移動手機流量用超了,怎麼到工信部投訴

時間 2023-04-16 06:03:07

1樓:中國移動

ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。

(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選連結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;

(3)按「9」直接接通人工專席。

注:除以上方式,還可通過傳送郵件至10080郵箱(或訪問中國移動官方**(

)進行投訴。

ps:10080是中國移動服務質量監督**,對升級投訴問題起到監督的作用。

總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。

2樓:衛陽曜

「指定**」包括你訂購的**嗎?如果你仔細看過**上的內容,並確認無誤的話,你可以選擇投訴,一個是客服人員解釋有問題,或是活動資訊有問題。

結果可能說不上成功,因為你沒有因此造成很大的經濟損失,但是肯定能促進他們改善服務質量的。

在工信部投訴移動會怎麼處理?

3樓:易德祥

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

移動流量超出不提醒,可不可以投訴處理

4樓:中國移動

可撥打10086人工諮詢反饋。

5樓:可樂加冰夢晨

你沒有進行設定i賴不得別人。

聽說聯通手機上網超流量未提醒被投訴至工信部是不是真的

6樓:mr奎賢

真實的。 近日,中國聯通因手機上網超流量沒有任何提醒,導致使用者欠費700多元並停機,被使用者司女士投訴至工信部。在工信部的調解下,聯通出於滿意度的考慮,最終同意賠償一半的費用。

但司女士對此並不滿意。她告訴本報記者,現在感到非常被動和無奈。此案源起河南鄭州司女士4月8日購買了聯通一部iphone4手機,並開通了286的**,其中包含每月1.

1g的流量。但4月17日在沒有任何提醒的情況下突然停機。

司女士在補交話費時語音提示告訴她欠費700多元。司女士遂去聯通當地的營業大廳查詢,被告知700多元是由於其上網流量超額了。司女士質疑為什麼沒有任何提醒,工作人員稱,正常情況下是有提醒的,這是後臺操作的問題。

並稱此前是客服人員說錯了。

向工信部投訴移動流量問題怎麼寫

7樓:網友

這個沒有固定的。

你有什麼問題。

就寫什麼問題唄。

手機怎麼關閉流量套餐,怎麼取消移動手機流量套餐?

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移動手機怎麼取消流量包

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怎麼取消移動手機流量套餐

每日影視迷 中國移動怎麼取消流量 卯又琴菅騰 打10086人工服務要他們幫你取消,如果不行,帶身份證到移動營業廳辦理取消業務. 劇秋英隱卿 打1008632,這個流量專線比較容易打通,然後叫客服取消就是了,望採納。 登入中國移動 輸入你自己的手機號和密碼 登入 進入網上營業廳 找到 業務辦理 流量 ...