1樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！
依您的描述，錯誤**691屬於帳號密碼問題
你先問問你身邊的adsl使用者，有沒有同樣的情況。如果有，那麼是運營商的問題。我們這裡有一段時間也出現了你說的問題。結果是電信出了問題。
如果其它使用者沒有此問題。那就是你的問題。
1，觀察一下adsl modem的指示燈正常與否。如果掉線時或認證不了時指示燈不正常，是線路問題。那麼找電信。測試線路的最笨的辦法還有一個。就是跟別人借個電腦來試試。
2，如果線路沒問題，更新一下網絡卡驅動程式。因為你重灌xp系統後，網絡卡的驅動有可能不是原來用的驅動。
3，總之，網路上的問題觖決不了就找運營商吧。服務是他們提供的。他們有責任為你觖決。
希望對你有所幫助。
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2樓：夢裡花落擺渡
錯誤**691是和使用者名稱，密碼是有關係的，建議經常修改寬頻上網密碼。掉線多是由於網線的水晶頭壞了，建議更換水晶插頭。
寬頻固定時間掉線，用的電信寬頻 50
3樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！
依您的描述，你先問問你身邊的adsl使用者，有沒有同樣的情況。如果有，那麼是運營商的問題。我們這裡有一段時間也出現了你說的問題。結果是電信出了問題。
如果其它使用者沒有此問題。那就是你的問題。
1，觀察一下adsl modem的指示燈正常與否。如果掉線時或認證不了時指示燈不正常，是線路問題。那麼找電信。測試線路的最笨的辦法還有一個。就是跟別人借個電腦來試試。
2，如果線路沒問題，更新一下網絡卡驅動程式。因為你重灌xp系統後，網絡卡的驅動有可能不是原來用的驅動。
3，總之，網路上的問題觖決不了就找運營商吧。服務是他們提供的。他們有責任為你觖決。希望對你有所幫助。
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寬頻電信每天固定時間斷網
4樓：安徽電信網上營業廳
電信寬頻出現固定時間斷網，可以通過一下方式進行檢視、解決：
1、有沒有進入路由器中，進行相關的設定，是不是用dhcp方式分配的ip地址，租期時間一般為1———2880分鐘，設定的租期較短，或是其它時間上的限制，設定一下無時間限制的，自動連線的；
2、檢視一下路由器的日誌，可以提供一下參考，幫助分析問題的原因。 ；
3、實在找不出原因，就點一下路由中上的reset，恢復一下出廠設定，再重登入進路由中。
5樓：
你好：你可以檢查下面幾種情況：
如果有路由器，請把路由器恢復重新設定，有可能是路由器的問題。
你檢測下所有網路裝置的介面是否有鬆動。指示燈是否正常。
有可能有是電腦中毒了導致電腦執行慢，你可以查殺下電腦。
如果不不能解決，建議您在不通時通過以下**:http://gd.
cmpid=wddic_b報修
6樓：匿名使用者
按常理，不該有這種現象，得持續投訴！
引起網路運營商他們的注意，方可改善此種不正常狀況！
7樓：陶允邱高寒
這個問題比較難找原因，我認為可能那個時間段裡上網的人非常多，大家一起撥號可能會帶來某些使用者斷網，你也可以問問周圍鄰居是否也有此情況
8樓：匿名使用者
有部分路由器有固定時段斷網的設定，你的網路是獨立聯網還是共享帳號的？
9樓：匿名使用者
可能性：
（1）有的地方電信搞**，靠定時斷網迫使使用者花更多的錢升級光纖。不過這個時代還用這種手段的地方不知有多偏僻了。這個情況的話，可以直接撥打10000投訴，不要撥打上門裝機的那個工作人員的手機。
（2）家長設定了斷網時間，這個可以藉助一些軟體設定。要排除這個可能性很簡單，看看自己的身份，是不是學生，家長平時是否經常干預你上網等。
（3）每週六晚上定時斷網，這個描述可能存在主觀性，是不是週末才玩得多，工作日沒怎麼玩，這裡要說的可能性就是路由器或電腦的網絡卡由於長時間工作後，狀態異常導致斷網。要排除這個可能性，可以考慮更換路由器試用一段時間，看是不是還出現所謂的定時斷網的情況，也不需要新買路由器，和你朋友的路由器換著用就可以達到測試目的了（如果不會設定路由器就別這麼幹）。
adsl電信寬頻頻繁掉線 特定時間
10樓：稱之為灑脫
就是貓的問題。直接去電信換個貓。不要糾結什麼散熱，什麼時段。
又不要花錢，在這亂猜。告訴你，就是貓的問題。
11樓：匿名使用者
電壓不穩 感覺和你家沒什麼關係都
晚上6點到半夜12點都是用電很多的
你這個十點到晚上6點掉線
除非周圍有大型的用電工廠
或者電焊等小作坊 之類的
如果是那樣 你家中午應該不掉
是在不行買個白熾燈 瓦數大點的
按上 如果閃那就是電壓不穩
換貓建議換個伏數大的貓
12樓：
你好：你檢視所有的網路介面是否有鬆動。最有可能是貓有問題，建議你更換一個測試。
如有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答！
13樓：匿名使用者
先換貓試試，確定是不是貓的問題。如果不是，考慮線路問題
電信寬頻固定時間斷網，怎麼回事？ 10
14樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以重啟寬頻貓試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號報修。
15樓：匿名使用者
可能性：
（1）有的地方電信搞**，靠定時斷網迫使使用者花更多的錢升級光纖。不過這個時代還用這種手段的地方不知有多偏僻了。這個情況的話，可以直接撥打10000投訴，不要撥打上門裝機的那個工作人員的手機。
（2）家長設定了斷網時間，這個可以藉助一些軟體設定。要排除這個可能性很簡單，看看自己的身份，是不是學生，家長平時是否經常干預你上網等。
（3）每週六晚上定時斷網，這個描述可能存在主觀性，是不是週末才玩得多，工作日沒怎麼玩，這裡要說的可能性就是路由器或電腦的網絡卡由於長時間工作後，狀態異常導致斷網。要排除這個可能性，可以考慮更換路由器試用一段時間，看是不是還出現所謂的定時斷網的情況，也不需要新買路由器，和你朋友的路由器換著用就可以達到測試目的了（如果不會設定路由器就別這麼幹）。
電信寬頻老是掉線
16樓：傻易
是不是你網線鬆了？去換個水晶頭吧……
17樓：匿名使用者
估計是下面電信的model埠問題！
電信寬頻老是掉線，
18樓：
您好：電信寬頻老是掉線，你可以檢查下面幾種情況：
如果有路由器，建議你先進行單機檢測看網速是否正常，如果正那就是你的路由器問題。
有可能有是電腦中毒了導致，你可以查殺下電腦。
所有的網路介面是否有鬆動。
以上都不能解決你的問題，你可以打10000號進行報修。
希望我的回答對您有所幫助，如有疑問，歡迎繼續諮詢我們。
19樓：匿名使用者
1.引起寬頻掉線的原因比較多的，運營商裝置的問題、你家寬頻線路的問題、電腦的問題、寬頻貓的問題都有可能，可以根據以下情況對照判斷並做相應處理；
2.有可能是家中電壓問題引起寬頻貓重啟或工作不正常導致掉線，可以檢視掉線時候寬頻貓是否所有燈重啟，而且同時電腦上出現本地連線中斷，也可以根據是否用電高峰時段或者是家裡其它電器比如燈的情況來判斷，或者可以找萬用表測試電壓以判斷處理；
3.掉線時候檢視寬頻貓的工作狀態，有個dsl燈（根據寬頻貓的品牌型號不同，可能是dsl、adsl、link或online等標識），此燈指示的是寬頻貓通過**線路與運營商機房寬頻裝置的通訊狀態，正常時候應該是長亮的，非長亮狀態肯定不正常，此時我們一般無法處理，撥打運營商客服報修即可有維修人員來處理；
4.如果以上情況都正常，具備條件的話可以以排除法來處理，比如更換一臺電腦、更換寬頻貓來測試以判斷處理。
20樓：匿名使用者
掉線的原因是很多的。最常見的就是線路損耗大。建議你報給客服安排師傅上門檢查一下。
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