1樓：吾家太陽女神
如果收到貨的時候就是破損的的話，那你可以直接不要收貨，不過現在一般都是寬的快遞櫃，而不是快遞員當面的。所以說的話，如果你發現或是壞的話，你直接拍**不上聯絡品會的客服。一般來說時間不久的話，他們都是會給你進行處理的。
態度不要太軟弱，下午要強硬一點。
2樓：出門騎烏龜
唯品會購買的東西收到已經破損了的話，那麼你首先用手機先把破損的貨物拍個**留作證據，然後聯絡唯品會相關的售後客服，把**以及證據發給客服，這樣的話，客服就會為你處理的，基本就是退回從新發。
3樓：匿名使用者
如果是收到貨就發現破損的，就拍攝破損物品**聯絡客服，可以要求退款取消訂單或是賠償金額。
4樓：人文漫步者
唯品會上買到的東西出現了破損的，你可以拍照跟賣家反應申請退款。
5樓：
樓主你好，如果在唯品會買到的東西，收到貨就已經是破損的，那麼可以立即和店家聯絡，將這個情況反映給賣家
6樓：光明龍女
唯品會買的東西都已經破損了可以第一時間聯絡廠家或者商家，並拍照傳過去，你可以絕收。
7樓：美食專業選手
不準的話可以申請退貨，退回廠家。
8樓：匿名使用者
可以聯絡客服，申請退換貨的，這個唯品會還是可以保證的。
9樓：鄧紫棋小可愛
這個很好辦呀，因為唯品會裡面買的東西，她他都有15天免費試穿的那個東西，就說你在他的15天範圍內，隨便可以退換貨
10樓：慕桖甜恬
可以和唯品會上的客服協商退貨的
11樓：加油未來會好的
可以找客服直接退回去或者補償
12樓：憨憨皓呀
是否是在快遞運輸途中破損的呢？是的話可以直接拒籤的呢
13樓：匿名使用者
如果快遞當面驗貨的說可以拒籤
14樓：情感**系小企鵝老師
唯品會買的東西已經破水，您要找唯品會的官方客服進行售後處理
15樓：音韻情長
不簽收或者立馬找客服問問給怎麼處理？一般都是賣家再重新發貨。
在唯品會上買東西物流搞丟了怎麼辦
16樓：佳爺說歷史
可以要求經營快遞業務的企業按照約定，依法予以賠償。
根據《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
快遞物品丟失、毀損時，快遞服務企業主張按照保價條款約定處理的，法院應予支援。寄件人沒有選擇保價，快遞服務企業未按照《快遞服務管理辦法》第十九條第二款的規定對於損失賠償條款進行提示並特別說明的，快遞物品丟失、毀損時，寄件人要求快遞服務企業賠償損失的，應予支援。
快遞服務企業主張依照《郵政法》只賠償不超過所收取資費3倍賠償額的，人民法院不予支援。
擴充套件資料
第二十七條 經營快遞業務的企業不得實施下列行為：
（一）違反國家規定，收寄禁止寄遞的物品，或者未按規定收寄限制寄遞的物品；
（二）相互串通操縱市場**，損害其他經營快遞業務的企業或者使用者的合法權益；
（三）冒用他人名稱、商標標識和企業標識，擾亂市場經營秩序；
（四）違法扣留使用者快件（郵件）；
（五）違法提供從事快遞服務過程中知悉的使用者資訊；
（六）法律、法規禁止的其他行為。
第二十八條 快遞從業人員不得實施下列行為：
（一）扣留、倒賣、盜竊快件（郵件）；
（二）違法提供從事快遞服務過程中知悉的使用者資訊；
（三）法律、法規禁止的其他行為。
17樓：小北女士
我在唯品會買了一千多的衣服，快遞放到超市了，我晚上回來取件就沒有找到，打了客服很多遍**都說24小時給處理，都三天了也沒有給我答覆，這個應該怎麼辦？
18樓：宇內梵
找客服，讓客服聯絡快遞公司，你是沒有義務自己聯絡快遞公司的，畢竟是他們的問題，如果物流公司不願負責，那也輪不到你來負責，應該由唯品會來幫你處理
我在唯品會買了東西可是地址寫錯貨物以到那個地方不知怎麼辦
19樓：匿名使用者
打**讓他們改投到新地址即可。
20樓：小迷糊
打**讓送一下，我那次就是送錯了
21樓：迷之
打給客服讓他修改收貨地址啊
在唯品會買的東西發錯貨了怎麼辦？
22樓：和藹的
首先可以通過打**或者網上聯絡客戶的方式和他們溝通，把你的問題告訴他們，然後讓客服幫你換貨就可以了。如果不願意換貨的話也可以選擇直接退款的。
因為出現這個問題的原因是唯品會那邊，所以運費的話就要那邊承擔的，換貨的話你將貨物寄回就可以等對方將正確的貨物寄過來就好了，如果是退款的話，將貨物退回去，對方也會將錢款退回的，但前提是要和對方先說好的。
唯品會所銷售的商品均從品牌方、**商、品牌分支機構、國際品牌駐中國辦事處等正規渠道採購，並與之簽訂戰略**採購協議。不僅如此，對**商的資質都進行嚴格審查，營業執照等五證、產品檢驗報告及品牌授權許可檔案，缺一不可。對於進口的商品，還必須要供貨商提供進關單據等進關檔案。
對於3c、化妝品、食品等產品，均依據國家規定要求**商提供相應商品特殊資質證書。
23樓：瀋陽仁濟王醫生
需要去唯品會官網 聯絡官方客服解決的！
1.可以聯絡唯品會的客服，說明相關的情況，然後讓客服換貨就可以了。
2.這類情況是唯品會出的錯，運費都是不需要買家出的，可以發商品到客服指定的收貨地址，然後等著收正確的商品就行了。
24樓：
我在唯品會買東西，發錯貨了，郵費還要買家出，寄給我的十元郵費是我出的，發錯貨了，又要我花十元寄回去，說是寄回去的郵費反給我，可是反回來的是唯品幣。東西沒買到，反而虧了二十元，太坑人了，以後大家不要去唯品會買東西了。
25樓：永泰新欣
1 跟店家反映情況，要求退貨換貨處理
2拒收，快遞原路返回
26樓：匿名使用者
可以聯絡唯品會的客服,聯絡退回!
我在唯品會買的東西地址寫錯了，貨已經到了，需要轉寄，怎麼辦？
27樓：小萌老師
要是這種情況的話，你就讓快遞給你轉寄呀，只要是不收取你的費用就行了呀，只要是把貨物再重新給你寄回來也是完全可以的。
28樓：雪碧蛋花
聯絡快遞公司，或者直接打派件員**號碼看看。
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唯品會的商品可信嗎，唯品會裡面的東西質量怎麼樣？求真相，求解答。
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