1樓：仁芷文
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打使用者**，將錄製好的語音通過電腦**給使用者。它是基於cti技術的現代客戶服務中心繫統不可或缺的乙個組成部分。外呼分為兩個階段：
外呼資料的獲取以及外呼動作的發起。
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打使用者**，將錄製好的語音通過電腦**給使用者。它是鏈圓戚基於cit技術的現代客戶服務中心繫統不可或缺的乙個組成部分。外呼分為兩個階段：
外呼資料的獲取以及外呼動作的發起。
撥出有三種型別：預覽型、**型和預約型。
預覽型撥號。
系統首先接通座席的**然後再撥客戶號碼。等待接通過程之後，話務員或者可以和客戶通話，或者因為佔線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。
**型撥號。
將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶並開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。
如果腔氏客戶應答，呼叫將迅速轉給乙個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入乙個新的聯絡名單等待合適的時間再撥。
**撥出使用複雜的數學演算法考慮多種因素，如可用棚陵的**線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。**撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。
預約型撥號。
要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、**等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，傳送客戶所需資訊，實現服務。
外呼系統哪家好用？
2樓：六度人和
1、eccrm
ec是一款scrm（社交化客戶關係管理系統），連線了微信、企業微信、qq、手機、**、社交廣告等工具，幫助企業統一管理客戶資源，構建營銷一體化的銷售體系。每天有百萬級銷售營銷人員使用ec，產生億級的客戶活動，為企業增加千萬條商機。點選瞭解產品。
2、金招電銷外呼系統。
金招電銷外呼系統是一款回撥呼叫模式，可以幫助企業通過回撥線路進行呼叫。該系統支援多種呼叫方式，包括手動呼叫、自動呼叫和**式呼叫。
3、銳銷通。
銳銷通是一款功能強大的電銷外呼系統，可以幫助企業提高銷售效率和客戶滿意度。該系統支援多種呼叫方式，包括手動呼叫、自動呼叫和**式呼叫。
4、聯動優勢。
聯動優勢是一款整合了呼叫中心、客戶關係管理和資料分析功能的電銷外呼系統。該系統支援多種呼叫方式，包括手動呼叫、自動呼叫和**式呼叫。
有問題歡迎諮詢。ec是一款開箱即用的全場景crm系統，利用社交化、智慧型化技術幫企業打通獲客-成交-復購全流程，讓市場、銷售、客服等部門無縫連線，實現以客戶為中心的一體化協同，全面提公升銷售業績。目前，ec已在教育、金融、企服、科技、美業、零售等行業服務了超過3萬家客戶，每天有百萬級銷售正在使用eccrm，為企業增加千萬條商機，有數百萬筆交易通過ec產生。
3樓：匿名使用者
市面上的外呼系統五花八門，如何才能挑選最適合自己的？有多年的從業經驗，建議您可以從以下三方面去考察。
第一：功能強大。
運用回撥、中間號、虛擬號等模式，規避外呼高頻的問題。結合企業的需求，自動匯入資料，全程自動外呼，自動識別低質量號碼並過濾，最後自動生成外呼統計報表。包括通話時長、意向滿意度、撥出關聯資料等等，以供管理者分析。
第二：售後完善。
專業的培訓加上耐心的售後，尤其是對於初次使用外呼系統的朋友來說，專業的培訓能讓員工快速上手。強大的技術團隊，持續開發並維護系統，不分節假日均有售後。
第三：線路穩定。
長期的穩定，比短暫的高峰更讓人安心。除了要維護正常使用的線路之外，還有備用線路，防止因為特殊事件導致線路的停用，不能因為少數使用者的問題而牽連其他人。
綜上所述，優質的外呼系統，將ai技術運用於外呼領域，基礎大資料和人工智慧，讓外呼工作變得簡單高效。公司持續不斷的研發，確保您的外呼事業在同行裡面遙遙領先。
4樓：匿名使用者
電銷外呼系統好不好用不僅需看要龐大的使用者基礎，優秀的口碑，還需有效幫助電銷企業解決電銷難題。
沃創雲電銷外呼系統是一款適用於中小企業**營銷場景的雲通訊系統平臺。通過批量導客、撥號觸客、即時跟進記錄、客戶管理。
分析、銷售管理。
分析等流程，形成獨具特色的銷售外呼賦能生態閉環。
1.高接通率。
電銷外呼系統支援客戶歸屬地定位，通過定位對外顯號碼、號碼歸屬地做出調整，以展示最真實、且貼近客戶的號碼，提公升可信度，保證接通率。
2.即時資料跟進記錄。
每次與客戶溝通時，電銷外呼系統會即時彈出資訊錄入介面和現有的客戶資料，以便於銷售人員二次溝通的，即時記錄溝通內容，同時也提高了企業對於客戶資源的管理能力。
減少客戶的流失。
3.視覺化資料包表。
通過多維度統計銷售資料，客戶、銷售、外呼等資料進行統計，形成全面的視覺化資料包表，協助企業分析銷售資料，方便老闆對銷售經營做出決策。
4.大資料客戶線索獲客。
通過沃創雲優選商機獲取的大量精準客戶線索，可一鍵匯入（領取）到外呼任務裡，銷售人員通過對全量資訊的掌握，組織溝通策略及談判話術，實現更精準的客戶觸達。
為什麼考研的人越來越多？為什麼越來越多人要考研？
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