天貓的客服外包費用是多少

時間 2021-10-20 01:54:22

1樓:匿名使用者

一分錢,一分貨,

這個當然也是有好有壞,不能一言而概之,

不過選擇的時候要注意:

第一步:**狀況考察,然後雙方做好需求溝通第二步:選擇適合的服務種類,按時間客服可以分為:臨時、短期、長期三類,

第三步:俗話說,貨比三家,要多方面對比,選擇最合適自己實際的。

ling mao dian shang 挺 不 c u o 的,之前接觸過,其內部的溝通和配合都很好,推薦你一下吧。

希望可以採納謝謝。

2樓:萌萌客客服外包服務商

天貓客服外包一般有3種收費標準方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按諮詢量收費方式。

專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;

底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;

諮詢量收費方式:一般按諮詢量情況收費**在**百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,價效比比較高。

個人覺得服務品質好的服務商才是價效比最高的服務商,一味追求低價服務不一定能得到最終想要的回報率,相信服務品質決定服務**。

3樓:尋覓到萌

具體費用是根據店鋪的情況而定的,一般選擇普通客服的話,全天16小時是大概3千上下。一般的佣金模式底薪加提成的。這樣可以加大客服的積極性。

我們和外包公司合作建議先服務後收費,這樣對商家而言是比較保險的。

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