1樓：三星問答服務
如果手機不能充電，三星note4手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.使用原廠充電器連線家用電源充電。
2.更換電源插座嘗試或更換一條資料線連線充電器充電。
3.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多**檔案等），將手機恢復出廠設定。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
2樓：三星問答服務
若三星手機不能充電，建議您按照以下操作方法嘗試：
1.使用原廠充電器連線家用電源充電。
2.更換電源插座嘗試或更換一條資料線連線充電器充電。
針對電池可拆卸的手機，您還可以嘗試：
1）建議關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的接觸點。重新安裝電池後再次充電嘗試。
2）有條件的話，更換電池或使用座充充電嘗試。
3.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多**檔案等），將手機恢復出廠設定。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星note3手機充不進去電
3樓：三星問答服務
若note3手機不能充電，建議按照以下操作方法嘗試：
1.關機取出電池，使用棉籤擦拭電池和手機接觸點。
2.使用原廠充電器連線家用電源充電。
3.更換電源插座嘗試。
4.若條件允許，更換電池嘗試。
5.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多**檔案等），將手機恢復出廠設定。
若按照以上方法問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。由於不能充電的情況可能是電池、充電介面、充電器等原因造成，為了提供更有針對性的幫助，需要專業的售後工程師幫助檢測後處理。