1樓：中國移動
ps：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點選連結後，可通過開啟的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
注：除以上方式，還可通過傳送郵件至10080郵箱（或訪問中國移動官方**（
）進行投訴。
ps：10080是中國移動服務質量監督**，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。
2樓：匿名使用者
只能打10086投訴，如果多次投訴不能解決，就到當地移動分公司營業廳[***]找大堂經理大吵一頓，因為你找大堂經理一吵一鬧，就影響了其它生意，大堂經理肯定勸你別吵，立即給你承諾。
3樓：灬幹茫放衡
你好，我是問一問的諮詢律師，非常高興為你服務哦~~~
您好，我是諮詢的合作律師，已經收到您的問題了，目前諮詢的人比較多哈~請稍等2分鐘的哦，親親，正在幫您解決問題。
提問。移動公司未提前通知使用者斷網，私自斷網一天，影響工作，造成個人損失，這種情況如何維權？已經多次投訴過10086，但是給出的只是讓等待，上報，然後說如果變化，就不與處理了。
這種情況您直接向工信部先投訴，撥打10086他們是不負責的，而且如果是企業的話，先投訴，如果解決不了，可以直接去起訴給你們辦理寬頻的這個業務部。
工信部的投訴**是：12300，工信部一般指中華人民共和國工業和資訊化部，是根據2023年3月11日公佈的***機構改革方案，組建的***直屬部門。工業和資訊化部主要職責為：
擬訂實施行業規劃、產業政策和標準；監測工業行業日常執行；推動重大技術裝備發展和自主創新；管理通訊業；指導推進資訊化建設。
提問。移動打**來回訪，我提出每次斷網，提前通知使用者，以及賠償當日所用流量，移動公司也不同意，還是說上報啥的說辭。感覺這種大企業真是無敵，使用者到點就要繳費，不繳費就停機，但是使用過程他們想怎麼就怎麼，一點保障也沒有。
因為這個行業的壟斷性，有時候是沒有辦法解決這個事情，最壞的結果就是換一個運營商。
寬頻總是斷網怎麼投訴
4樓：
直接撥打服務**電信10000，聯通10010，移動10086進行報修故障，其工作人員會根據所報資訊生成故障單，派至對應維修人員手中，維修員會主動與報障人聯絡維修的。如果是運營商的網路原因造成斷網，並且多次維修不好，則可以撥打其客戶進行人工投訴，如果仍然不行，則可以撥打12315投訴到消協。
5樓：匿名使用者
使用寬頻連線。
在dos下ping一下伺服器。
如果不斷網，不延遲說明網路沒有問題。
斷網是路由器或者其它問題。
只有經過排除才能夠直到問題所在，不要輕易下定論。
6樓：中國聯通客服
寬頻斷網的話主要原因包括：
1、線路老化。
2、水晶頭鬆了。
3、當地有網路故障。
可以撥打可以保障，也可以通過自助報障系統報障，讓維修工作人員看一下是什麼原因。
7樓：海峰樂器
寬頻經常掉線，上不了網怎麼辦，簡單排除故障。
家裡移動寬頻停網一個星期了 打**找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們？
8樓：無言邂逅
打客服，人工服務投訴，去移動公司找負責寬頻服務專案的人。
寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種**在網路上傳輸所需要的頻寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。
fcc（federal communications commission，美國聯邦通訊委員會）2023年1月7日做了年度寬頻程序報告，在報告中現任主席tom wheeler對「寬頻」進行了重新定義，原定的下行速度4mbps調整成25mbps，原定的上行速度1mbps調整成3mbps。
美國寬頻網新標準：25mbps下行/3mbps上行。
寬頻(英語：broadband)在基本電子和電子通訊上，是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率範圍。
寬頻是一種相對的描述方式，頻率的範圍愈大，也就是頻寬愈高時，能夠傳送的資料也相對增加。譬如說在無線電通訊上，頻率範圍比較窄的訊只能傳送摩爾斯電碼，傳送高質量的**就需要較大的頻寬。
電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在資料傳送方面，同樣是以**線作為訊號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，調變解調器只能夠每秒鐘傳送64kbps的資料，寬頻的adsl和光纖modem能夠提供更高的傳送速率。
9樓：匿名使用者
移動寬頻就是辣雞，他麼的光纖斷掉4 5天都不來修，要裝寬頻千萬別裝移動。
10樓：雲山老松
沒錯！我裝的移動寬頻一共沒1個月時間就斷網次了，打**總是拖拖拉拉的兩三天才來修，上一次是移動匯流排壞了修好了我不知道，讓人來修，1個星期才來，修寬頻的把線插上以後說沒壞，掉頭就走，我讓他等一下理都不理我，好像我故意找茬沒壞說壞了似的，態度太差。
才兩天吧，今天早上又上不了網了，這不耽誤事嘛，我工作每天都必須用到網路的……不知道在哪投訴的，要是知道我第一個區投訴。
11樓：unclecharm來了
我告訴你怎麼投訴，根據本人體驗你怎麼投訴都沒用，第十天了，退了吧。
移動寬頻投訴打什麼**
12樓：席承悅士玉
如果是中國移動的寬頻，可以撥打10086諮詢投訴，如是中國移動下屬鐵通的，建議撥打10050諮詢投訴。
13樓：吞天噬地五兔獸
移動寬頻投訴撥打10086人工服務。
10086**服務廳是傳統的語音客戶服務平臺，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務諮詢、最新優惠資訊、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。
此外，10086**服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以諮詢中國行動通訊基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對行動網路通訊和服務質量提升進行反映，並對中國行動通訊集團的服務及業務提供意見或建議。
14樓：超級
上完投訴單後，再讓客服幫你上一張催單就可以了。要多次打**要求今天內處理。
15樓：張豆沙
向工信部投訴是有用的，工信部的投訴**為12300。 投訴方法如下： 1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通訊地址等通訊方式，權切勿填寫虛假資訊。
申訴後應儘量保證通訊方式暢通。 2、申訴後（一般為一到兩天，如果超出這個時間請耐心等待，不要重**送申訴郵件）有會有010的**打來，直接接聽就可以了。工作人員一般會再次向你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。
3、還有一種情況是，工信部不給你打**，直接把問題轉給被申訴企業。 4、在填寫被申訴企資訊時應該注意正確填寫企業名稱，建議大家填寫被申訴企業的全稱。
您好，您對我的回覆滿意的話，希望能在採納後給我一個贊哦，您的鼓勵是我回復的動力喲！
16樓：禾綬戊
可以撥打10086
提問我家的網壞了。
回答消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
可以撥打10086的。
17樓：匿名使用者
提問投訴移動寬頻工作人員打什麼**。
營銷服務**。
使用手機撥打10086，會有語音提示，可以說出人工客服，之後出現人工客服之後可以說出自己的問題，人工客服會詢問寬頻賬號或者繫結手機號，告訴客服，讓客服幫自己報修，之後關注維修部門回訪。
如果以上方法都無法給你滿意的投訴的話，可以撥打工信部投訴，你只要在工信部投訴之後，任何網路運營商都會乖乖的幫你處理你的問題，只有他幫你處理了你的問題你才可以撤銷投訴。
您好，請問您這邊還有其他需要我幫助的嗎？有的話都可以說的哦，我很樂於幫您解決任何問題哦。
提問拉寬頻的，挺歇待工，寬頻一個月了還沒有進展，工作人員一直推明天！
提問能投訴嗎？是投訴營業廳嗎？
提問以什麼原有，有力度呢。
回答可以撥打工信部投訴，你只要在工信部投訴之後，任何網路運營商都會幫你處理你的問題，只有他幫你處理了你的問題你才可以撤銷投訴。
18樓：網友
10086轉人工，你和接**的客服說派張投訴單。
但後要把投訴內容告訴他們。
要投訴移動寬頻1008616工作人員要怎麼投訴有效
19樓：卻竹青迮鵑
投訴也要看問題是否對自己有利，不然是沒有效果的。比如你用移動寬頻玩電信區，電信限制你移動使用天經地義，那你覺得責任方在誰，這個就沒法界定了。也就那種亂收費投訴成功率高點。
中國移動寬頻怎麼投訴
20樓：賺得情人空喜歡
中國移動寬頻投訴一般可以直接撥打10086，然後聯絡人工客服進行投訴，客服會生成工單。
寬頻斷網的問題,求解， 急 寬頻斷網的問題,求解
先確定你電腦沒魚問題 沒中病毒吧，建議你從新安裝系統，更新網絡卡驅動 很負責的告訴你最好的解決辦法就是給當地的寬頻接入商打 畢竟你不是adsl撥號上網，叫他們的服務人員來幫你看看，建議你先換一臺電腦看看 要是出現了同樣的問題 就是寬頻的問題，要是沒有問題 就是你電腦的問題 重新安裝系統吧 希望對你有...
移動寬頻總斷網怎麼回事，中國移動寬頻為什麼老是斷網？？
中國移動 如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作 重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試 判斷光貓指示燈狀態 去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器。如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。 別季周秋翠 斷網的原因有很多，建議首先判斷一下是運營商的原因還是使用者自己的網路造成...
寬頻密碼重置後斷網了，想修改但沒有寬頻設定選項
寬頻密碼修改後wifi上不了網怎麼辦？我把家裡的寬頻密碼給修改了，結果手機連線無線路由器wifi上不了網了，並且電腦連線路由器也上不去網了，請問這是怎麼回事？之所以會出現修改寬頻密碼後，手機連線無線路由器wifi或電腦不能上網。是因為無線路由器中，仍然儲存著之前的寬頻密碼進行上網連線。此時寬頻運營商...