旅遊消費遇到糾紛,該怎麼辦

時間 2021-09-08 17:20:56

1樓:華律網

旅遊者遇到旅遊糾紛時,要注意以下幾個方面:在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯絡,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答覆後再做決定。

若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據,待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許,也可以當場向旅行社交涉要求採取補救措施,接受旅行社的合理補救措施,並繼續完成旅程。回程後,如遊客認為旅行社的服務存在質量問題,可選擇以下的五種維權方式解決糾紛。

一是與旅遊經營者協商和解;二是請求消費者協會調解;三是向有關行政部門申訴;四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;五是向人民法院提起訴訟。法律依據:《中華人民共和國合同法》第一百二十八條?

當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。?當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的,可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。

當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以向人民法院起訴。當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書;拒不履行的,對方可以請求人民法院執行。

2樓:掛念珠的虎

旅遊者遇到旅遊糾紛時,具體要注意以下幾個方面:

(一)在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯絡,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答覆後再做決定。若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據,待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。

如果客觀條件允許,也可以當場向旅行社交涉要求採取補救措施,接受旅行社的合理補救措施,並繼續完成旅程。

(二)回程後,如遊客認為旅行社的服務存在質量問題,可選擇上述的五種維權方式解決糾紛。

如需向市旅遊管理部門投訴,投訴人應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。書寫賠償請求書時,要注意以下幾點:

1.客觀真實地陳述需投訴的事件內容。表述的事件經過應儘量具體、詳細。

2.提供的證據真實有效。證據指,一是與旅行社簽訂的有關協議及約定,主要包括旅遊合同、旅遊行程表、旅遊發票以及與旅行社簽訂的各種有效憑證或材料。

二是旅遊中權益受到侵害的事實憑證,即遊客提供的能夠證明旅行社提供的服務與合同規定或原承諾不相符的最有力證據,如車船票據、門票、購物發貨票、接待單位的證明,也可以提供有關物證、聲像資料以及其他有效的文字資料。

3.提出的賠償請求和主張合法合理。對旅遊者提出的投訴,旅遊管理部門主要依據國家旅遊局釋出的《旅行社質量保證金賠償暫行標準》,認定旅行社的賠償責任和金額,故遊客在確定賠償金額時,要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。

3樓:匿名使用者

首先協商,出發點是儘快把問題解決,有時吃一點虧也行。比如,離婚,涉及到子女撫養,財產分割,不要太斤斤計較,必須做出犧牲讓步。可以請基層組織出面調停,請親朋好友來調停。

最後一個方法才是打官司。到法院打民事官司,並不是最佳最優的選擇,打官司時間漫長,耗費精力財力。

和相親女領證了,但是沒有什麼話題聊,聊的最多的就是我們倆人的情感糾紛誰對誰錯,消費觀,出去旅遊這些

4樓:沒有新的沙漠

岳父疼自己的女兒是很正常的,既然已經結婚了,兩口子應該把生活往好的過才對。岳父的要求很正常的,督促你們婚後要正確面對生活,希望你們幸福,是老一輩最希望看到的。

5樓:甲領姨撲

很高興為你服務,你這種情況在身邊很多的,在結婚前都不瞭解對方的三觀,就在一起了,這種下去是走不長遠的,即使一方將就,包容著對方,時間長了也會出問題的,現在都到這步了,而且你們在一起也不是太久,也沒什麼多說了,你就直接問那個女的,問她怎麼打算的,要不要和你在一起,如果要就好好的生活,不管什麼事都是兩個人相互的,特別是一個家庭,必須要相互理解,相互尊重,相互信任,相互扶持,才能走下去,如果她不願意,就算了唄,因為一個女人對於一個家庭來說是最主要的,關係到以後你的子子孫孫,女人是一個家庭的風水,只要你把她搞定了,他父親就好辦了

6樓:綠豆花開

這個其實三觀必須一致,而且還要協調好,雖然是領了證,但是也是可以離婚的,還沒有開始生活嘛,這個早點結束也好,但是必須要協調好,如果實在是不一致的話,那就早點放手,離婚算了

7樓:若風

這主要是看你和你的妻子感情如何了,其實婚姻主要是你們二人的,就算你的老丈人在反對,也無可奈何,你可以和你的老丈人好好聊一聊,你的丈人也能理解你。

8樓:時尚****

這個很正常的,因為每個父母都希望自己的子女過的幸福,只要你真心對她女兒好,他也不可能插足你們的夫妻生活的

9樓:小修聊生活

這種女人你還跟她在一起幹嘛?分唄!

10樓:清風鐵橋

我覺得消費觀不同在一起是最難的。

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法妞問答律師 諮詢 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,依法給予如下處罰 由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告 沒收違法所得 處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。 金果 應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的...

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