在郵政ATM機上存款錢被吞了該怎麼辦啊

時間 2021-06-07 17:04:40

1樓:讓我們每天一起笑哈哈

首先,要從atm中把銀行卡取出來,以免被人盜取。不同的atm因工作節奏差別,吐鈔時間長短不一,客戶應稍等幾分鐘看機器的反應,以免機器吐出的錢被他人取走。

其次,保留機器列印的憑證。如果在正常工作時間,可以到最近的銀行網點向工作人員報告或撥打銀行客戶服務**尋求幫助。

任何存款、取款或吞錢,atm都有詳細記錄,客戶的現金不會丟失。銀行有專門的清算機構。atm機吞錢後,銀行會在固定的工作時間內清點吞下的現金,會有很多人在場並進行探查監控。

由於相關手續的嚴格執行,將資金退回客戶賬戶需要一定的工作日。如果確定不是自身操作失誤造成,可以先與銀行協商,調取監控錄影,確認事實。如果銀行不承認,可以通過法律程式追回損失。

擴充套件資料

保留現場列印的紙條。如果銀行的自動存款業務無法存款,機器會自動列印出一張業務故障單並將其吐出。把紙條放好。

此條記錄了故障機**、業務受理號、時間、金額、異常型別等關鍵資訊,也是投訴舉報、與銀行協商的重要依據。

各銀行自助裝置後臺對賬處理時限不同。金庫工作人員需要檢查吞鈔箱裡的錢是否一致。後臺管理員需要逐個檢查機器流程資料。

經核實,退款時間也有所不同,從1-4個工作日不等。在跨行機器上犯錯誤通常需要7到15個工作日。

2樓:河傳楊穎

1、首先在卡吞掉之後不要緊張,卡被吞掉櫃員機會自動出現一張列印的紙條,紙條要自己取走放好,以備去銀行辦理的時候的證明。是上班時間倒是馬上可以找銀行工作人員到櫃檯辦理,如果不是自毀長城上班時間步驟就要多一點。

3、帶上本人的身份證。去銀行取卡時要本人身份證也就是那張卡是誰的名字就要誰去辦理。到銀行大廳,大堂人員會給我們一張表要填寫,比如我們被吞卡的那天存錢存的是多少、日期是什麼時候,這些都是證明。

4、把填寫好的證明拿給櫃檯人員,櫃檯人員核實無誤,所以填寫銀行人員給你的表時一家要仔細填寫,銀行人員也要對在自己銀行存款的人負責,銀行人員問什麼如實回答。

5、如果櫃檯人員確認無誤之後就會把卡還給我們,如果我們在存錢時卡被吞掉的情況,存的錢會在15個工作日之內打到我們卡上。我曾經出現過這樣的情況,沒到半個月錢就打到卡上了。

6、如果不是本行的銀行卡被吞,這種情況稍微要麻煩一點,我們需要在開戶行開證明。然後根據上面的步驟辦理就行了。總之自己在櫃員機辦理業務的時候仔細一點就是啦,一般不要超過時間、密碼不要輸入錯誤三次以上以及存50員一張的鈔票,一般還是不會被吞卡的。

1、要嚴格按atm的電腦螢幕提示進行操作。不要輕信atm旁張貼的所謂“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求進行操作,必要時可撥打銀行服務**諮詢(如農行95599)或向警察求助。

2、要妥善保管好銀行卡密碼。任何情況下都不要將自己的密碼洩露給他人,即使對方宣稱自己是銀行工作人員。在輸入密碼時最好是用手或身體遮擋住,以防密碼被窺竊。

3、要謹防“熱心人幫助”,不要輕易相信陌生人。不法分子往往會一邊冒充“好心人”,幫助持卡人操作atm,一邊**密碼或亂按鍵盤造成atm吞卡假象,伺機盜取密碼或銀行卡,平時儘量選擇位於比較醒目地點的自動取款機。

取款時先檢查一下插卡口、出鈔口是否有異常;在輸入密碼時,應加以遮擋,防止別人**。在取款後,應將相應的票據加以妥善儲存。

4、要弄清atm吞卡原因,不要急於離開。atm正常吞卡,機器會吐出吞卡憑條,螢幕也會有吞卡提示,持卡人可持憑條到管理行領卡。

3樓:匿名使用者

不要緊。明天去該atm管轄行,帶上身份證,吞鈔回單,要回就是。銀行是有記錄的,就是麻煩點。

中國郵政儲蓄銀行卡上的錢被取款機吞了怎麼辦

4樓:星辰談科技

1、被吞後,立刻向該銀行反映,如果是在工作時間,很快就可以取出。

2、如果是在非工作時間,要及時撥打24小時服務**,在客服人員的指導下進行操作。

因為銀行的取款機只有專業人員才能開啟,所以被吞後,只能在工作日內由本人持有效證件到櫃檯領取。如果無法及時到銀行領取,銀行工作人員也會代為保管,不用擔心安全。

被吞的銀行卡或錢在取款機裡,沒有銀行的專業人員是取不出來的,如果被吞不必驚慌。沒人可以在取款機內部搗鬼,被吞的銀行卡和錢是安全的。

擴充套件資料

銀行卡或錢被吞,主要有三方面原因:

一、取款機本身出了故障,機器出現故障是難免的,平時銀行工作人員會進行機器的檢修,如果得到取款機出現故障的資訊會及時維修。

二、銀行卡的問題,如果銀行卡辦理了掛失,掛失還沒有解除的話,掛失的卡一旦插入取款機就會被自動吞掉,如此設定是出於安全的考慮,因為銀行卡掛失多是因為被盜或丟失了,這樣就可以預防別人拿著掛失的卡取走錢。

三、操作不當。如果操作者沒有在機器規定的時間內進行下一步操作,機器就會吞卡,主要是考慮到可能顧客已離開了取款機而忘了把卡拔出來,如果後面有人,很可能給顧客帶來經濟損失。

5樓:皎皎月華

在郵政atm機存款錢被吞了解決辦法:

1、如果是在銀行卡所屬銀行,立即拿著銀行卡去找銀行網點的工作人員。出示你的銀行卡、身份證,說明原因,請他們查該取款機的流水賬。

擴充套件資料儲存好現場列印的憑條,凡是銀行的自動存款業務發生吞錢未能入賬的情況,機器會自動列印一張業務故障憑條吐出,要妥善保管好這張憑條,這張憑條記載了故障機器編碼、業務受理號、時間、金額、異常種類等至關重要的資訊。也是你進行投訴報故障跟銀行交涉的重要依據。

各家銀行的自助裝置後臺對賬處理時效不一樣,金庫人員需要去檢視吞鈔盒內的錢款是否一致,後臺管理員要去調閱機器流水資料逐條查詢,核實後所以退款的時間也不一樣,1-4個工作日不等。如果在跨行的機器上錯賬,一般需要7到15個工作日。

6樓:幫智者幫幫

您好,這種情況,建議您攜帶身份證、銀行卡、取款憑條到取款機所屬機構進行登記,由工作人員進行手工調賬;正常情況下,款項是可以調回的;希望我的回答對您有所幫助。

7樓:澤皖尋巧

工作人員查的比我的?少1千怎麼辦

8樓:暖色度度餘生

我是農村的,上郵政銀行取60歲老人的養老金,第一次沒有拿身份證不讓取,等二次說取養老錢的時間過了,還是不讓取,郵政銀行這樣的做法對嗎?

9樓:匿名使用者

在哪吞的,帶本人身份證和銀行卡找取款機所屬的網點,銀行會出現長款,估計第二天他們會把錢給你。

10樓:匿名使用者

你儘管放心,銀行是信用單位,不會有任何問題,自動存取款機每72小時內必須結帳,長款與短款都會與客戶聯絡的,你當時存款時有可能遇到機器出現故障,造成你的不便,你這兩天就到銀行要求把這筆款處理好,正常情況應該馬上解決的

11樓:斷橋邂逅

銀行卡被吞了之後,要保持冷靜,不要慌張。不要擔心卡里錢被取走用了,因為一旦銀行卡被吞,這張卡就自動凍結,誰都取不走錢。

可以通過以下步驟處理:

1.先記住卡被吞的取款機的位置,確認卡已經被取款機吞進去了,這兩個一定要確定。

2.然後就可以口頭辦理掛失了。口頭掛失就是打**給銀行客服,跟她說你的卡被吞了,需要掛失。

然後銀行客服會核對你的身份資訊,確定後就可以把這個卡臨時掛失了。然後這個卡就誰也動不了了。

3.如果是在銀行卡所屬的自動取款機上被吞卡的,帶上身份證原件,幾天以後去開卡的那個營業廳去取就可以了。

12樓:鐵梳子

正常的情況下,當您取錢,沒有取出的時候,取款機會讓您列印憑條,憑條底下會有一段英文,大概意思是機器故障。

過一段時間,電腦會自動把錢再打回您的卡上,不必擔心。

13樓:中原天使神

打個**給銀行或者到最近網點問問

14樓:嬋嬋彌

是銀行內部人做了手腳,導致錢沒了

15樓:月月亮的日記

放心吧郵政不會收取年費

也不會收小額帳戶管理費

你要取錢的話

最少也要留1塊在裡面

是不可以全部取完的

答案補充

總之,有1塊錢足夠了,你以後還可以使用這個卡

自動取款機存錢!錢被吞了怎麼辦!

16樓:迋鈺蓮

1、首先要在atm機器上立即列印存款記錄憑條。上面會有日期,時間,atm機的編號等重要資訊。

2、然後立即打**聯絡銀行的客服,反映atm機器故障情況。並向該銀行的值班客服反映。

3、立即聯絡當地的銀行分理處業務人員清點存入的現鈔金額。

4、一定要記錄atm的編號和存款日期、時間。

5、銀行確認被吞金額後,帶上銀行卡和身份證到櫃檯辦理故障數目的現金入帳手續。

17樓:匿名使用者

1、首先在卡吞掉之後不要緊張,卡被吞掉櫃員機會自動出現一張列印的紙條,紙條要自己取走放好,以備去銀行辦理的時候的證明。是上班時間倒是馬上可以找銀行工作人員到櫃檯辦理,如果不是自毀長城上班時間步驟就要多一點。

3、帶上本人的身份證。去銀行取卡時要本人身份證也就是那張卡是誰的名字就要誰去辦理。到銀行大廳,大堂人員會給我們一張表要填寫,比如我們被吞卡的那天存錢存的是多少、日期是什麼時候,這些都是證明。

4、把填寫好的證明拿給櫃檯人員,櫃檯人員核實無誤,所以填寫銀行人員給你的表時一家要仔細填寫,銀行人員也要對在自己銀行存款的人負責,銀行人員問什麼如實回答。

5、如果櫃檯人員確認無誤之後就會把卡還給我們,如果我們在存錢時卡被吞掉的情況,存的錢會在15個工作日之內打到我們卡上。我曾經出現過這樣的情況,沒到半個月錢就打到卡上了。

6、如果不是本行的銀行卡被吞,這種情況稍微要麻煩一點,我們需要在開戶行開證明。然後根據上面的步驟辦理就行了。總之自己在櫃員機辦理業務的時候仔細一點就是啦,一般不要超過時間、密碼不要輸入錯誤三次以上以及存50員一張的鈔票,一般還是不會被吞卡的。

18樓:眉間雪

1.當卡或者鈔票被自助裝置吞了,首先不要慌張。要注意自助裝置打出的存錢小票,小票上有存錢的日誌號,這將是以後領取卡片或者鈔票的重要憑證。

2.櫃員機的擋板上一般會有緊急求助**,撥打緊急求助**,說明情況,說出身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數,可以向客服就行口頭掛失。

3.在銀行的正常工作日,帶著身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。銀行一般會在三個工作日清理機器。

4.銀行一般不會退還現金,會將錢打到在櫃員機操作的那個卡號上,如果是給其他人打款,就要事先說明,並填寫相關申請。

擴充套件資料

1.要嚴格按atm的電腦螢幕提示進行操作。不要輕信atm旁張貼的所謂“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求進行操作,必要時可撥打銀行服務**諮詢(如農行95599)或向警察求助。

2.要妥善保管好銀行卡密碼。任何情況下都不要將自己的密碼洩露給他人,即使對方宣稱自己是銀行工作人員。在輸入密碼時最好是用手或身體遮擋住,以防密碼被窺竊。

3.要謹防“熱心人幫助”,不要輕易相信陌生人。不法分子往往會一邊冒充“好心人”,幫助持卡人操作atm,一邊**密碼或亂按鍵盤造成atm吞卡假象,伺機盜取密碼或銀行卡,平時儘量選擇位於比較醒目地點的自動取款機。

取款時先檢查一下插卡口、出鈔口是否有異常;在輸入密碼時,應加以遮擋,防止別人**。在取款後,應將相應的票據加以妥善儲存。

4.要弄清atm吞卡原因,不要急於離開。atm正常吞卡,機器會吐出吞卡憑條,螢幕也會有吞卡提示,持卡人可持憑條到管理行領卡。

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