1樓：聊娛樂的吃瓜群眾
原因：
1、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。
4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。
2樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
（1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
（2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。（注：此操作會還原wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄並刪除wlan和藍芽連線記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
華為客戶服務中心。
寄修服務。維修備件**查詢。
3樓：匿名使用者
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示，或進入設定--wlan，檢視是否已成功連線wifi。
進入設定--其他網路與連線--私人dns，檢視是否設定了私人dns，如有開啟，建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常，確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因，請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--wlan--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有wifi訊號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉v-p-n
進入設定--其他網路與連線--v-p-n--點選已連線的v-p-n網路--斷開連線，再連線wifi看看。
6、重置網路設定。
做好wifi等資料備份，進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定，再使用檢視。
注：重置網路設定會清除wlan、移動資料網路、藍芽等連線記錄；雙卡時需選擇對應的sim卡。
7、還原所有設定（檢視不到重置網路設定選單時，進行此操作）
注：還原所有設定不會刪除任何檔案或軟體，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
8、服務中心檢測。
若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo**app--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
為什麼手機連上wifi卻上不了網家裡沒有電腦
連線上wifi卻無法上網的原因有 1 wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網 2 路由器問題，可能路由器過熱或者損壞 3 可能寬頻欠費，導致無法上網 4 wifi名字包含中文，導致部分電腦無法連線上網 5 電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。建議解決辦法...
手機連上了家裡的WiFi卻上不了網，該怎麼辦，求解
蕭汀蘭繆環 是路由器的wifi嗎，有沒有正確設定網路引數啊，因為手機上沒有類似電腦上寬頻連線的功能，無法連線wifi之後繼續再撥號，所以必須要設定上聯裝置自動撥號之後手機才可以連線wifi使用的 發兔冷知識 為什麼手機顯示連上wifi，卻上不了網？ oppo客服 若手機出現連線wlan無法上網的情況...
iphone6連上wifi卻上不了網
路由器設定的不正確。1.把電源接通，然後插上網線，進線插在藍色的口，然後跟電腦連線的網線就隨便插一個藍口。做好這些工作後，會看到路由器後面有個地址跟帳號密碼，連線好後在瀏覽器輸入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1 如果是用 線上網那就還要多準備一個調製調解器，俗稱 貓 2.然後進入，輸...