1樓：網友
前段時間和neato中國通話聯絡過，neato目前在中國廣州有乙個to b的維修點，也就是針對電商平臺返修的機器通過這個維修點修復。目前針對終端使用者的維修都是返廠維修。
目前第三方專業修復掃地機械人的維修店可以修復neato所有機型的故障，只是neato在國內現在位置有點尷尬，前面有irobot強勁對手，後面有小公尺石頭科沃斯。所以市場存量機型相對少，專修neato的店鋪是無法生存下去，有些以前銷售neato機器和耗材的店鋪現在基本都轉型，個別碼碧還可有可無掛著維修鏈結，專業程度基本談不上，因為經銷商並不具備真正的維修能力，就為了修neato專門請師傅也養不起。
所以建議還是尋求專業修復掃地機械人的維修店修復靠譜，比如可以搜尋「智電之家」你會找到。因為對於專業維修掃地機械人的店鋪而言僅僅是增加乙個品牌的機器維修，並不需要額外增加人工成本。
另外，neato機器現在尋求官方售後並不是最好的選擇，返廠流程和週期都比較長，模歷而且現在的官方售後都收以換代修，保內是好事，保外這樣使用者修復成本就高旦模搜了。
2樓：孔方兄文化
而且目前國內基本上沒有商家再提供付費維修服務。
海淘的neato botvac國內可以售後維修嗎
3樓：匿名使用者
具體實戰如何國內很多發燒級網友也已拍襪經有海淘來的，..官族賀族方介紹相對以往機型提公升50%的清潔效能兆弊，清理維護更。botvac是品牌的新系列，相對於neato傳統的xv系列，最顯著。
國外購入的neato botvac機器，可以去國行售後點自費維修嗎
4樓：閃斌
irobot 美國irobot公司於1990年由美國麻省理工學院教授羅德尼·布魯克斯、科林·安格爾和海倫·格雷納創立，為全球知名mit計算器科學與人工智慧實驗室技術轉移及投資成立的機械人產品與技術專業研發公司。
irobot發明各型軍用、警用、救難、偵測機。
neato **上不給維修，請問上海市面上哪有維修？謝謝！
5樓：意符郎
你是碼啟仔海淘的旁枝？上海的pankyu現在好像不接neato維修了不過遲汪你還是可以去店裡問問，北京智慧型家居時代也可以問問。 檢視更多答案》
想問下neato的故障率到底有高不高？
6樓：匿名使用者
neato設計有瑕疵，返修高並非小概率事件（有商家向我反映neato xv-21有接近30%返修率，本站已建議使用者停止購買），在可以的範圍內建議儘量避免選擇，論壇裡neato故障的例子很多，我相信你也能看到。當然如果選擇售後較好的賣家，選擇neato問題也不大，畢竟使用1年多還好好的使用者為數也不少。 到爸爸樂輕鬆網**檢視詳情》
7樓：網友
其實現在的話neato都已經正式進駐中國市場了，而大家所說的返修率高的事情可能是當初技術真的還沒完善，但是neato正式進駐中國是在14年，技術已經成熟，而之前的都是海淘回來的，品質是非常值得考究的，因為國內沒國行，都只有海淘這乙個渠道，所以途徑一般都很爛，非常大量的二手翻新機都混跡在內，現在購買neato的話肯定選擇國行咯，至少暫時我還是沒有在論壇上看到國行品質出問題……它的掃地清潔力度暫時還沒有其它比之更強的了。
8樓：匿名使用者
neato的質量問題主要是輪子電機和電池，年後出廠的機器選用了新的電機廠家，質量目前看還是改善不少的。
9樓：木子泰清
問題太多了，今天解決極為不滿。
10樓：網友
neato機器作為雷射導航掃地機械人鼻祖質量還是靠譜的，是科沃斯、小公尺、石頭的技術參考**。
neato機器之所以被抱怨返修率高並不是本身質量問題導致，而是其設計結構缺乏模組化設計思路，因此一旦機器出現故障或者部件報廢的時候使用者自己能搞定的只有更換滾刷、垃圾盒濾片、邊刷、電池這幾樣，其它問題普通使用者自己無能為力都需要專業維修店寄修，所以導致的結果就是變成返修率提高。
天津有neato掃地機械人維修站點嗎？
11樓：匿名使用者
其實，你應該先去購買的地方問，最好。也可以問問114查詢。
第一次接觸neato d80，請問圖上這個要拆了嗎
12樓：網友
沒上圖呢？要是電池絕緣膜那就要抽出。
13樓：irobot維修專家
圖在哪呢？發上來幫你分析分析。
問個問題neato怎麼讀啊，是什麼牌子的啊，漢
14樓：irobot維修專家
拼音：ni（一聲）tou（三聲），美國品牌掃地機械人。
neato掃地機老是提示「請開啟垃圾盒吸並按下按鈕開關」如何解決？
15樓：wt一直守厚
我的neato掃地機也出現了這種情況，換了新的漏網，還是出現」請開啟垃圾盒並按下按鈕開關「，不知道這個」按鈕開關「在**，我能找到的開關都按了，沒有用。求高人指點。
16樓：匿名使用者
neato掃地機，機身面板上面有個按鈕，按住後就會看到裡面有個集塵盒。直接取出來倒掉即可，集塵盒可以直接用清水沖洗乾淨，晾乾即可使用。
17樓：可樂餅
換新電池就解決了，neato通病，電池不耐操加電量演算法有問題。
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