1樓：匿名使用者
方法如下：
1、可以登入網上營業廳，檢視使用的**情況，和每個月的話費詳單，檢視具體業務使用的話費，然後可以把不需要的**取消即可。
3、可以去營業廳的櫃檯辦理，選擇業務的退訂。
2樓：
如果確定沒有使用過的話，撥打10086人工臺投訴，要話務員幫你記錄反饋。
話務員會問你，是不是確認沒有點播過，有沒有收到過代收費的簡訊提醒，還有應該會問你的手機型號（山寨機經常會有一些扣費陷阱），你就如實說就行，他給你反饋到相關的部門，他們那裡可以看到你詳細的使用情況，最晚兩天之內就會聯絡你，如果你確實沒有使用過，他們會給你退費的。
沒有必要去營業廳，營業廳沒有人工臺好用，人工臺比營業廳的級別要大，服務態度還很好，另外移動在扣費處理這方面做的還是很好的，打10086很有保障。
而且，這個你不用管是不是手機的問題，因為確實有些手機裡面的陷阱導致你沒有使用也會給你扣費，但是隻要你沒有點播過這些業務，就可以讓移動給你退費。
另外，如果是移動的，就發0000到10086查詢。發00000到10086取消所有定製。還可以打10086轉人工服務要求關閉夢網埠，以後就再沒有這一類扣費了。
3樓：匿名使用者
如果是移動的，就發0000到10086查詢。發00000到10086取消所有定製。還可以打10086轉人工服務要求關閉夢網埠，以後就再沒有這一類扣費了。
4樓：尷尬
這是因為手機還是10086？
求助 系統莫名其妙出現密碼，電腦莫名其妙的有密碼該怎麼辦
進到另一個系統去,把有密碼的賬號給刪了 是刪賬號 看清楚 你可以使用登陸模式中選最後一次登陸模式登陸，登陸後再在系統中設定即可 1 密碼應該是空的 直接按enter進就可以。2 進到另一個系統去,把有密碼的賬號給刪了是刪賬號 看清楚 3 你可以使用登陸模式中選最後一次登陸模式登陸，登陸後再在系統中設...
面板上莫名其妙出現紅色腫塊，面板上莫名其妙出現紅色腫塊？
裡裡結 丘疹性尋麻疹,吃點抗過敏的的藥物 如鹽酸西替利嗪,5塊多錢 外用plc 醫院 科自制的，可能兩三塊錢 幾天就好了 哎呀,這個蕁麻疹不好醫的呀. 吃點抗過敏的的藥物 如撲爾敏，息斯敏 看看有沒有效果。不要使勁撓它，破了容易感染。如已有撓破的，可以吃一點乙醯螺旋黴素之類的藥。也可以配合外用皮炎平...
莫名其妙的出現淤血是怎麼回事啊，莫名其妙的腰疼 是怎麼回事
淤血 淤血多是在外力作用下，使皮下毛細血管破裂出血所致。因血液從毛細血管破裂處外滲致皮下。所以我們在完整的 上可以看到 一片淤青。此時外滲致皮下的血液已屬異物，又因皮下神經豐富。所以疼痛感明顯。發生淤血24小時後，可以用溫水熱敷患處。以促進區域性血液迴圈，促進淤血消散。一般皮下淤血機體會慢慢吸收，時...