1樓：匿名使用者
首先 您手機裡 是否有360衛士或者防毒軟體等 把10086為您下發的資訊 給自動遮蔽了
如果確定沒有 把卡換到別的手機裡試一下 如果別的手機都能正常接收 那就是手機終端的問題
需要到手機售後客服檢測手機了
如果 把卡換到別的手機裡仍然收不到 那就方便的時候持機主有效證件和手機卡到營業廳檢測手機卡
免費的 （遼寧移動 僅供參考）
2樓：北京移動知道
您好，首先建議您確認幾點：
1、您的手機卡放在手機裡，是否可以正常接收除10086以外的簡訊。如果可以，說明簡訊通道正常。
2、您的手機卡放在別的手機中，是否可以正常接收10086簡訊。
3、您的手機放入別的sim卡，是否可以正常接收10086的簡訊。如果可以，說明您的手機沒問題。
如果1和2是肯定的，3是否定的，說明您的手機系統存在問題，建議換個room版本刷機。
如果1和2是否定的，3是肯定的，說明您的sim卡或系統資料有問題，建議用其他手機撥打當地10086反饋。
如果1、2和3都是肯定的，說明是機卡匹配的問題，建議用其他手機撥打當地10086反饋，或到當地廳臺檢測。
請參考，謝謝。
3樓：風風幸韻
你可以打客服問問
實在不行就在格下機
4樓：匿名使用者
短息服務碼從新輸入下+861380當地區號500
5樓：匿名使用者
或者是可能跟你的業務有關係，問下是不是取消了這個功能
6樓：匿名使用者
暈誰說要格式化了 把你的資訊中心裡的簡訊息沒用的都刪除了到簡訊設定裡選"簡訊儲存位置"把手機存的和卡里存的簡訊都刪了 在查一下話費應該就收得到了 還有要是你手機停機了是收不到簡訊的 直接打10086查吧 用聽的那種 別用簡訊接收方式 唉 全手打的 好累啊 希望給分
為什麼我的手機可以收到10086的簡訊但不能顯示？
7樓：匿名使用者
有兩種原因，bai一是手機儲存已滿，du刪掉一些資料zhi
，留出空間試dao試，要是能收其他回手機的簡訊答，就不是儲存滿了的問題。二是中了病毒了，5700是智慧機，所以能被病毒擊中，這些病毒大多是一些惡意外掛，它們通常隱藏在一些遊戲軟體中，尤其是破解版的。這些惡意外掛能在手機不知覺的情況下，自動向定義方傳送一些收費簡訊，由於10086能向使用者傳送你的消費提示，這些軟體為了滿天過海，就會自動刪除這些簡訊，以達到神不知鬼不覺的目的，這樣就能繼續騙你的話費了！
放心，這很容易就能解決的，你先把儲存卡卸下，給10086發話費查詢，幾秒後若能收到簡訊，那就說明它存在於儲存卡中，反之則在手機上，刪除可疑的軟體，遊戲優先，如果不行，還有一個絕招，那就是格式化，確定在手機上，就格機，重寫c盤，建立手機備份後，通過＊＃7370＃，確認，重啟ok，在卡上就格卡，絕對能將病毒一掃而光！我同學的就是這樣，被我搞定了！
8樓：中國移動
如手機出現簡訊接收故障，可能是如下原因：1、簡訊服務中心號碼未設定或設定錯誤，您可重新設定簡訊服務中心號碼；2、網路忙；3、手機欠費停機；4、手機sim卡或記憶體已滿，建議清理釋放空間。
9樓：匿名使用者
這是s60v2系統手來
機通病，用久了源就會這樣，格機可以解決。bai有兩種格機du方法zhi(注意要記得dao備份哦)
1)軟格機: 分為兩種 在待機畫面下順序輸入 *#7370# ，之後顯示手機恢復出廠設定，並要求你輸入鎖碼，初始密碼是： 12345 ，如果你更改過手機密碼，那就是更改後的密碼（不是 sim 卡密碼），之後出現白屏，只顯示nokia 字樣， 1 、 2 分鐘後就完成格機 在待機畫面下順序輸入*#7780# ,恢復出廠設定，也需要輸入初始密碼:
12345,等同於功能表——工具——設定——常規——原廠設定
2)硬格機: 先關機，在開機的時候 同時按住 綠鍵(撥號鍵)、「*」鍵、「3」鍵、開機鍵 直到「nokia」字樣出現（此過程不能鬆開任何一個按鍵）。過幾分鐘，系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面
10樓：中國聯通
手機不能接收簡訊或某些特定號碼簡訊，建議您：
1.若是運營商、銀行內
11樓：於小少
如果您的手機可以收到抄其他bai號碼發來的簡訊，說明您的簡訊設定和通du信通道都沒zhi問題。這一般dao是您安裝了360安全衛士、資訊管家等軟體，將10086這樣的特服**簡訊給遮蔽了，建議您檢視軟體中的攔截箱，將這些特服號碼加入白名單。
如果您沒有安裝上述軟體，可能就是手機病毒的原因，建議您在專業人員指導下恢復出廠設定或刷機。如操作有困難，建議到手機維修網點操作。
為什麼手機撥打1008611查話費後手機收不到簡訊？ 40
12樓：中國移動
手機號碼正常情況下，是可以正常接收的。可檢視下手機上是否將1008611簡訊進行遮蔽。
13樓：匿名使用者
手機又問題，我的手機上次也是這樣，最後還是拿去我買手機的地方叫他們給我修的，他們好像把手機主機板換了才搞定的，希望幫到你！！
14樓：小羽
是在本地嗎？
建議重啟手機。
歡迎追問。
（回答完畢。請您採納~）
15樓：匿名使用者
我也有過這個情況，是一開始用這款手機就從沒收到過，後來撥打10086問人工服務，說有可能是有的手機設定問題。在設定中進入呼叫/簡訊阻止，將簡訊阻止關掉，後來就好了。有的手機也可能是手機設定問題，至於設定什麼，我就不大清楚了
16樓：匿名使用者
網路的問題 過一會就好了 我的手機有時候也這樣 可以再打一遍
17樓：佔運凱
確認一下你的手機是否收發簡訊正常，如果都是正常的，可能是網路問題。從新撥打。
18樓：匿名使用者
也許是網路訊號忙，要呆一會才能收到
19樓：
我手機後來也這樣、不清楚、人工服務吧、
我手機為什麼收不到10086的資訊啊？別人發的都能收到
20樓：中國移動
請檢查手機是否遮蔽10086下發資訊，如是，請將10086號碼從黑名單中移出並儲存至**簿；如否，可致電歸屬地10086客服查詢原因。
21樓：匿名使用者
恢復出廠設定吧，不行就格機，開機前同時按住3，星號鍵，撥號鍵三個鍵不放，直到開機畫面出現為止
手機收不到10086和1008611的簡訊怎麼回事？
22樓：中國移動
如果只是10086資訊被遮蔽了，其它簡訊都能正常接收，說明客戶的簡訊設定和通訊通道都沒問題。這一般是客戶安裝了360安全衛士、資訊管家等第三方軟體，將10086這樣的特服**簡訊給遮蔽了，建議客戶檢視軟體中的攔截箱，將這些特服號碼加入白名單。
23樓：匿名使用者
是不是10086開頭的都收不到？
24樓：匿名使用者
這個要去檢測下、或著格機。
為什麼我打1008611 查詢話費收不到資訊
25樓：手機使用者
第二天繼續打就會有資訊的。我也是那樣。可能是太晚了吧
我的手機收不到10086簡訊還收不到天氣預報的簡訊
追著豬咬 資訊中心號碼錯了只能發不了簡訊不會收不到，去買的地方保修吧，需要刷機才能解決，也可以說叫格機，一般把這樣的叫做中病毒 移動公司的說法 影響其實沒什麼但是總不方便 北京移動知道 您好，首先建議您確認幾點 1 您的手機卡放在手機裡，是否可以正常接收除10086以外的簡訊。如果可以，說明簡訊通道...
為什麼有些病毒格式化了都沒用 高手請進
病毒在格式化硬碟c區的時候，有可能會藏在其他的分割槽，比如等分割槽，就算是將整個硬碟所有分割槽格式化，也可能隱藏在記憶體中，所以，格式化並不是清除病毒的好辦法，當然，對大多數病毒還是有效果的 對於病毒的查殺還是建立在，先防後殺的理論上，利用。com360安全衛士之類的軟體監控機器的上網情況，來防病毒...
金立手機為什麼收不到資訊，金立手機收不到簡訊，為什麼？
一 手機簡訊的中心號碼錯誤 因為全國各個地區不同，運營商網路又不同，所以相應的簡訊中心號碼也不相同。此外對使用者來說，在網上的簡訊中心號碼查詢不僅繁瑣，而且許多資料的版本和年份問題也會造成資訊的不準確性。這裡你可以去當地的運營商營業廳查詢，或者是打 詢問移動 10086 聯通 10010 電信 10...