，，有的是根本不理你的，，只是口頭應允了，，最好去營業廳找他，，去大一點的，，這樣上面的人才會注意，，不然你這輩子都不可能甩你，，，樓主快去吧，，
19樓：蹉微蘭稱鳥
投訴他們~會把扣去的費用給補回來~我也遭遇過亂收費~
20樓：青葉下的豆豆花
移動簡直就是黑心企業，手機欠費了**打不了，資料用不了，還說什麼星級使用者可以欠費15塊，簡直了，手機卡都欠費了還給我亂扣費，直接想投訴！
21樓：heart林老師
中國移動目前管理相當混亂，遇事投訴各個部門相互推託，根本無法解決，本人建議直接去國家工信部官網解決。目前中國移動從上到下就是一個字，騙。
22樓：小亞q月
讓中國移動客戶幫你取消遊戲業務扣費的辦理
23樓：紫禮辜婉
10086,mm最怕投訴！只要你投訴肯定有收穫的，移動就是這樣！欺軟怕硬
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中國移動 若您已經開通中國移動wlan業務，請開啟手機wifi功能，搜尋移動wlan訊號，輸入手機號碼和密碼進行登入。各省市地區辦理流程不一樣，具體以10086實時諮詢為準。 混世兒魔王 10086有這個業務，開通就行了，還有就是有些號碼有贈送wifi時間你也可以查下，體驗為主，費用很高，最近聽說暢...
中國移動cmcc流量怎麼用，中國移動CMCC流量怎麼用
在中國移動wlan覆蓋區域內用手機搜尋cmcc即可。資費如下 上網按0.001元 10kb計費，累計不足10kb部分不計費。您好，wlan業務的使用方法是，您開通wlan 或業務後，將手機按照如下方式進行設定 步驟一 進入手機 設定 選單，找到wlan選單 步驟二 在wlan設定選單中，開啟wlan...
中國移動app怎麼實名認證，中國移動怎麼實名認證？
小丁創業 1 第一步，在手機中開啟 中國移動 應用，如下圖所示，然後進入下一步。2 其次，完成上述步驟後，在中國移動中，單擊 我的 選項，如下圖所示，然後進入下一步。3 接著，完成上述步驟後，在跳轉介面上，單擊 實名登記 按鈕，如下圖所示，然後進入下一步。4 然後，完成上述步驟後，輸入用於實名註冊的...