1樓：
樓主你好，我前些日子就在銷售蘋果系列產品，針對您提出的問題，售後是不管保的（前提是行貨），我有幾位客戶也有這樣的問題，如果是外傷（即：外觀有明顯擦痕、坑凹、掉漆），售後一律不保，這是沒有辦法的事情。
根據你的敘述有以下幾點：
1、你的ipad2出現花屏現象，這是機器自身的原因，由於你的機器有外傷，所以售後無法質保。
2、暫且不提維修費用，售後檢測之後重新裝系統還是出現這種問題，那只有2種方法：一是售後以外傷為主，想額外收費；二是重灌系統確實還是出現花屏。針對這2種問題，我建議你到任何一個非官方授權的蘋果售後維修處問一下，或看著維修人員重灌系統（根據地域不同，重灌系統費用可能在100-200之間），真還是出現花屏，那就應該是你的ipad2不小心磕碰引發的主機板問題。
綜上所述，第一種情況屬售後正常辦公，有傷無保；第二種情況的話，只能重新換個ipad2主機了；還有一種就是找人更換主機板（個人不建議這樣，費用和新機差不多）。
樓主，遇到這個問題，實在為你感到遺憾，如果解決了此事，忘以後樓主要輕拿輕放，ipad屬高精密技術，最後再買一個皮套，大概得400左右。
2樓：李龍生
我是這樣的問題，不過我有2個地方，都是4mm一下的凹痕，他說2處就不行。我鬱悶了，一處的時候沒有壞他說不修，2處的時候又不行，這個也叫保修啊。
3樓：超超
蘋果對於ipad的外觀確實稽核比教嚴格，外殼只有一個4毫米以下的磕碰才可以免費保修，超過這個範圍便需要付費維修了。除非你在這之前購買過蘋果的acpp維護計劃，打蘋果的400**說明情況，一些輕度的意外損壞會特例給予免費保修。
4樓：在赤湖度假的人蔘果
如果你越獄了的話，就不屬於蘋果產品了，他就不幫你維修了
5樓：西諾
您一開始什麼問題送售後的.正規的授權售後不是能拆機維修的 在不是人為損壞的情況下在保修期內只能換機 不能私拆維修 這樣只能說你去的售後可能不是正規授權的服務站 請問朋友你是**的
ipad螢幕壞了，能保修嗎
6樓：娛樂咕嚕嚕
ipad保修政策如下：
1、保修期限
ipad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期，主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主機板 (mlb)、記憶體、硬碟 (hdd/ssd)、顯示屏 (lcd) 和交流電源介面卡。
2、維修方式
根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換，所有更換的附件和裝置都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
擴充套件資料如果符合以下任一情況，需要支付費用維修：
2、 ipad 螢幕意外破裂。
3、ipad 存在其他型別的意外損壞或因擅自改裝導致的問題。
7樓：手機使用者
我的也壞了，好不容易找到蘋果的一個售後服務店（成都高升橋瑞金大廈），說修不了，然後告訴我另一個店（在數碼廣場16樓，這個店後來我拿到名片才知道**居然也是留的瑞金大廈的），去了，接單，2個星期過去了，**也不給一個，打**問什麼狀況，居然說工程師出去了，我說那你可以打**問工程師怎麼回事啊，接**的美女彷彿才知道人不在是可以打**的，於是說好。然後一等又是一上午，還是不給我回話，到底啥意思呢！於是我----------發現蘋果居然沒有投訴**----------只有打12315了。
8樓：匿名使用者
認為損壞，要收費。天津好像就一家。
北京直信創鄴數碼科技****天津分公司
天津市南開區白堤路186號天津電子科技中心大廈1505室（頤高電腦**旁）
週一到週日 9:00am-18:00pm
**(tel)：022-27426786
傳真(fax)：022-27429339
9樓：
首先，螢幕損壞分為很多種，例如有壞點，亮點，碎裂等等。
ipad作為蘋果的熱銷產品，可以享受有限一年的韌體保修，即產品享受一年的硬體免費維修服務，在保修期內均可以享受免費維修和硬體更換。如果購買了“延長保修”服務則可享受為期兩年的保修服務。
若ipad螢幕損壞是硬體上的問題，則可享受保修服務，若是人為損壞，則超出質保範圍，不予保修。
ipad螢幕摔壞了，保修嗎？
10樓：娛樂咕嚕嚕
ipad保修政策如下：
1、保修期限
ipad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期，主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主機板 (mlb)、記憶體、硬碟 (hdd/ssd)、顯示屏 (lcd) 和交流電源介面卡。
2、維修方式
根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換，所有更換的附件和裝置都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
擴充套件資料如果符合以下任一情況，需要支付費用維修：
2、 ipad 螢幕意外破裂。
3、ipad 存在其他型別的意外損壞或因擅自改裝導致的問題。
11樓：陽寶貝
自己摔壞的螢幕這個是屬於人為損壞，不保修的：
1、正常情況下人為損壞都是不保修的，因為送去維修的時候工程師是可以檢測出來是否屬人為操作。
2、目前蘋果售後可以無條件且免費維修所有的「非人為」損壞，比如說突然宕機，突然打不了**，或者突然連不上網等情況。
3、如果在購買ipad的時候有買意外險，那麼可以享受保修。
12樓：
ipad螢幕摔壞了，要看你的ipad是不是還在保修期內，如果是的話，那麼是可以保修的，如果過了保修期，那麼只能自己掏錢去修理了。
ipad的保修期限：
ipad 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主機板 (mlb)、記憶體、硬碟 (hdd/ssd)、顯示屏 (lcd) 和交流電源介面卡。
ipad：由英國出生的設計主管喬納森·伊夫(jonathan ive)(有些翻譯為 喬納森·艾維)領導的團隊設計的，這個圓滑、超薄的產品反映出了伊夫對德國天才設計師dieter ram的崇敬之情。
蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎？
13樓：匿名使用者
iphone產品在中國的硬體保修政策
1、根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。
3、所有更換的部件、附件或裝置都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。
5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。
14樓：vhrhjg哦
只要你滿足下面幾個條件是可以免費換新機的。
1.準備好購機發票、配件、包裝盒、裝置等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑑定，是否符合換機條件。
2.經售後服務人員鑑定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機範圍內。
3.經售後服務人員鑑定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機範圍內。
4.符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的裝置是全新的，沒有啟用的。
5.更換新機後的機器保修期按原來的日期計算，不再延長保修期。
6.蘋果產品部分機型，如果因電池問題無法正常使用的，只更換電池，不再享受換機政策。
7.購機15日內，無法正常使用的機器，換新機後，保修期重新計算。
15樓：草上搭個飛白
這得要看什麼問題，問題大不大？如果問題不大，簡單處理下就行，也沒必要換新機。
16樓：匿名使用者
只要在保修內出現問題，可以去售後免費修理，直接換新機不太可能
17樓：貝妮
可以，蘋果手機的保修期限為自原始終端使用者購買者通過零售方式於購買之日獲得的正規稅務收據所註明的日期起一 1年或適用的法律規定的更長期限。
一、本保修不適用於：
1、消耗性部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
2、外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、**或其他外部原因造成的損壞；
擴充套件資料
保修服務選項：
參考資料
18樓：南戀
打**蘋果官方客服查詢授權官方維修店的地址和**
蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iphone售後維修指南
19樓：中國聯通
您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點，您可以諮詢當地的人工客服。
20樓：
如果查詢到iphone還在保修期內就可以到蘋果***或者指定維修中心送修，
維修中心地址可以在蘋果官網查尋到，找離自己最近蘋果售後維修點，
21樓：0不想忘記
去官網撥打蘋果客服，你什麼問題就跟他說，然後就會給你詳細地解答你的問題。
或者直接去售後維修即可，保內非人為不花錢，人為保內**要低一點，保外就最貴的
22樓：隙撕薔鳴魁
蘋果手機壞了怎麼辦品牌手機的整機檢修、清潔、升級，最好還是在對應品牌的維修點來做相比較來說，正規的維修服務中心採用的都是原廠配件工程師的維修技能和規範也肯定更為正規、放心，可以確保維修質量，還不會影響原機的正常保修。
ipad2怎麼越獄，ipad2是否要越獄
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