CRM系統對P2P網際網路金融企業有用嗎

時間 2021-08-30 10:14:56

1樓:鵬為軟體股份****

有用的。crm系統適用於各行各業,只要企業有客戶,就能有crm用的到的地方。

給你一份部分crm功能圖表做個參考。

2樓:百會

通過百會crm系統可以讓p2p企業業務管理實現線上操作,規範管理、加強管控、提升效率、提高服務質量,給企業注入強勁動力!

當前國內的p2p網際網路金融行業隨著國家監管力度的加大,不合規的企業紛紛出局,市場得以淨化,整個行業納入了良性發展的軌道,進入了全面競爭和提升綜合能力的階段。越來越多的企業意識到,只有以客戶為中心,提升客戶服務質量,才能夠贏得市場,加快企業的發展。因此引入一款crm系統,是眾多p2p企業的不二選擇。

至此,百會crm釋出了p2p行業深度解決方案,通過客戶管理、產品發行、市場推廣、理財業務、借款業務及資料分析六個維度來深度解決p2p行業痛點,幫助企業獲取更多新客戶,保留老客戶,提高客戶服務價值。

1.實現客戶資料統一管理

通過使用百會crm系統,企業能夠建立統一的客戶管理平臺,將客戶的所有碎片資訊進行整合,形成完整的客戶全貌畫像,對客戶情況一目瞭然。還能夠對客戶進行分級分類的集中管理,並通過許可權設定對不同人員開放不同的許可權,以實現對所有客戶資料的專業管理。當然,全面的客戶資訊便於企業對客戶進行維護,提升客戶關懷,提升客戶滿意度,降低客戶流失率,延長客戶生命週期。

2.實現產品發行綜合管理

使用百會crm系統,能夠實現對市場、銷售、研發等各職能部門的共同協作管理,加快企業整體執行。並且能夠完整管理整個產品研發業務流程,還能夠對產品的研發加入盡職調查、風控稽核等環節,有效控制產品風險情況。並且在產品募集專案上,能夠對募集情況進行實時監控,便於管理者對全域性一目瞭然。

3.實現市場營銷活動推廣

在百會crm系統中,可詳細記錄市場活動開展前後的各種情況,如活動開展前內容策劃、費用審批,活動進行中的進展記錄,活動結束後潛在客戶的跟進情況等。並且可根據對多種市場活動追蹤、客戶群體和歷史資料的分析結果,來有效算出市場活動投入產出比。系統裡記錄的客戶購買行為、投資意向、消費特性等,還能夠幫助公司制定具有針對性的市場營銷策略,以實現「一對一」營銷,提升線索轉化率。

4.對理財業務實現完整跟蹤

p2p企業通過使用百會crm系統,能夠對整個理財業務過程進行實時監控,同時對需要其他人員協同或審批的工作系統及時提醒,加快整個業務的進展。百會crm系統還能夠根據理財合同的投資金額、投資產品、收益率、分紅週期等引數,來進行分紅派息和積分管理,既快速又精準,給予客戶更優質的理財業務服務。

5.對借款業務實現完整跟蹤

借款業務同樣是p2p行業中的一個重點業務。同理財業務一樣,百會crm能夠實現對整個借款業務過程進行實時監控,及多部門共同協作管理,方便借款業務的加速完成。同時還可以在系統中進行抵押物品管理和欠款催收,保證業務的每一個環節順利進行!

6.資料包表綜合分析

通過使用百會crm系統,能夠對各個業務進行綜合分析。比如通過對理財或借款業務過程的監控及簽約合同的執**況,能夠準確分析出目前業務的進展情況。通過對每月投資、借款合同資料的彙總,以及相應的每月金額走勢圖等,企業可以得出資金的流向情況、市場近期的需求等資訊,以此可以做出更精確決策。

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如何選擇網際網路金融服務平臺,網際網路金融平臺怎麼選

華僑寶理財 1 先看平臺的所屬公司是哪個,瞭解這個公司的背景,這個可以通過全國信用資訊系統查詢,特別是要看註冊資金,網際網路金融平臺一般的註冊資金一般都在1000萬起,如果註冊資金只有百來萬的話就要小心了。2 看企業經營範圍,網際網路金融也屬於金融範疇,金融行業需要有資質才能開立,這個可以從他的營業...