1樓：匿名使用者
中國移動的內部規定是，如果同一個問題被使用者投訴3次，移動會相當重視，24小時內一定有工作人員會聯絡投訴者，所以只需要再投訴一次就可以了。
如果移動仍然不處理，可以找移動公司的負責人投訴反映問題，具體可在當地的移動營業廳投訴。
仍不滿意的，就只能去工信部投訴中國移動了。工信部是約束移動通訊的唯一單位。
2樓：雜思記
直接向工信部投訴。
工信部申訴諮詢010-12300，在官網上可以找到書面申訴辦法，是要發到郵箱的。再者微博可以發一發的，真的有推進作用，現在什麼事兒都怕**。只要你把事情客觀的說清楚就這麼一級一級投訴下去一定會有用的。
投訴成功後也要督促約定解決時間，解決過程中也要錄音留證據，還要防備詐騙**回訪要你開什麼什麼**之類的，一定要錄音！只要關係到繳費收錢的就要防備了，刨根問底的問清楚每一個問題。
出現以下情況你可以投訴：
手機/固話被強制（或未經使用者明確同意）擅自開通或取消業務
手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機訊號有問題（掉話率高、上網慢等）
電信業務經營者惡意誘導使用者開通業務或未向使用者提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信dns或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的使用者或沒有妥善做好使用者善後工作
電信業務經營者以任何方式限定使用者使用其指定的業務或購買其制定的電信終端裝置
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕使用者的開通、變更或中止電信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況
投訴前請注意：
一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥倖和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會**到被申訴企業查詢處理。
3樓：唯我毒美
再投訴一次。
中國移動的內部規定是，如果同一個問題被使用者投訴3次，移動會相當重視，24小時內一定有工作人員會聯絡投訴者，所以只需要再投訴一次就可以了。
如果移動仍然不處理，可以找移動公司的負責人投訴反映問題，具體可在當地的移動營業廳投訴。
仍不滿意的，就只能去工信部投訴中國移動了。工信部是約束移動通訊的唯一單位。
中國移動寬頻收費後不來安裝怎麼辦？
4樓：中國移動
可致電10086人工客服諮詢
5樓：大文化大格局
收費後一般的運營商都有一個最低安裝期限的，比如我這邊北京寬頻通是收費後24小時內安裝完畢，如果沒有給你安裝的話建議打消協投訴他們，如果消協不管，你去他們做宣傳的活動臺邊上他們來一個客戶你就給他趕跑一個，保證你這兩天就可以安裝完事，妥妥的
中國移動拒絕履行合同不給我安裝寬頻怎麼辦？ 20
6樓：用q戶名
收費後一般的運營商都有一個最低安裝期限的。
1、比如邊北京寬頻通是收費後24小時內安裝完畢2、如果沒有給安裝的話建議打12315投訴他。
3、不再繼續安裝移動寬頻，可以要求退款並要求移動承擔違約金。應該簽訂有合同。
7樓：匿名使用者
既然退款了合同就不成立了。 不過1000還真的挺貴。我們這10m 才500左右2年
8樓：百小度百
你可以打12315 投訴**諮詢一下
他們會給你專業答覆
裝寬頻移動裝的人答應一直來,但是沒來可以舉報不？
9樓：匿名使用者
你好，如果是說安裝寬頻的人一直不來安裝，可以打**去詢問一下具體情況，安裝師傅一般不會故意不來，有可能是前一個使用者的問題還沒有處理完，或者是你附近沒有寬頻資源。
如果是沒有寬頻資源，一般只能等待運營商部署寬頻資源，等待時間不確定。你可以換一個寬頻運營商。
我家安裝了移動寬頻工作人員多次上門維修但就是不好駛該怎麼辦？
10樓：匿名使用者
移動寬頻相對便宜，但問題是比較多。可以打10086投訴，真不行還是換別的吧。
11樓：匿名使用者
你家裡安了移動寬頻，然後工作人員多次上門維修，但是你說，還是不好使，首先，就是工作人員上門維修的時候你看一下他們測資料時候的網速看看是否能夠夠達標，如果，測資料的時候，網速能夠達標的話，可能和你電腦有一定的關係，所以說你還要檢查一下自己的電腦，另外就是，如果你還懷疑他們，這個有問題的話你可以，打**投訴，然後讓他們公司的人繼續在為你這個事兒，負責，不可能是安上一下就什麼事都不管了，所以，他們的售後，還是要跟上的，這個不用擔心，你在。找一下其中的原因吧，主要是從這個網速和咱自己的電腦和硬體這方面去看。
12樓：愛你死
到期以後還是換電信或聯通的網咖，相對來說穩定一點，移動便宜，但網路確實不好！
13樓：二分
那麼給你維修寬頻的人是怎麼說的呢？如果是他們的問題，就需要你一直找他們去解決，如果不是他們的問題，你讓工作人員給你點兒建議，有可能是什麼原因？你再看一下
14樓：
移動寬頻網網速本身就很慢，首先查一下路由器是否正常，如果路由器沒有問題，工作人員上門維修也不好使，到期後可以換電信寬頻你在試一下
15樓：匿名使用者
移動寬頻唯一的優點是實惠，但是不如電信的好用，建議換寬頻，或者升級一下兆數
16樓：蓉妹的婚後生活
建議可以換網，以前覺得移動便宜，現在我才發現，移動真心不便宜，建議可以換其他的網路試試，其他的網路也挺不錯的！
17樓：吳老大
估計是你們家那邊的移動訊號不好，建議換成電信或聯通的，我們這邊就是移動訊號不好，後來又換成聯通的，現在上網比較順暢，不卡
18樓：
那如果真的實在是修不好的話，我建議你就不要安了。
19樓：我要化魔
到期了就換電信聯通的網。
20樓：令文星奇煦
打**給移動客服，投訴！這一點沒有電信的服務做得好，真的！
我已經是移動寬頻安裝維護人員了,還可以去安裝維護電信寬頻嗎
這一般是不行的，雖然現在的運營商的寬頻裝維任務已經外包，但其管理職責還是在移動公司，其每天的工作量都比較飽滿，是不會讓你有閒暇時間去在電信幹第二份工作的，當然你利用業餘時間不讓人知道的話也沒啥，但電信也不可能用這樣的基本都是晚上幹活的吧。 你的問題解答 可以，私人去處理可以的。兩次投訴，但移動寬頻安...
狗狗吐了兩次水,沒有拉稀,也沒有發燒,但沒精神
狗狗是貪吃的小傢伙，畢竟它的祖先是飢一頓飽一頓的狼，狗狗至今仍然保留著部分狼的本性。比如見到愛吃的東西或是很餓的時候吃起來就沒有節制，而且它們也不知道細嚼慢嚥的道理，這就是引起狗狗嘔吐的一個主要原因。對於狗狗來說，沒有伴有嘔血 發燒 精神不振 嚴重腹瀉 便血等情況下的嘔吐，你基本可以把它看成一種比較...
家裡已經安裝電信，想再裝一條移動寬頻，兩者能受影響嗎
六月風雪過路人 還不如把原來電信的寬頻網提速 搞個路由3臺電腦同時上就可以了 至於移動的2m寬頻應該是移動和鐵通合作推出來的看你住的那個地方鐵通網路穩定不 譚董丞 不受限制，不影響 鐵通現在穩定多了，不要擔心穩定問題，不卡 阿忠 我家已有電信寬頻開通路由器，我女兒再裝了移動寬頻沒有告訴我，我經常斷線...