1樓：匿名使用者
電信的寬頻障礙情況太多太多了，只能具體問題，具體分析。
比如，連線寬頻時，出現錯誤**：691, 這就說明。
（1）輸錯，密碼輸錯，或者是密碼都輸錯。
（3）繫結效驗錯，意思就是你的已經在另一個埠繫結，不允許你在現在的埠上撥號。
又比如說，錯誤**769。
這個障礙現象是一個處理起來非常非常簡單的障礙現象，即網絡卡禁用，也叫本地連線被禁用。這個時候，你可以在電腦桌面上找到網路上的芳鄰--右鍵--屬性，裡面就有個本地連線，它的狀態是禁用。只需雙擊本地連線啟用就ok了。
還有一種最常見的錯誤**就是678。錯誤**678是個非常非常不好確定的障礙現象。當然第一步考慮的是你的接入方式，adsl,vdsl,fttb+lan,ftth,等等。
下面就以adsl接入小作分析。
1，首先，要觀察moden上的訊號燈是否是常亮（不同型號的moden訊號燈標識往往也不同，常見的訊號燈標識一般有adsl,link,dsl），如果訊號燈常亮，也就說明有訊號，這時你就要懷疑是否是從moden至你的電腦網絡卡之間的網線沒有連線好，或者是壞掉。
2，如果訊號是閃爍或者是不亮。這時候該懷疑的地方就很多了。
（1）moden壞。
（2）外線斷。
（3）埠故障。
總之，電信的寬頻障礙現象特別的多，導致的原因也不少，這個要具體問題，具體分析。希望能夠幫到你。
2樓：匿名使用者
寬頻故障問題原因很多，一般個人都是無法解決的，使用者如果有問題**或者任何提示都沒有的話，但是寬頻就是上不了網，可以直接使用**撥打電信客服10000按0轉人工進行寬頻故障申報，從使用者撥通**申報起24小時內必有維修人員上門服務（國家法定節假日除外）。
3樓：安徽電信網上營業廳
您好。如果在使用寬頻的過程中遇到故障，建議您撥打10000轉人工客服，請求幫助，如果是線路問題，可以到營業廳找相關的服務人員檢修。
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
4樓：匿名使用者
電信網路賊坑 我原來住小區沒其他網只能裝電信 就用了半年 700押金300提前退機不退押金 半年後說 說改一個** 不用一年一付 月費用72 後來我換了小區去退機 客服說我 月費用還是100 續期改成了2年 退機不退押金了 全是套路 就是坑錢的。
電信寬頻訊號不好怎麼辦？
5樓：東莞億誠網路資訊科技
您好，電信寬頻訊號不好怎麼辦，具體解決方法如下：
2、還可以先不用wifi路由器，電腦直接連貓或者主網線上網，測試下網速。如果網速不正常，則要報修寬頻運營商客服，你的寬頻有故障或者寬頻網速縮水嚴重。
3、由於普通微控制器wifi路由器自身硬體設計缺陷和製造中材料簡配嚴重，無法高效處理來自遊戲等網路應用的資料和吞吐量，所以一款效能優異的wifi路由器對整個無線網速、訊號強度、穩定性至關重要。
具體如下：第一，檢視無線路由器是否開啟了省電模式。在省電模式下，天線的發射功率會大幅下降，直接導致無線訊號衰減，從而影響無線速率。
第二，檢視在兩個無線裝置之間是否有障礙物，特別是金屬物體。金屬物體會嚴重影響無線訊號的傳輸。可以將無線裝置放到高處，訊號的覆蓋範圍會更大。
第三，檢視室內是否有電磁干擾裝置，如微波爐、無繩**等。如果幾個裝置的無線網路頻率相近，會干擾其他無線裝置的傳輸。大多數微波爐使用2.
4ghz頻段上的7-11channel。所以將無線路由器的發射頻道改成14channel即可。
第四，路由器效能。adsl modem的路由功能是有限的，通常標稱連線5臺客戶端的裝置是不可能給20個客戶端提供正常的連線共享服務。建議更換一個效能更好的寬頻路由器為好。
第五，線路質量。adsl對線路質量的要求較高，如果線路距離運營商較遠，中途還有比較大的電磁干擾，對訊號的傳輸都會產生影響。
電信寬頻故障怎麼辦？
6樓：晨曦占卜師
回答如移動寬頻無法上網，首先請確認寬頻是否因欠費暫停，如是，請先進行充值；如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
1、重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
2、判斷光貓指示燈狀態，如wan指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍；
3、去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
家裡電信寬頻故障，沒人來修怎麼辦
7樓：我是飯
電信寬頻壞了都不知道找誰修？打**叫移動師傅上門，會幫忙修嗎。
8樓：金信購公司論壇
投訴呀 !這有啥的！特別管用！
10000-5 投訴 打**的時候就說：「如果再不處理我就向你們省公司投訴」或者「打國家資訊產業部投訴你們」 保證48小時之內處理好！
9樓：安徽電信網上營業廳
您好，電信寬頻出現故障請您及時致電電信客服進行報障，成功報障後二十四小時內就有工作人員上門排障的請您耐心等待，如果超時無人上門排障您可以致電電信客服10000投訴處理。
10樓：愛，來過，路過，有過，未曾停留過
投訴維修3個月，天天投訴，天天維修100兆寬頻連個電視劇都看不了，每年只有幾十kb，怎麼辦啊，該怎麼解決問題？
11樓：匿名使用者
直接打到營業廳報故障，要求解決，比較快的。
地方不同，**不同，費用不相同，具體情況，當地的營業廳才能給出。
12樓：匿名使用者
投訴是最快的方法~~市裡到省裡到全國，都投訴~
電信寬頻故障怎樣報修才能解決？
13樓：安徽電信網上營業廳
1、開啟中國電信網上營業廳，找到寬頻報障。
2、然後點選進入，進行填寫報障單即可。
14樓：廣西電信
以上資訊僅供參考，全城千兆，c位出道。5g雙千兆**，1000m寬頻，60g流量全家共享，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。客服254號為你解答。
最典型的電信寬頻故障
15樓：匿名使用者
有的時候 本地電信伺服器會出現不正常的重啟 關機 或者宕機情況就會造成當時使用的部分使用者出現 帳戶錯誤等情況這個情況只要工作人員手工修復下就可以正常 當然前提是要電告知你的帳戶這個是我出現這個問題時給相關人員打**得到的回覆。
16樓：楓水流沙
下次這種情況在出現，你直接打那個維修人員**叫他幫你弄下就行了，不必要上門。你問題也解決的快，他也輕鬆。
17樓：匿名使用者
沒人用的寬頻號碼，你的號碼別人知道賬號和密碼也沒有用的，只有你這根線可以用，還有這個問題是他們那得問題。
18樓：匿名使用者
那是因為後臺人幫你處理了。691有可能是你的繫結屬性等錯誤。678是你的埠有問題。
如何取消電信寬頻障礙催單
寬頻故障申報怎麼弄？家裡用的電信寬頻出現問題了，怎麼報修能快速處理？
19樓：匿名使用者
電信報修**10000。
用手機撥打10000，按照提示進行操作，即可對電信寬頻報修，報修後保持**通暢，會有維修師傅與你取得聯絡，約好維修時間，等待上門維修。
20樓：匿名使用者
撥打10000，裡面系統有提示選擇（**報修請按*）
21樓：地中海太陽
撥打電信10000號客服進行申報故障，電信客服就會通知維修人員與你聯絡確定故障現象以及上門維修的具體時間。
22樓：禕惠
打**給客務報寬頻故障，她會告訴你修理人員和你聯絡。
23樓：不存在得使用者
那你打了**，申報故障以後，客服給你登記後就會聯絡負責你地區網路的外線師傅，然後你就等吧，不是隻有你一人寬頻有問題啊。
24樓：安徽電信網上營業廳
您好如果寬頻出現故障，只需撥打10000號報修即可。
25樓：網友
給運營商打**吧 電信的是撥打10000，移動鐵通打10086，華數打96171。給客服講清楚 他們會給你登記的，然後就會安排工作人員來維修的，但是你得等著，他們的活多著呢，要說快點的話，你就多打幾次**催吧。我只知道他們的活是排隊安排的。
26樓：刷子哥兒
打**找人工服務檯投訴，他們就怕投訴，你只要打**了，他們會很快給你來修理的。
27樓：網友
拿起你的**撥打10000號，然後按提示語音操作。
28樓：仙女村村長
打10000問問當地寬頻維修。
29樓：秋風秋雨的老巢
進入寬寬通點「寬頻服務」—「故障申告」—「寬頻故障」，然後按照提示填寫相應資訊，就有人來幫你處理問題了，下個寬寬通，寬頻出了障礙就可保障。
30樓：來自百花山有安全感的梧桐
申報故障以後，客服給你登記後就會聯絡負責你地區網路的外線師傅，然後你就等吧，不是隻有你一人寬頻有問題啊。
家裡有電信寬頻如何裝，家裡有電信寬頻，如何裝wifi
安徽電信網上營業廳 首先需要購買無線路由器，然後對無線路由器進行引數設定即可使用wifi了，步驟參考如下 以tolink路由器為例 一 把路由器連線到外網 將前端上網的寬頻線連線到路由器的wan口，上網電腦連線到路由器的lan口上。1 開啟瀏覽器，清空位址列並輸入tplogin.cn 部分較早期的路...
電信寬頻欠費，電信寬頻欠費 之前辦的寬頻業務，先是交了800而後它說每個月93 還送了部手機！手機我是沒有用的，
你好，這個問題，我之前也遇到過。因為你和我一樣都是辦理的後付費的 你說的個人信用掛鉤倒是其次，電信會給你2到3個月的時間付費直到停止服務或者 通知你。對我們來說事實的損失是欠費是需要交納滯納金的，是真實的money啊，建議你趕緊結算掉。 尼古丁一伯爵 電信就是這樣，先辦理了在發資訊，建議，控制流量支...
海口是電信寬頻好還是聯通寬頻好，電信寬頻好還是聯通寬頻好？
聯通寬頻資費比較實惠，網路也比較穩定，網速也很快，您可通過中國聯通網上營業廳 中國聯通手機營業廳等渠道預約新裝寬頻，更可享受免費多使用x個月 送iptv優惠政策 具體贈送時長以各省為準 建議您可登陸以上渠道瞭解，具體以當地聯通政策為準。目前的聯通是由原聯通和原網通合併成立。1 按照網路速度及網路穩定...