1樓：書海拾貝記
1、網線沒接上；
2、modem故障；
3、網絡卡故障；
4、modem本身設定。
第。一、看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓上pppoe撥號試試。要是撥號是「691」密碼錯誤，「691」裝置出錯，跟家裡沒關係，是你那棟樓的網路裝置。
第二，要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的。
其三，要是家裡面一切正常，應該就是樓梯裝置出錯，或者宕機，可以問下鄰居家的網路是否正常，或者撥打**報修，電信10000，廣電愛家行動網路96655。
2樓：鄭芬多老師
可能原因如下：
1.網線鬆動，需將網線的兩端插緊。
2.裝置長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網裝置斷電幾秒，再接通電源重啟。
3樓：小松鼠腿
親，可以嘗試一下操作：對於這種問題首先需要確認md是否正常，如果貓有顯示訊號正常，進行重啟，再嘗試連線是否可以連線成功。如果要有路由器，有必要進行重新設定引數來確認寬頻的設定，重新設定路由器後進行嘗試再次連線，或者也可以進行恢復出廠設定再重新設定。
如果以上的嘗試不成功，而md的訊號燈還是顯示正常，這種情況多半是你的網路被停了，而且很有可能是需要續費，此時你就可以檢視的單據看網路是否到期了。您還可以撥打寬頻客服**進行諮詢，通過您的寬頻和繫結的手機等機主資訊，可以詳細得知寬頻的具體問題，建議最好使用繫結的手機撥打。
4樓：帳號已登出
這種情況也很正常的，有的時候是因為訊號沒有網路，跟你的寬頻沒有任何關係，而是訊號塔的原因。過一會兒再試試，不行的話直接打維修**。
5樓：網友
有可能是線路出現了問題，建議檢查一下外部線路，也有可能是區域性出現區域性斷網引起的個人連不上網。
6樓：家有開昕果
看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓來上pppoe撥號試試。要是撥號是691，密碼錯誤，651，裝置出錯，跟家裡沒關係，可能是你那棟樓的網路裝置；再就是要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的。
7樓：紅火
寬頻沒有欠費，但是連線不上網路，首先檢查一下你的寬頻網線是否有問題，其次檢查一下你的貓或者是路由器能否正常工作。
8樓：北車老大
首先看看插頭動了沒有，然後看看是不是附近的寬頻都是這樣，可以打**詢問運營商，詢問附近的訊號基站是否出現了問題。
9樓：抱嫁酪諑
看看是不是路由器的問題，重啟一下路由器和你的光貓。
10樓：陽陽小可愛
有可能是光纖網線斷掉了，可以請人家公司的人過來檢修一下具體的情況。
寬頻能連線上但不能上網怎麼回事？
11樓：占星師雨落
1.開啟「執行」對話方塊，然後輸入命令cmd進入msdos介面。2.在msdos介面中輸入命令ipconfig / all，然後可以在顯示的介面上檢視本地閘道器和dns資訊。
3.開啟「控制面板」，然後雙擊「網路和共享中心」4.然後單擊「本地連線」，然後選擇「屬性」5.
選中「手動設定dns」以設定當前連線的dns。設定完成後，再次檢查是否可以正常上網6.如果仍然無法訪問internet，則可能是由於lan中的arp病毒引起的。
可以通過使用靜態繫結arp操作來完成。到360名保安例如，開啟軟體操作介面，在「功能」中選擇「 360 trojan firewall」，單擊以啟用arp防火牆，然後在彈出對話方塊中單擊「確定」。然後重新啟動計算機。
7，電腦重啟後，360名保安會提醒arp防護成功。佔擊詳情，可直觀的看到網路的通訊情況。至此可正常放心的上網了。
12樓：理財小能手康娃
在呢，等一下喔。
右擊桌面「網路」圖示，點選「屬性」;第二步：在彈出視窗處點選「管理網路連線」;第三步：雙擊「本地連線」，顯示屬性；第四步：
二、如果設定自動獲得ip地址後無法上網，需要用軟體修復網路。1、開啟電腦管家，選擇工具箱。2、選擇網路修復。3、點選修復即可。
最重要一點，確認寬頻服務沒有欠費到期。
提問是手機聯不上。
沒有欠費。喔，我再想一下。
是否飛航模式誤開？
提問一切都正常就是聯不上無線網。
說話啊無線網，你屋裡光貓的網路服務沒欠費吧提問沒有。
別人用這個無線網能上嘛。
並沒有欠費，但連線上wifi卻不能用，跟手機沒關係，怎麼回事啊
13樓：空中潛入
1、網路已經欠費，建議打**諮詢下**商檢視是否欠費。
2、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。
3、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
4、可能寬頻欠費，導致無法上網。
5、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。
6、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
寬頻沒欠費為什麼連線不上網路
14樓：哇玄彬
您好，上不了網主要是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致。一般情況下分為四種情況： 1、網線沒接上； 2、modem故障； 3、網絡卡故障； 4、modem本身設定。
還可以用360安全衛士網路醫生解決，希望採納！
無線網路連線成功但顯示不可上網是怎麼回事？
15樓：匿名使用者
wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的，使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼使用者可以將路由器恢復出廠值，然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常，
16樓：萬事通老師
一、路由器不穩定。
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了。
二、寬頻出現故障。
如果你家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法：2、如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員維修。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連線貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網。
如果你的寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且你的寬頻運營商不負責幫你除錯路由器。那麼，這個時候，請按照下面的步驟，檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機，先登入到路由器的設定頁面，找到、開啟 上網設定 或者 wan口設定 的選項，就可以看到路由器的聯網狀態資訊了。
1、檢查線路連線。
普通的網線路由器上有1個wan介面，4個lan介面(有的路由器只有2個或者3個lan介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連線。
(1)路由器上的wan介面，需要用網線，連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的wan介面。
(2)如果你家裡有電腦，需要用網線連線到lan介面，任意一個lan介面都是可以的。
重要說明：(1)目前有些路由器具備wan/lan口自適應的功能，這種型別的路由器，在進行線路連線的時候，可以隨意連線，不用擔心網線插錯。
(2)路由器進行正確的線路連線後，電腦此時連不上網了；但請不用擔心，這是正常現象。因為用電腦設定路由器的時候，並不需要電腦可以上網的。
2、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：聯網方式、連線型別、wan口連線型別 等)，如果設定錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連線wifi後不能正常使用。
3、運營商限制。
部分地區的寬頻運營商，會通過繫結使用者電腦 mac地址的方式，來限制使用者使用路由器。
17樓：心情秋海棠
表示與無線路由器已連線成功，但是路由器與光貓沒有連線成功，或連線成功後沒有訊號（資料），造成不能上網。
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