1樓：搞笑系統高小白
火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
你這肯定是收取手續費了，所以導致退款金額跟購票金額不一致。
2樓：
1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
12306火車票退款金額與購票金額不一致怎麼辦？
3樓：匿名使用者
這是扣了20%的退票費。你再看一下，你退票的具體時間，是不是在某個特定的時間段內，如春運，或者是不是改簽了超過15天又退票的。如果都不是，可以打服務****，聯絡一下，看具體情況是什麼。
4樓：巖茶物語
退票不是全額退票的哦。
5樓：long尊
開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
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取票時須出示兒童身份證件與訂單號碼。使用同行成年旅客有效身份證件的，取票時須使用成年旅客身份證件原件與訂單號碼。家長們可以持訂票所用的有效身份證件到車站取票視窗或是車票代售點取 票與兒童票。拓展資料 使用兒童二代身份證件原件訂兒童票的，也可以到自動取票機處取票 使用兒童二代身份證件訂兒童票且乘車站 ...
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