1樓：中國聯通客服
如手機無法傳送簡訊，您可根據以下情況進行排障處理：
情況一】短訊息中心號碼設定錯誤，請重新設定正確的短訊息中心號碼。
1、手機型號不同，設定路徑也有所不同，建議檢視手機使用說明書瞭解。
2、手機號碼歸屬地不同，短訊息中心號碼也有所差異。例如上海聯通簡訊中缺帶心號碼：+8613010314500，北京聯通簡訊中心號碼：+8613010112500。
情況二】無訊號或訊號比較差，可前往訊號比較強的地方測試。
情況三】手機關閉了簡訊傳送功能，可開啟簡訊功能後再試。
情況四】被列入簡訊黑名單，需前往營業廳解除黑名單狀態後才可以正常使用。
情況五】號碼餘額不足，可繳費充值雀笑後再試。
情況六】手機存在問題，可換機測試。
排除以上原因後仍無法正常使用，您可點選。
進行反饋，我們將會在第一時間核頃扮含查處理。
2樓：三星問答服務
如果手機無法傳送簡訊息慧盯，建議您檢視是否可以接打**。若不可以，請檢視機器訊號是否穩定、話費是否充足。
若手機接打**正常，但無法傳送簡訊，前老和建議：
2.更換其他sim卡嘗試。
3.檢查機器是否有韌體/系統更新推送通知含老，若有請將手機公升級到最新版本。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
3樓：三星問答服務
如果手機無法傳送簡訊息，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
檢視是否可以接打**。若不可以，請查禪磨看機器訊號是否穩定、話費是否充足。
若手機接打**正常，但無法傳送簡訊，建議：
2.更換其他sim卡嘗試。
3.檢查機器是否有韌體/系統更新推送通知，若有請將手機公升級到最新版本。
若上述操作後問題依差襲虧然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢虛神查。
4樓：學姐韋培敏
資訊釋出出去原雀握襪因很多的，首先可以從新啟動手機，看是否恢復正常，是否屏皮衝蔽了傳送功能，以及被拉入黑頃激名單等。
手機發資訊發的出，但收不到資訊，為什麼？
5樓：中國聯通客服
接收不到簡訊或驗證碼可能存在以下情況：
1、檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；
2、如刪除後仍無法收到，建議您換機或換卡測試，看是否為硬體原因所致；
3、檢查是否被手機攔截軟體攔截；
4、檢視手機訊號是否正常，嘗試在其他地點測試能否接收。
能收到資訊，但發不出去資訊？
6樓：中國聯通客服
如您手機無法傳送簡訊，可嘗試重新開機或更換手機進行測試，並檢查是否存在以下情況：
1.短訊息中心號碼設定錯誤，請重新輸入正確的短訊息中心號碼；
2.無訊號或手機電池電量不足；
3.節假日簡訊傳送量高峰期導致系統繁忙，建議您稍後再試或避開傳送高峰期；
4.傳送格式不正確。如給小靈通使用者傳送簡訊，號碼前需加區號；
5.簡訊傳送時間超出24小時；
6.手機遮蔽了簡訊傳送功能；
7.被列入簡訊黑名單；
8.號碼餘額不足；
9.簡訊收件箱與傳送箱已滿。
排除以上原因仍無法解決，可聯絡當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能，並交由工作人員處理。
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收到資訊但是發不出去資訊
7樓：韋培敏情感答疑
資訊釋出出去原因很多的，首先可以從新啟動手機，看是否恢復正常，是否遮蔽了傳送功能，以及被拉入黑名單等。
8樓：拉著烏龜去跑步
帳號被封了啊。。。按提示，點那個「輕觸此處」進行解封操作。
為什麼我收發不了資訊
9樓：中國聯通客服
根據您提供的資訊，如果您無法接收簡訊或者驗證碼，有以下幾個原因：
您的號碼目前處於停機、掛失等非正常開通狀態，建議您將號碼開通後再試；
您的手機將簡訊放入了垃圾箱中，或手機安全軟體攔截了簡訊，您可以先在簡訊垃圾箱或軟體已攔截中查詢；
硬體因素影響，導致您的手機接收簡訊異常，建議您換個手機進行測試；
排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地訊號弱的原因。
如您手機無法傳送簡訊，可嘗試重新開機或更換手機進行測試，並檢查是否存在以下情況：
短訊息中心號碼設定錯誤，請重新輸入正確的短訊息中心號碼；
無訊號或手機電池電量不足；
節假日簡訊傳送量高峰期導致系統繁忙，建議您稍後再試或避開傳送高峰期；
傳送格式不正確。如給小靈通使用者傳送簡訊，號碼前需加區號；
簡訊傳送時間超出24小時；
手機遮蔽了簡訊傳送功能；
被列入簡訊黑名單；
號碼餘額不足；
簡訊收件箱與傳送箱已滿。
排除以上原因仍無法解決，可聯絡號碼歸屬地的人工客服或前往號碼歸屬地的聯通自有營業廳確認是否開通簡訊功能，並交由工作人員處理。
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