旅遊銷售代表主要工作是幹什麼,旅行社銷售代表是做什麼的

時間 2021-08-15 12:06:58

1樓:北迴歸線上茶農

旅遊銷售代表不是廣義的銷售代表,主要是指旅行社同業銷售理解同業銷售的工作,先要理解兩點,一是旅遊產品的特殊性,即旅遊產品的消費或者說實現,是在遊客實地進行旅遊後才完成的,所以之前的交易都是一種基於資訊流上的“虛擬交易/銷售”。

一個典型同業銷售的工作流程應該是:

1. 學習和掌握需要銷售產品的一切知識:包括線路名稱,內容,**方式,注意事項(如出境遊還需掌握簽證知識),團隊操作流程,票務常識,公司財務政策,同業結算方式等等,成為旅遊線路產品的專家和代言人。

2.通過**、傳真、網路等方式按時(每週/每月等) 釋出產品資訊給各組團社,期待對方詢價和進行產品預定,同時按照所劃分割槽域,定期進行上門拜訪,宣傳產品和公司**政策,增加組團社對你的信任度和好感度,

3.對於詢價和訂購產品的組團社,轉交相應操作進行團隊操作,完成收款,客人資料(如需辦理簽證)收集等工作,團隊出發後,保持和組團社的溝通,處理中間發生的問題,回團後也同樣和組團社溝通,做好售後。

4.在1-3的過程中,不斷熟練業務水平和待人接物的水平,瞭解其他競爭對手的情況,這樣才能有的放矢,知己知彼,更好的服務組團社,鞏固客源,發展新客戶。

2樓:紫苑李詠

旅行社的銷售代表不是廣義的銷售代表,主要是指旅行社同業銷售理解同業銷售的工作,先要理解兩點,一是旅遊產品的特殊性,即旅遊產品的消費或者說實現,是在遊客實地進行旅遊後才完成的,所以之前的交易都是一種基於資訊流上的“虛擬交易/銷售”。

二是旅行社的業務分類方式,可分為組團社和地接社,組團社即組織遊客成團,即我們常見的旅行社門市營業部主要從事這類業務,遊客可以過來諮詢各地線路情況,選擇不同的時間和線路參團報名;地接社即旅遊目的地的旅行社或景區酒店的機構,能夠對房餐車遊購娛等旅遊諸要素資源進行整合打包,指定產品線路,並且定價,並將產品資訊(線路,**)傳遞給組團社,促成遊客到達旅遊目的地旅遊,完成消費。

那麼,你就明白,所謂同業,就指的是同行的進行組團業務的旅行社(組團社),你處在地接社的角度,進行打包後的產品銷售/資訊傳遞,確保最後產品能被終端遊客選購,進行後續的購買,完成消費。一個典型同業銷售的工作流程應該是:

1. 學習和掌握需要銷售產品的一切知識:包括線路名稱,內容,**方式,注意事項(如出境遊還需掌握簽證知識),團隊操作流程,票務常識,公司財務政策,同業結算方式等等,成為旅遊線路產品的專家和代言人。

2.通過**、傳真、網路等方式按時(每週/每月等) 釋出產品資訊給各組團社,期待對方詢價和進行產品預定,同時按照所劃分割槽域,定期進行上門拜訪,宣傳產品和公司**政策,增加組團社對你的信任度和好感度,

3.對於詢價和訂購產品的組團社,轉交相應操作進行團隊操作,完成收款,客人資料(如需辦理簽證)收集等工作,團隊出發後,保持和組團社的溝通,處理中間發生的問題,回團後也同樣和組團社溝通,做好售後。

4.在1-3的過程中,不斷熟練業務水平和待人接物的水平,瞭解其他競爭對手的情況,這樣才能有的放矢,知己知彼,更好的服務組團社,鞏固客源,發展新客戶。

3樓:紅塵

主要工作是極力開發旅遊特色產品;掌握銷售技巧;開創旅遊銷售新思路;目的:創收

4樓:凱旋飛飛

為客戶推薦各條旅遊線路。

5樓:匿名使用者

做業務員,推銷旅遊產品

6樓:篝火

暈倒!就是銷售啊!聯絡單位客戶,做業務啊!現在不叫銷售代表啊!叫客戶經理!

旅行社銷售代表是做什麼的

7樓:搜虎哈哈

一般而言,旅行社銷售代表的崗位職責如下:

1.在旅行的訂房期間,通過向客戶介紹酒店各個檔次客房情況,促使客戶能夠選購利潤最大的客房進行入住。

2.認真分析旅遊市場資訊,主動通過各種渠道來聯絡潛在客戶,不斷擴大公司的銷售渠道,每週按時段地及時向上級彙報最近旅遊市場的總體情況。

3.如果是帶團出遊,旅行社的銷售代表應該及時將旅行團的預訂資訊及時發往定點酒店,與酒店的銷售部門保持密切聯絡,以便為客戶準備好入住的房間。在旅行社入住房間期間,應該能夠正確地處理客人變更,取消入住房間等突發事件。

保證房間預定的穩定性。

4.在空閒之餘,應該利用各種機會來推銷酒店的各種產品**,擴大酒店的社會影響力。盡力提高公司的聲譽,樹立優秀的公司形象。

5.面對客戶的突發情況(如個人糾紛等不可控因素),應該能做到正確合理的平衡好客戶和酒店利益兩邊的關係。

8樓:北迴歸線上茶農

旅遊銷售代表不是廣義的銷售代表,主要是指旅行社同業銷售理解同業銷售的工作,先要理解兩點,一是旅遊產品的特殊性,即旅遊產品的消費或者說實現,是在遊客實地進行旅遊後才完成的,所以之前的交易都是一種基於資訊流上的“虛擬交易/銷售”。

一個典型同業銷售的工作流程應該是:

1. 學習和掌握需要銷售產品的一切知識:包括線路名稱,內容,**方式,注意事項(如出境遊還需掌握簽證知識),團隊操作流程,票務常識,公司財務政策,同業結算方式等等,成為旅遊線路產品的專家和代言人。

2.通過**、傳真、網路等方式按時(每週/每月等) 釋出產品資訊給各組團社,期待對方詢價和進行產品預定,同時按照所劃分割槽域,定期進行上門拜訪,宣傳產品和公司**政策,增加組團社對你的信任度和好感度,

3.對於詢價和訂購產品的組團社,轉交相應操作進行團隊操作,完成收款,客人資料(如需辦理簽證)收集等工作,團隊出發後,保持和組團社的溝通,處理中間發生的問題,回團後也同樣和組團社溝通,做好售後。

4.在1-3的過程中,不斷熟練業務水平和待人接物的水平,瞭解其他競爭對手的情況,這樣才能有的放矢,知己知彼,更好的服務組團社,鞏固客源,發展新客戶。

9樓:匿名使用者

旅行社的銷售代表不是廣義的銷售代表,主要是指旅行社同業銷售理解同業銷售的工作,先要理解兩點,一是旅遊產品的特殊性,即旅遊產品的消費或者說實現,是在遊客實地進行旅遊後才完成的,所以之前的交易都是一種基於資訊流上的“虛擬交易/銷售”。

二是旅行社的業務分類方式,可分為組團社和地接社,組團社即組織遊客成團,即我們常見的旅行社門市營業部主要從事這類業務,遊客可以過來諮詢各地線路情況,選擇不同的時間和線路參團報名;地接社即旅遊目的地的旅行社或景區酒店的機構,能夠對房餐車遊購娛等旅遊諸要素資源進行整合打包,指定產品線路,並且定價,並將產品資訊(線路,**)傳遞給組團社,促成遊客到達旅遊目的地旅遊,完成消費。

那麼,你就明白,所謂同業,就指的是同行的進行組團業務的旅行社(組團社),你處在地接社的角度,進行打包後的產品銷售/資訊傳遞,確保最後產品能被終端遊客選購,進行後續的購買,完成消費。一個典型同業銷售的工作流程應該是:

1. 學習和掌握需要銷售產品的一切知識:包括線路名稱,內容,**方式,注意事項(如出境遊還需掌握簽證知識),團隊操作流程,票務常識,公司財務政策,同業結算方式等等,成為旅遊線路產品的專家和代言人。

2.通過**、傳真、網路等方式按時(每週/每月等) 釋出產品資訊給各組團社,期待對方詢價和進行產品預定,同時按照所劃分割槽域,定期進行上門拜訪,宣傳產品和公司**政策,增加組團社對你的信任度和好感度,

3.對於詢價和訂購產品的組團社,轉交相應操作進行團隊操作,完成收款,客人資料(如需辦理簽證)收集等工作,團隊出發後,保持和組團社的溝通,處理中間發生的問題,回團後也同樣和組團社溝通,做好售後。

4.在1-3的過程中,不斷熟練業務水平和待人接物的水平,瞭解其他競爭對手的情況,這樣才能有的放矢,知己知彼,更好的服務組團社,鞏固客源,發展新客戶。

10樓:匿名使用者

當然主要是出去泡業務拉單的主要是 能夠接到想出去旅遊的人 拉到公司組團旅遊

人力資源管理和市場營銷哪個專業比較好?

11樓:北京尚科博文教育

我覺的應該結合你自己的實際情況和個人興趣來選。

市場營銷專業

業務培養要求

本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力

1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;   2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;

3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;   4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及瞭解國際市場營銷的慣例和規則;

5.瞭解本學科的理論前沿及發展動態;   6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。

主幹學科

經濟學、工商管理

主要課程

管理學、微觀經濟學、巨集觀經濟學、管理資訊系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與**、分銷渠道管理、銀行營銷、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關係學。

人力資源管理專業

本專業學生上課要學習管理學、經濟學及人力資源管理方面的基本理論和基本知識,受到人力資源管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:   1.掌握管理學、經濟學及人力資源管理的基本理論、基本知識;   2.掌握人力資源管理的定性、定量分析方法;

3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通、組織協調及領導的基本能力;   4.熟悉與人力資源管理有關的方針、政策及法規;

5.瞭解本學科理論前沿與發展動態;   6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定科學研究和實際工作能力。

主幹學科

西方經濟學、統計學、組織行為學、管理學、會計學、薪酬管理、工作分析與評價、福利管理、勞動關係、戰略管理、績效管理、培訓與開發、僱員流動管理、國際人力資源管理、人力資源規劃等。

主要課程

《管理學》、《微觀經濟學》、《巨集觀經濟學》、《管理資訊系統》,《統計學》、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、人力資源管理、組織行為學、勞動經濟學、績效管理、薪酬與福利、培訓與開發、招聘與配置、人力資源規劃、勞動法、人力資源管理軟體。

人力資源管理專業主要實踐性教學環節:包括課程實習與畢業實習,一般安排10-12周。

銷售文員是屬於什麼工作,銷售文員是幹什麼的?

哎喲頭盔啊 屬於助理,文祕之類的工作,主要是整理資料,協助銷售 行政隸屬 上級主管 部門經理 主要職責 負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理 歸類 整理 建檔和保管工作。2.負責各類銷售指標的月度 季度 年度統計報表和報告的製作 編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。4.協助銷售人員做好上門...

家政主要的工作幹什麼,家政主要是幹什麼的

沐洛鮮塵 家政服務內容 1一般家務 製作家庭便餐 家居保潔 衣物洗滌 園藝等等,以器物的服務為主 2看護嬰幼兒 對嬰幼兒的照料 看管 3護理老年人 照料 陪護老年人 4照顧病人 在家庭或醫院照料 看護病人 5護理產婦與新生兒 護理產婦與新生兒,亦稱月子保姆 6家庭教育 主要是對幼兒或小學生的品德和良...

銷售文員的工作好做嗎,銷售文員是幹什麼的?

1.負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理 歸類 整理 建檔和保管工作。2.負責各類銷售指標的月度 季度 年度統計報表和報告的製作 編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和 來訪工作 在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理。5.負責客戶 顧客的投訴記錄,...