1樓：匿名使用者
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取 新的ip地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；如果是直接網線入戶的使用者可以禁用本地連線之後，在啟用之後選擇本地連線右鍵選擇狀態，檢視收到和發出是否正常，並且檢視是否可以獲得有效的內網ip（電信無內網ip，僅限於移動光纖寬頻）； 2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡）再開啟adsl modem即可解決; 3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或經常不亮」的解決方案 4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：
知識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。 5、如果上述操作無效,聯絡你所在地區的網路提供商確認埠。
6.adsl modem故障是主要原因。可能是沒有對路由器進行設定，筆者是adsl最近就碰到這樣的情況，以為路由器壞了，買了個新的，結果還是老樣子，後來看說明書才知道不是把線插進去就好的，還要進行設定拿tp-link來說先進入192.
168.1.1，再設定嚮導，使用者名稱和密碼都填admin，點下一步，選擇上網方式，再填相關專案就可以了，注意以後就不用撥號了 7.
如果多臺電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。 8.
如果是adsl包年使用者，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是**欠費，請諮詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通使用者，在**欠費的情況下，**可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是**欠費，因為現在部分地區的電信部門在使用者**欠費情況下，不是停止**的使用，而是停止網路的使用。 9.
部分品牌modem供電不足也容易造成錯誤678 10.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。 11.
adsl modem裝置損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連線失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。 12.貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打**沒有問題，寬頻偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，筆者最近為這個毛病苦惱，貓都換了一個，後來無意重新接了下貓線，居然好了，告訴大家，希望有幫助。
13.網絡卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網絡卡，可以解決問題。 如果以上不行，試試把寬頻連線刪掉，重新建立一個新的網路連線。
.檢查電腦寬頻線是否插好.... 14.
最近用迅雷旗下的遊戲加速器，第二天再開機就678了，把lsp修復一下又好了，遂解除安裝加速器。建議在出現678時回想一下此前裝過什麼軟體，改動過什麼設定。
2樓：泡泡俠娛樂
電腦連不上網的解決辦法
3樓：甘溪海靈鬆
你檢視一下，先看看你插線有沒有插好，插好的話再用滑鼠右鍵點網路上的芳鄰，是不是禁用了，是的話，你從新啟用就可以了，要是在連線對話方塊裡出現錯誤訊號678，或其他數字的話，你最好打**去問問10000號。
4樓：上海電信電渠
您可以把電信寬頻貓等裝置重啟試一下，如果仍然不行，您可以撥打10000號報修。
5樓：匿名使用者
建議你把「貓」電源斷掉，然後把你電腦上的寬頻連線刪除然後在新建一個，重新把你寬頻賬號和密碼輸入一下，應該就會沒問題！前提你得確定你的賬號和密碼都是對的！
6樓：友亮帥哥
你把貓燈關了，5分鐘後，重啟貓燈，就可以連線了，我家是網通的，我用的就是這辦法。你試試。
7樓：匿名使用者
尊敬的電信使用者，您好！
根據您的描述，建議您撥打10000保修，我們客服會安排師傅為您解決此問題。
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
如需購機可以去安徽電信天翼賣場（http://ah.189.cn/shop/）百款手機全網低價哦~。
8樓：
9樓：周文康
我用電信寬頻，怎麼提速，電信寬頻提速怎麼辦
你試試提高頻寬。windows xp預設保留了20 的頻寬，其實這對於我們個人使用者來說是沒有什麼作用的。尤其讓它閒著還不如充分地利用起來。在 開始 執行 中輸入gpedit.msc，開啟組策略編輯器。找到 計算機配置 管理模板 網路 qos資料包排程程式 選擇右邊的 限制可保留頻寬 選擇 屬性 開...
安裝電信寬頻沒有埠。怎麼辦，我想裝電信寬頻，但是我們這裡沒有埠怎麼處理
暱稱 路由器的連線設定方法如下。連線方法 路由的wan口和貓連線，路由的wan口 連線電腦主機。最後在裡面輸入寬頻帳號和密碼就設定完成了。 任翮允孤晴 目前提供寬頻服務的不只電信一家，電信沒埠可以考慮網通 聯通 的，再次考慮鐵通的。如果上述條件都不具備，那還一個辦法就是試著與你的鄰居中已安裝寬頻的住...
電信寬頻怎麼辦理，電信寬頻怎麼辦理停機？
廣西電信 您可以直接攜帶身份證原件到附近的營業廳內選擇申請辦理寬頻業務，如果您的安裝地點有對應運營商的線路資源就是可以辦理的，您可以直接按需選擇合適的 然後按相應流程完成登記手續即可。手續完成後，工作人員會在規定的時間內上門為您完成安裝和除錯。具體的寬頻 資費和其他費用要看當地的規定，不同地區是有區...