1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，建議提前備份好手機中的資料並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修，華為客戶服務中心地址資訊查詢方法如下：
2、可以電腦登入華為官方**，在華為**頁面下方，點選「售後網扒睜點」查詢地址。
2樓：三星問答服務
如果三星手機螢幕損壞，一般建議將手機送至就近的服務中擾唯心檢測後處理，為了您手機可以得到專業及確保使用**配件進行維修，建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測機器。
如需查詢手機維修**，您可通過以下兩種緩猜培方式：
方式1.登入官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考**。
方式2：諮詢服務中心瞭解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修**。兆洞。
請您登陸三星官網服務中心頁面：
選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜尋。
3樓：三星問答服務
如果手機螢幕損壞（如碎屏、翹屏等），為了您手機可以恢復正常使用，建議液譽您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師襪扒為您檢測機器。鬧好段。
手機屏碎了 一定要再官方授權的售後維修換嗎？
4樓：僧秀榮琦書
建議是。
外面的不一定是原廠的螢幕，而且也不擔心手機會被換掉其他零件。
也可以不在官方授權售後點維修，外面的外修點可能有高仿或是精仿的螢幕，**便宜。
螢幕碎，一般都是非產品本身質量問題，官方基本都要收費的。
手機螢幕碎了在保修期內能保修嗎
5樓：華為終端客服
螢幕碎裂是手機使用中的常見問題之一，如果您的手機螢幕不慎碎裂，可以瞭解以下資訊：
一、關於維修。
1、根據三包法規定，意外因素或人為行為導致的產品損壞不在保修範圍內。
2、如果您購買過碎屏服務寶，且手機仍在碎屏服務保有效期內，可免費更換一次螢幕。
3、如果您購買過華為無憂服務，且手機仍在華為無憂服務有效期內，可低價更換兩次螢幕。
4、如果您的手機僅僅是外層玻璃碎了，觸控和顯示功能均正常，您可以點選「惠修一口價」，檢視您的機型是否可以參加活動。
5、在華為服務日保外使用者到店維修，可享受免收人工費優惠。
二、關於使用建議。
1、建議您給手機使用能包裹玻璃蓋板周邊的專用保護殼，並在平時使用手機的過程中儘量避免手機滑落。
2、您還可以貼鋼化膜來保護螢幕。
3、建議您購買碎屏服務寶或華為無憂服務（各個地區政策可能有所不同）。
6樓：卿軒
手機屏摔壞不是手機本身故障，不在保修範圍。免除保修責任的範圍 1、超過保修期限； 2、無三包憑證和有效發票，但能證明手機商品在三包有效期內的除外； 3、由於使用者使用不當引起的損壞，包含手機被水浸泡，摔壞，人為導致印製線路板燒燬等； 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損； 5、未經售後服務中心授權，擅自拆卸或維修造成的損壞； 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞； 7、手機背貼（串碼入網標）被撕去或模糊不清； 8、電池被人為短路；您這屬於第三頂。故不在保修範圍內。
現在好多購機渠道有碎屏險一塊售賣，下次再買新機時，可以多花個百十塊隨機買個碎屏險。
7樓：小白白又白呀
人為原因 導致螢幕破碎 官方售後服務是不保修的，需要你自費出錢換螢幕。如果是比較老的舊手機，就沒必要售後換屏，**比較貴 不是很划算，可以選擇**寄修，**划算點。如果是19年新機，那沒辦法只能售後換屏了。
8樓：金牛行空
除非你另外買了保屏的險，手機螢幕不在保修的範圍內。
9樓：網友
手機外屏摔壞不屬於保修範圍，這是人為的，不屬於手機本身的問題。
10樓：匿名使用者
你這屬於人為損壞 不屬於保修範圍 你得掏錢修。
11樓：南光臨
如果是人為的刷壞手機螢幕，是不保修的，如果是手機本身存在的問題，本身有破損，就是保修的。
在你買手機的包裝盒裡面，同樣也有使用說明書和保修卡，其中裡面已經列敘了可以保修的情況，也就是因為質量問題而不是非人為因素而導致的手機無法使用的情況下，可以到該手機售後服務點進行維修，在保修期內。
使用者手機處於保修期內，且在正常使用的情況下由於產品本身質量問題引起的非人為損壞的故障，憑發票和本三包憑證按照三包規定將享受下列三包服務：
1．自您購買收貨日起7日內，移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況，經由該手機售後服務中心檢測確定，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．自您購買收貨日起8日-15日內，移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況，經由該手機售後服務中心檢測確定，消費者可以選擇換貨或修理。
3．自您購買收貨日起12個月內，移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況，經由該手機售後服務中心檢測確定，消費者可選擇免費修理。
4．自您購買收貨日起電池三包有效期為六個月，有線耳機三包有效期為三個月，充電器、資料線、藍芽無線耳機、遙控器三包有效期為一年。
12樓：高高今天沒眉毛
人為損壞的應該不可以。
螢幕碎了可以申請質保嗎？
13樓：安徽電信網上營業廳
您好不可以的，這是屬於人為損壞，人為損壞是不能享受三包售後服務的。
14樓：來自九洞安靜的米蘭草
在售後更換的是原廠原裝的螢幕，換完後手機和原來的一樣，在普通維修店更換的是山寨螢幕，操作靈敏度和顯示解析度都會受到影響。
所以，換屏最好還是去售後哦，你去路邊小店，這個私拆影響你手機保修的。去售後之前記得備份你的手機資料，帶好相關的購機憑證，下次玩的時候小心點，可以給手機帶個套。
通過售後服務中心更換的配件都是通過工廠申請的，配件都是全新的，更換下的舊配件都會返回工廠進行銷燬，請您放心使用。
手機螢幕也稱手機顯示屏，用於顯示影象及色彩。熒幕尺寸依熒幕對角線計算，通常以英寸（inch）作單位，指熒幕對角的長度。螢幕材質引隨著手機彩屏的逐漸普遍，手機螢幕的材質也越來越顯得重要。
手機的彩色螢幕因為lcd品質和研發技術不同而有所差異，其種類大致有 tft 、tfd、ufb、stn和oled幾種。一般來說能顯示的顏色越多越能顯示覆雜的圖象，畫面的層次也更豐富。
手機螢幕摔碎了在保修範圍內嗎
15樓：何必何必小
手機三包是在非人為質量問題的情況下免費保修，如果是人為損壞，比如摔壞螢幕，進水，都是屬於人為問題，是需要自己出錢維修的。
手機螢幕碎了，在售後服務期間保修嗎
16樓：三星問答服務
根據三包條例，手機從購買日期計算，1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
手機保修期內屏摔碎了可以免費換嗎？
17樓：懂我
螢幕以外摔壞屬於抄人為損壞，是三襲包範圍之外，廠家是不會免費給維修的。這次自己花錢修一下吧，以後手機可以考慮辦意外保，這種情況是可以完全免費維修的，至少易值保的是這樣。
免除保修責任的範圍。
1、超過保修期限；
2、無三包憑證和有效發票，但能證明手機商品在三包有效期內的除外；
3、由於使用者使用不當引起的損壞，包含手機被水浸泡，摔壞，人為導致印製線路板燒燬等。
4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損；
5、未經售後服務中心授權，擅自拆卸或維修造成的損壞；
6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞；
7、手機背貼（串碼入網標）被撕去或模糊不清；
8、電池被人為短路；
這屬於第三項。故不在保修範圍內。
18樓：楊必宇
可以的，屏bai幕以外摔壞屬於人為du損壞，是三包zhi範圍之外dao，廠家是不會內免費給維修的。容這次自己花錢修一下吧，以後手機可以考慮辦意外保，這種情況是可以完全免費維修的，至少易值保的是這樣。
支付寶官微的一條訊息足以讓不少"手滑黨"歡呼雀躍：售價只要元的手機碎屏意外保險。在換個螢幕動輒都要幾百上千的今天，這的確是個好訊息。
事實上，在此之前，已經有不少手機廠商專門推出了類似的意外保險售後政策，比如錘子手機提供了200元的手機螢幕意外險，使用者一年內，螢幕或後蓋玻璃因意外損壞，可享受兩次免費換新服務。而華為的保險包含範圍更廣，保修範圍包括跌落碎屏、液體潑濺、環境因素、硬物磕碰等，而且**只要100元。
很明顯，以上手機廠商的**和支付寶提供的**都沒法比，後者只要19塊9，也就是麥當勞一個漢堡+可樂的錢。
19樓：匿名使用者
不可以。液晶摔壞屬於人為因素 不會免費更換的。要掏錢的。
20樓：匿名使用者
不會，我的就不給換，說的是質量問題才保修。
21樓：匿名使用者
免費是不可能的，也得出錢才行。
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