抖音超時未發貨怎麼處理，抖音商家沒按時發貨怎麼賠？

1樓：檔口電商知識雜貨鋪

在抖音後臺發貨超時會被判定違規，具體規定如下：

違規行為描述】

發貨超時：消費者下單後，商家在承諾的發貨時間內未上傳真實有效物流單號。

攬件超時：現貨訂單，使用者下單72小時內，該物流單號在相應物流公司官網有第一條物流攬件資訊；自定義發貨時間訂單/預售訂單/階梯發貨訂單：商家在發貨後（上傳物流單號）的24小時內，該物流單號在相應物流公司官網有第一條物流攬件資訊；

違規處理】發貨超時：每次違規，累計積分分，每日上限a2分，每週累計不超過a6分。

攬件超時：每次違規，累計積分分，每日上限a2分，每週累計不超過a6分。

虛假髮貨：每次違規，累計積分分，每日上限b1分，每週累計不超過b2分。

如果害怕發貨超時處罰，建議選擇發貨模式為【階梯發貨模式】或者【全款預售模式】，在沒有現貨的情況下，可以自行按照商家填寫的發貨時間去安排發貨。

防止到時候忘記發貨，可以採用一些第三方軟體來幫助訂單管理和打單，比如【發得快】，非常適合預售+現貨相結合的形式，現貨庫存自動扣減，預售貨品直接顯示在「待備貨」列表中。

抖店服務市場。

現貨+備貨。

2樓：聖淘電商

很多做抖音小店的商家都會頭疼「發貨超時」這個問題。因為，一旦發貨超時不僅會面臨罰款，還會導致店鋪體驗分下降，進而影響店鋪流量。

其實，我們同樣可以在訂單詳情裡找到處理。舉個例子：如果到了規定時間，商家還沒有發走貨，我們就可以聯絡買家，在飛鴿上進行溝通，我們告知買家原因，讓對方同意修改時間。

這個時候，我們就可以修改發貨時間，然後發過去給買家確認一下，就不會產生髮貨超時的情況了。

當然，關於「發貨超時」的情況，我們還有一種解決方案，就是禮品單的方式。這種方法電商商家應該都比較熟悉了，用禮品單先頂一下即可。

3樓：day更好方法

如已經發貨並獲取到快遞單號，請及時上傳。

抖音商家沒按時發貨怎麼賠？

4樓：匿名使用者

在抖音。上經營店鋪的商家都清楚了，在抖音平臺上，商家是可以根據自身庫存情況、發貨能力，視情況，在商品建立時自主設定發貨時效的，所以商家在發貨商會比其他平臺的商家要自由點，不過如果商家沒有在規定的發貨時間內發貨是會被扣保證金。

的。在抖音上，什麼是延遲發貨呢，主要是商家未在承諾給消費者的發貨時效內發貨並未在平臺內上傳真實有效物流單號。要記得商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限於後臺填寫物流資訊或批量匯入物流資訊等。

商家的發貨時間，以平臺系統內記錄的操作發貨時間為準的。不然就是發貨超時哦。

發貨超時判定主要有：判定維度為訂單、判定輪檢週期為24小時。

判定維度為訂單。

平臺系統實時判定發貨超時訂單，每識別出一個發貨超時訂單，則會被記錄發貨超時1次，被判定為發貨超時後，系統將定時把判定結果通過站內信通知商家，商家可在【訂單--違規處理】中檢視判定詳情。

判定輪檢週期為24小時。

為督促商家儘快修正已產生的發貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發貨超時違規的每24小時，繼續判定。

如在該24小時內，商家仍未及時規範發貨，或者未與消費者達成一致做退款處理，則仍會被繼續被判定為發貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續識別判定，判定上限為3次。

發貨超時違規處理。

訂單關閉，在消費者下單起150天內未進行「發貨」且未進行退款的訂單，訂單將自動關閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

扣除保證金，每筆違規訂單，扣除保證金10元。

違規判定次日，做統一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

商品封禁，單筆訂單發貨超時累計大於2次，則對應商品將會被封禁。

店鋪停業/清退處理，如同一訂單在被判罰多次後仍未及時規範發貨或與使用者協商一致做退款處理的，平臺有權視情況直接對該店鋪採取關店或清退處理。

影響店鋪評級。

發貨超時率是商家評級的負向評價指標，發貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權益。