買家惡意申請退款,理由假冒偽劣,怎麼辦

時間 2021-06-18 21:56:05

1樓:皆有可能

大家在進行退款時都會遇到退款原因選擇,那麼**退款原因有哪些呢?第一,**,產地,保質期等描述不符,很多要求退款賣家收到貨之後,發現實際上和**上看到的不一樣,有時候會發現保質期已經快到了,和賣家所說的不一樣,這時候就會選擇這一選項,第二,認為是假貨,這個選項會對賣家產生一定的影響,賣家很可能會被要求假一賠三,但是還需要買家有個舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨。第三,商品破損問題,一般**店鋪都要求買家需要拆開包裹確認無誤之後,才能簽收快遞,但是一般買家卻沒有這麼做,因此商品破損問題會對賣家造成一定的困擾,需要賣家和快遞進行協商。

第四,發貨問題,第五,生產日期,批號與賣家承諾不符,第六,效果不好或者不喜歡,這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響,但是第七,商品變質,第八,認為是三無產品,賣家很可能會被要求進行賠償,甚至店鋪要進行稽核之後才能重新開鋪。

**退款會對店鋪的信譽造成很大的影響,造成新客戶的壞印象,也會損失一部分老客戶,如果退款率太高,還會影響店鋪申報活動以及影響店鋪流量等等。賣家講究的是誠信經營,不賣假貨,但是買家同樣也要實事求是,如果只是因為自己不喜歡或是商品和描述有差別,就不能以報復心態說賣家賣的是假貨,這必然會對店主造成不必要的困擾。

**退款原因有很多,怎麼選**退款原因需要靠買家實事求是的選擇,那麼這些**退款原因有影響嗎,其實如果賣家賣的是假貨或是三無產品,必然是要受到懲罰的,更不要說影響了,這也是不誠信賣家所必須承擔的責任。

2樓:漫崖枋

可以向客服說明一下情況問問客服這種情況怎麼辦

3樓:小顧學姐

如果他說假冒偽劣讓他去鑑定,拿出證據來才行,不然的話他說假冒偽劣。是不可以的。

4樓:曲奕

若不是假冒偽劣就硬氣一點,向平臺客服說明情況,同時向**經警報警詐騙。

5樓:好物流網

提供你的進貨單據,品牌授權,產品質量檢驗合格證等資料證明你賣的不是假冒偽劣產品。

**店鋪被買家惡意申請僅退款,理由是假冒品牌,現在**已經介入了 5

6樓:至尊網中名店

無法可辦,您只能繼續找**小二協商,或者採用法律方式解決。

7樓:早起的鳥兒杭州

**有買家申請假覆冒品牌

制 僅退款,先不要同意可以上規密投訴 ,如果投訴不成功,諮詢一下小二看看有沒有辦法,萬一不行再同意不會對店鋪有很大影響,大家千萬不要怕小二,畢竟小二還是自家人,這種人就是職業詐騙,投訴的人多了,**也有記錄的,以後想騙就難。如果給了錢,他們還會再來,我朋友遇到過這樣的 。

8樓:匿名使用者

我的也是這樣買家惡意投訴 3萬的貨直接投訴假貨 僅退款不退貨 要經驗的人教一下怎麼處理

9樓:**使用者

會判退款退貨,賣家承擔運費。求**立案吧,超過5000,買家可以判刑了

10樓:徐梓程寶貝

我也是被買家投訴、還沒請小二介入、是需要買家先舉證才可以吧、

11樓:小波

請問 解決了嗎?我也遇到了 你的判決結果是什麼?

12樓:匿名使用者

沒有憑證

或者自己認為的憑證都會處理成:**支援賣家,但是還是給商家退錢。內

13樓:資冰海時代

不要怕 我這幾天也碰到這樣的主了 我直接拒絕 退款 **判定我們賣家贏 要求買家退款才能退貨

14樓:晶晶愛小白

我也遇到了這樣的事情怎麼辦?**給錢直接給買家了,我這邊授權,發票都有了,然後**還是判我輸了,現在打**,小二一直在推脫,你的解決了沒有?還有就是我的產品被這個人直接投訴下架了

15樓:無淚星魂

我今天也遇到了這樣的後來怎麼處理的呢

16樓:劉小胖是女俠

我也在找答案,被申請僅退款不退貨,理由假冒商品,還揚言就算我退款,也要投訴我,他媽的

我是**賣家,買家申請退貨退款,但是理由選的是假冒品牌,讓他修改退貨理由但是他不改,我怎麼辦?

17樓:至尊網中名店

那你可以決定是否拒絕退款,或者同意退款,拒絕退款的理由可以是要求對方去改為合適的退款理由,但是你同意退款,實際上對你你的維權處理也沒有任何影響,並不是他的維權理由是假冒品牌,那麼你的商品就會被**認為是假冒商品

18樓:青龍偃月們

這個看一下,話,而且他刻意的故意的給你這種差評,或者是選擇錯誤退款因,而且他刻意的故意的給你這種差評,或者是選擇錯誤的退款原話,而且他刻意的故意的給你這種差評,或者是選擇錯誤的退款原因你跟他寫成之後,他不同意的話,可以拒絕退款,並且可以申請小二,像她這種顧他這種故意給商家差評,或者是惡意評價的話,會有呃加入黑名單的機制這個你也可以跟他說一下

19樓:

你要真的沒有賣假貨,就去找客服,正常他沒有證據是不能這樣做的。

20樓:

如果他實在不願意更改理由,就只有請**客服介入處理了。

21樓:好物流網

申請小二介入不會有什麼影響,但前提是你有相關的授權,進貨發票等憑證能證明產品是**,確保能贏那就沒問題的。

店鋪被惡意買家申請僅退款,理由是假冒品牌。

22樓:成都易拉冠網路科技

主要還是要看自己的商品是不是真的假冒品牌。如果沒有的話那根本就不用理會對方。對方只是來勒索的。

自己準備好證據,包括和它的聊天截圖。如果對方真的投訴了,自己也可以進行申訴。把證據進行提交來證明自己才是受害方。

只要證據足夠工商局會站在你這邊的。

23樓:**使用者

20多的東西,即使是假的,也立不了案,但是你要趕緊下架不賣了。他跟你勒索2000,你都可以報警了,因為勒索2000是可以立案的

24樓:裴蓁律師

如果貨真價實,無需害怕。收集證據,依法起訴維權

**被買家惡意退款勒索!理由假冒商品!怎麼辦!**等! 10

25樓:

你可以自己去投訴 講清楚情況