1樓：知道高高手無敵
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線橋磨到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步逗消和驟四處理。
四：請檢查寬頻和itv的網路連線方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請先去掉路由，斷開電腦，單乙個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然山盯存在，請致電電信客戶服務**諮詢。
2樓：安徽電信網上營業廳
您好！希望下面的能夠對您有所幫助。
itv機頂盒無法正常消慶擾連線網路時，就會有這個提示，您檢查下機頂盒至貓或路由器的線路連線情況，斷開接頭重新連線一次，確認寬頻可以正常上網，帳號沒有欠費。如果您自己無法恢復，可以致電客服安排工作人員處理。
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電信的機頂盒網路失敗是怎麼回事
3樓：安徽電信網上營業廳
無連線上網，就是設定問題，請用下面方法：
電信光纖貓+無線路由器後，不能登入路由設定的方法。
1、首先或孫改無線路由器ip：單獨連線你的。
電腦。與tp-無線路由器，不要接光貓，這樣可以進入到tp的設定頁面，在網路設定-lan口設定中宴虧將路由器lan口位址由，更改為，儲存，dlink路由器後面寫的是 ，這個與電信光纖貓預設 無衝突，就不用修改ip。
2、到網路連線，取消「寬頻連線」為預設聯接；點本地聯接，右鍵，屬性，選：自動獲得ip位址、dns伺服器，確定；在ie輸入：,帳號：
admin 密碼：admin 登入路由器進行設定：點設定嚮導，輸入寬網帳號、密碼，模式選取：
pppoe。儲存退出。
3、再將光貓接過來的網線接到路由器wan口中，繼續在tp-設定頁進行無線路由設定。
4、光纖貓電信已經設定好，能上網晌團神就不要改動；
網路機頂盒訊號不好怎麼辦
4樓：安徽電信網上營業廳
電視的網路機頂盒的wifi效果與手機一樣；如果訊號接收不好，建議移動路由器或者機頂盒位置，或者用網線連線，保證資料傳輸質量。
機頂盒連線wifi設定方法：
1、需要的條件：已聯網的無線路由器、網路電視機；
2、 啟動電視機，用遙控器操作進入電視機的「設定」介面。
3、在設定介面下，選擇進入「網路設定」；
4、在網路設定介面下，選擇「無線網路」；
5、在無線網路設定介面下，選擇」自動獲取ip「；
7、連線成功後路由器會自動給電視機分配ip位址，電視機獲取ip位址後，即表示電視機已經成功連線無線網路。
8、此時，使用者可以退出設定，返回電視機的網路電視介面，即可選擇並**網路電視節目。
5樓：夏了夏天兒
2，其他電子裝置或者磁場干擾。
3，線路接觸不好，或者老化。4，分接電視機數量太多，沒有使用分頻器。
5，訊號源本身質量不好。可以讓師傅維修看看。
電信寬頻電視出現家庭網路故障怎麼辦?
6樓：廣西電信
中國電信寬頻故障報修**是10000，寬頻故障時可以直接致電電信客服然後轉人工服務進行報障的，成功報障後二十四小時內會有工作人員上門排障的。
以上資訊僅供參考，宅在家漲流量，領48g流量用2年，每月2g全國流量不要白不要，登陸廣西電信網上營業廳即可辦理，客服107號為您解答。
7樓：春風裡
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或公升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
提問如何處理咧。
網路電視怎麼連線機頂盒？網路電視機頂盒怎麼連線？
首先確定機頂盒背面hdmi孔 電源孔的位置 其次將電視機的電源線 hdmi線分別插入機頂盒上對應的插孔中，它們的指示燈會依次變亮 最後插入機頂盒的電源線，待機頂盒的電源燈變亮後，說明機頂盒和電視已經連線好了。拿到機頂盒，首先將ic卡插入機頂盒，就是你的有線電視身份證，有些在側面，有些在前面，銀行卡大...
網路機頂盒的問題，網路機頂盒不能用了怎麼辦
網路機頂盒現在很普遍了，家裡擁有一臺是很愜意的事，電影電視節目豐富，而且你隨時可以根據自己喜好看自己喜歡的節目。對於網路的影響當然有，因為它 節目時要佔用網路流量資源呀，不過不必過分擔心，因為平時電腦上網瀏覽網頁不會佔用多少流量的，其實一條寬頻只給電腦用是很浪費的，特別是包月包年不限流量的網路，所以...
網路電視機頂盒怎樣裝系統？電視機頂盒怎麼安裝
1 採用同方案的更新包 拷貝到u盤根目錄 插入機頂盒的u口後開機 自動更新。2 更換同型號主機板。電視機頂盒怎麼安裝 是網路的數字電視還是哪一種，現在目前友威的電視盒質量最好，瞭解還是不錯的，哈哈，我已經用上了！連線機頂盒，機頂盒在連線電視。可以試著去 k a 3 p c 那樣的動作片。大把的 被遺...