海爾電視售後服務怎麼樣?收費嗎

時間 2021-09-13 09:16:51

1樓:匿名使用者

國家三包規定免費保修是整機一年主機三年,超保期的要收上門檢查費、材料費、修理費,

這個都是國家物價局稽核批准的,海爾特別規定收費前維修工要出示物價局蓋章的這個收費

標準。海爾的售後服務在整個家電行業都能算是最好的了,可以說是五星級服務,海爾是國

內唯一一家擁有生產線最強,出口量最大的一家企業,售後服務不光是國內,在國際上也是

有名的,所謂電視賣到**,售後也就跟到**。

畢竟再怎麼說也是全國500強企業呀,總起來說,海爾的產品還算可以,海爾的售後服務是

非常好的。售後服務需要投入大量的人力、物力、和資金。一般的企業很難建立完善的售後體系。

2樓:徐小佔佔

1, 保修期限:

產品保修期限明細(2023年4月1日更新) 整機保修期 主要零部件保修期 ,主要零部件 ,普通彩電 05年8月16日之前購買的機器整機保修三年;自05年8月16日起購買的機器整機保修一年。 3年 顯象管、行輸出變壓器、高頻頭、整合塊   。

2,下列情況,不屬於免費服務範圍,但可實行收費修理:

(1)不能出示保修證及發票;

(2)發票塗改;

(3)意外因素和使用不當造成;

(4)未經海爾公司許可,自行修理造成的損失;

(5)超過三包有效期,經修復仍可繼續使用。

3,超保費用構成:

超保維修費+零件及材料費=顧客應支付費用

4,超保維修費:

(1)是指服務人員對所修產品進行檢查、修理、除錯、增加功能所產生的勞動支出,儀器裝置消磨、折舊,以及場地、水電、輔料費用總和。

(2)零件及材料費:指服務人員在修理某種產品過程中,所消耗的材料和確需更換的零部件費用總和。

(3)零件及材料**:是以海爾各產品配件及材料銷售**為準(由服務人員上門統一出示的零件及材料**標準)。

家裡的海爾電視機壞了,過了保修期,海爾售後說可以上門維修要收費,請問可以讓他們修嗎,划算嗎,會不會

3樓:樑發書

我家的海爾電視壞了,有聲音無影象,叫修理來說是背光燈壞了,換背光燈700元,才四年,辶前買的長虹二十幾年了還沒有壞過,感覺海爾做電視不專業。

4樓:

呵呵,海爾的服務真的是很好,但收費就高了...還不如在外面找人來修!

5樓:你大爺的你誒的

之前相信海爾的質量,家裡很多電器都是海爾品牌,買了海爾電視以後再也不會買任何海爾電器了,電視質量不過關,2年不到就沒有聲音沒有影象,售後連來都沒來,聽到大概情況,就說是機芯板壞了,可能大多數海爾電視都是在購買1-2年裡這個就壞了,一個零件380元,但是說這個不是主要部件,不在3年保修期內,請問這麼貴的零件都不是主要部件,什麼是主要部件呢?網上同案例很多,都是這個時間就壞了,質量不過關,我已近實名投訴了315,希望看到帖子同樣問題的人都去投訴315,讓更多的人知道。購買的時候不要選海爾電視,賣過這麼多電視只有海爾是在3年內就壞,還不給保修的,真是坑。

6樓:匿名使用者

我家的在保修期 換了個新的 **的 保修期從新開始計算 就是拖了很久 到最後很滿意 所以應該是可靠的

7樓:專業haier空調

海爾有專業的售後服務系統 嚴格規定超保後的服務**

8樓:凱幸

海爾電視機質量差!差!

9樓:

我的家裡的海爾電視機也是開機花屏,白屏,給客服打**說讓換主機板,要好幾百塊錢,海爾電視機質量太差了

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給我感覺不錯,服務也就是那種大眾化服務了,也倒茶,也熱情。過得去,這些都不重要,重要的的是價錢良心,這個我是真的覺得可以,我換銀美孚一號5w40的機油,加機油濾芯總共才450大洋,真的價錢厚道了,你說這樣的店算不算好店?保養4次,服務挺好,速度也快。每次只用他們免費的機油,自己在網上買的空濾和機濾。...