旅遊社都有什麼部門,旅遊社有哪些部門及崗位?他們職責是什麼?

時間 2021-08-11 17:54:44

1樓:匿名使用者

國內旅行社

設總經理、副總經理

下設機構:

辦公室 主要負責管理檔案收發、起草檔案、和領導交付的工作;

接待部 主要負責接待遊客報名、登記、造一計調部門主要工作職能一般包括: 1、負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配,其工作職能在於對內接待、安排旅遊團,對外計劃、協調、發團等多重職能。2、制定、修改和完善公司各常規線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅遊線路及**。

3、安排公司帶團出去的陪同人員,負責進行交待和安排工作計劃,把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅遊過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮,以防出現差錯。 4、加強同外聯人員的聯絡,及時瞭解、掌握、分析反饋的資訊,然後進行消化、吸收、落實。5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、要負責公司旅遊電子商務、網路建設和管理。二、辦公室:統籌、管理、行政 三、財務部:

會計、出納、審計、預算核算 四、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易 五、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援 六、出境部:

出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判 七、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判 八、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃 九、導遊部:

導遊人員招聘、培訓與管理 十、票務部:各類交通票、門票 十

一、地接部:地面接待 十

二、門市部:分銷 十

三、票務部:訂票、**交涉冊和收取旅遊費工作;

導遊部 主要負責管理導遊培訓、管理導遊外出帶團和**裝置;

銷售部 主要負責線路策劃、設計、銷售、回訪,銷售旅遊產品;

票務部 主要負責與鐵路、航空、公路溝通,**快捷票務服務;

國際旅行社

機構設定基本差不多,需要增加:

行李部 主要負責入境遊客的行李輸送工作;

另根據本社出境業務設定出境管理部門,比如:

東南亞出境部 主要負責東南亞遊客出境的導遊服務等等。

2樓:匿名使用者

每個旅行社的劃分不一樣

有的旅行社分計調部、導遊部、營銷部、財務部等

有的只是分出境部、國內部、地接部

旅遊社有哪些部門及崗位?他們職責是什麼?

3樓:匿名使用者

履行社有哪些部門有導遊,有專門兒接待的,還有領導還有司機。

旅行社有哪些部門,各部門有什麼區別?

4樓:善良的

旅行社的機bai構設定和職能一般包du括:

1、辦公室:統籌zhi、管dao理、行政

2、財務回部:會計、出納、

答審計、預算核算

3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:

出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃

8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理

9、票務部:各類交通票、門票

10、地接部:地面接待

11、門市部:分銷

12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。

5樓:嵇丹

旅行社的bai機構設定和職能du一般包括:zhi1、辦公室:統籌、管理、行dao政專

2、財務部:會計、出納、審

屬計、預算核算

3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:

出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃

8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理

9、票務部:各類交通票、門票

10、地接部:地面接待

11、門市部:分銷

12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。

6樓:匿名使用者

旅行社的機構設定一般下設 10 個職能部門1、辦公室:統籌、管理、行政

2、財版務部:會計、出納、審權計、預算核算3、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易4、客服部:

客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判7、策劃部:

旅遊路線策劃、產品推廣策劃

8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理

9、票務部:各類交通票、門票

10、地接部:地面接待

11、門市部:分銷

12、票務部:訂票、**交涉這樣應該是比較科學的,有些部門對於旅行社不必要。

7樓:孤獨的守麥者

旅行社有計調部,財bai務部,du

業務部,車調zhi部,票務部,行政部等部門組成,dao各自分工內不同。

計調是容負責核算行程裡包含的機票,門票,住房,用餐,用車等行程裡面會產生的費用成本,出團前做好景區門票預訂,車票預訂,酒店預訂,導遊安排;

財務部就是負責什麼就不介紹了;業務部就是負責開發客戶,為客戶提供相關出遊資訊,策劃旅遊方案,維護客戶關係;

車調是負責行程內車輛的調配,

行政負責日常公司旅遊用品採集,分配,辦公室用品採購等具體的工作票務部(有些公司沒有)機票,高鐵票等銷售工作

旅行社都有什麼職位

8樓:橘子閃爍

職業介紹:

2、導遊導遊主要分為中文導遊和外語導遊。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。

3、其他還有訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。

9樓:珊微

領隊、導遊、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。

旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯op(即業務員)、計調、財務、行政內勤。

外聯op,即業務員,地接社外聯op,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯op,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯op,客戶同樣是組團社。

計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。

10樓:伍貳予

分別有以下職位:

1、 財務部 崗位:會計 主要就是負責旅行社內部的財務工作。為旅行社外部發展提供良好支撐。

2、策劃部 策劃 主要就是策劃旅行社的各種活動和方案3 、外聯部 業務、外聯員 。是旅行社連線外部客源的重要部門。

4、導遊部 導遊 。為遊客的出遊提供導向作用。

5 、票務部 航空售票員、送票人 。主要就是負責旅行社交通。

6 、計調部 計調員

7 、接待部 接待員 。主要是來接待客人。

拓展資料:各個崗位都有自己的側重,但是,完全可以交錯的。

業務銷售人員主要是收客,計調主要是操作線路,導遊主要是帶團。

旅行社的工作無非就是兩件事:收客與帶團。

你做銷售的也可以自己帶團,比如說你自己拉到一個團的客人要去**旅遊,並且你自己也想去,完全可以以導遊的身份自己帶團出去;又比如你是導遊或者計調,也完全可以自己去拉客戶。關鍵看自己側重想做的是什麼?。

11樓:匿名使用者

總經理 副總經理 行政部 計調部 商務部 導遊部 市場部 營業部及分社 財務部 企業策劃及培訓部 各部門都有經理和職員組成的。

這是正規的而且有規模的旅行社的部門設定的。

12樓:威尼斯旅人

樓上的太扯了吧,還社長,你當是日本呢!

旅行社分不同的型別,比如組團社和地接社,不同旅行社分不同的部門,有內部辦公地和門市部,所以旅行社的職位很多,一下也講不清,你可以上招聘網看看,除了一般的什麼財務人事的,主要就是計調啊、票務啊什麼的,這是辦公室裡的,外面還有銷售的、送票送機的,反正就是很多!

旅行社有哪些部門 這些部門的職責是什麼

13樓:蒙曼彤德才

旅行社分為:業務抄部、襲

計調部、接待部、導遊部、外聯部等

!業務部:主要負責招徠組團,地接等旅行社業務!

設有:經理等職位計調部:主要具體的抄作旅行社業務,設計旅行線路及**等接待部:

主要接待來諮詢的客人,及來訪的其他人員!

導遊部:就是導遊帶團等!

外聯部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接為主的旅行社!經常到別的城市裡宣傳自己的旅行社等!

各個部門都有著密切的聯絡!都部可分割的

14樓:功騫萊念雲

旅行社可分為

銷售部計調部

導遊部財務部辦公室

15樓:匿名使用者

詳細的旅行社部門

及職能如下:

1、辦公室:上情下達,下情上報、公文起草;版2、財務部:會計、出納權、審計、預算核算;

3、電子商務部:網路建設宣傳策劃、**編輯;

4、客服部:客戶維護、投訴諮詢受理、售前售後支援;

5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇;

6、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇;

7、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃;

8、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理;

9、票務部:各類交通票、門票;

10、地接部:地面接待;

11、門市部:銷售

旅行社有哪些部門,他們分別的作用是什麼?

16樓:匿名使用者

一計調部門主要工作職能一般包括:

1、負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配,其工作職能在於對內接待、安排旅遊團,對外計劃、協調、發團等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅遊線路及**。

3、安排公司帶團出去的陪同人員,負責進行交待和安排工作計劃,把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅遊過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮,以防出現差錯。

4、加強同外聯人員的聯絡,及時瞭解、掌握、分析反饋的資訊,然後進行消化、吸收、落實。

5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、要負責公司旅遊電子商務、網路建設和管理。

二、辦公室:統籌、管理、行政

三、財務部:會計、出納、審計、預算核算

四、電子商務部:網路建設、**編輯、網路宣傳策劃、網上交易

五、客服部:客戶資訊管理、投訴諮詢受理、售前售後支援

六、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判

七、國內部:國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判

八、策劃部:旅遊路線策劃、產品推廣策劃

九、導遊部:導遊人員招聘、培訓與管理

十、票務部:各類交通票、門票

十一、地接部:地面接待

十二、門市部:分銷

十三、票務部:訂票、**交涉

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