保險公司風險管理與服務滿意哪個更重要,請高手幫幫忙啊

時間 2022-02-25 05:50:22

1樓:欽秀花風婉

保險公司主要就是了解它裡面的結構,瞭解他的歷史和經營狀況。因為你要買該公司保險的話,就相當於入股,當然要了解它的經營渠道。

風險管理主要就是關於理財方面的管理和風險轉移。我們常說的買保險,實際就是買個平安,買個保障。當然買保障中間就包括理財保障。

風險轉移主要就是把風險轉移到其他能承擔該風險的地方或者公司。

服務滿意主要就是服務方面,也就是說業務員對你們的服務程度的評價。就好比去餐廳吃飯一樣,你覺得他們對你的服務的滿意度怎樣。

具體的還是看你要中意什麼

2樓:楊曼華桑夏

對於內部管理人員而言,擺在第一位肯定是風險管理,風險管理比服務滿意更加重要,沒有前期的決策、考察,試行,到資訊反饋(這每一步中都包含了對風險的考慮和評估),那服務滿意就無從談起了;而一旦立項,形成了對客戶的服務關係,服務滿意的重要性就提上了議事日程。所以說:兩者相輔相成,但風險管理是根本,服務滿意是保障。

3樓:雷其英夙珍

風險管理是保險公司的命!服務滿意是保險公司的根!哪個更重要您是應該清楚的!!!

沒有合理風險管理,保險公司的命就被保監會收去了。服務滿意度是保險公司生存之本!沒了客戶支援還開什麼保險公司啊?

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