我家聯通固話欠費寬頻的一年費用也交了但電話和寬頻都給我停了應該嗎

時間 2021-09-06 07:30:53

1樓:諾言不藝

您好:這種情況應該是您辦理了沃家庭業務,手機、固話、寬頻繫結。一個號欠費其他號碼也會停機。

2樓:金牛座的太陽花

您好。按照描述您應該是辦理的融合**。聯通融合**是固話寬頻手機**模式。

規定為合帳繳費同開同停。也就是說,無論您**中**的哪個成員欠費,都是所有成員的共同欠費。無論哪個停機,其他的都會同時或者隨後被系統檢測到時被停機。

你選擇的**是這樣的執行模式。所以產生這樣的情況是正常的。後付費使用者每月2號出上月賬單。

每月5~25號之間結清上月欠費。這樣流程操作的話是不會被停機的。建議您把握好繳費時間。

避免欠費導致寬頻無法正常使用。

3樓:

您好!需要看一下您是否是固話和寬頻進行繫結的,如果**後,可能會造成這種情況,建議您儘快把固話欠費結清的。

4樓:你問我答

您好,如果您家裡的固話與寬頻是繫結的,那麼您的寬頻網費交了一年的,但是固話是按照月租來收費的,那如果在規定時間內您不按時支付固話費用的話,寬頻也是照常給您停機的

5樓:謙語謙詢

您的寬頻與固話應為融合****,執行同開同停的政策,建議您儘快交納費用

聯通寬頻我交了一年的寬頻費和固話費在一起的

6樓:中國聯通

如你需要

bai查詢寬頻與固話或瞭解du具體zhi

資費具體情況可以撥打10010人工客服dao查詢。由專於各地市的聯通屬寬頻資源、資源型別和資費等僅能通過歸屬地進行查詢,如需瞭解相關情況建議你直接諮詢10010聯通客服或親臨聯通營業廳。

7樓:你問我答

您好 首先

您需要確bai定du一下自己是辦理的什麼樣的**,zhi如果單純只是dao固話和寬頻繫結的,專您需要查詢一屬下您的固定**是否有其他的業務費用,比如:來電顯示等,如果有的話,每月也會產生相應的費用,時間長了就回將您賬戶內的話費消費完畢,就回產生欠費了。

8樓:你問我答

您可以攜帶有效證件到營業廳直接查詢一下,或者是撥打當時10010人工臺諮詢,先查詢到是什麼專案扣費,核實是否是是自己消費產生的,如果不是自己產生的聯通公司都會有給其合理解釋和處理結果。

9樓:新疆中國聯通

寬頻/固話的費用,最好是你帶上證件直接去營業廳查詢一下,看一下出現的問題,

10樓:丶妖灬夜

應該是手機的問題去查下消費記錄吧

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