1樓：八戒你胖咯
毫無疑問，這種情況肯定是快遞公司的責任，因為當你把快遞交給他們的時候，支付他們費用的時候，他們究竟承擔起保護這個東西的責任了
2樓：木子
我認為如果快遞的外包裝破損導致裡面的東西損壞，是要快遞公司負責任的，如果快遞的外包裝沒有損壞而裡面的東西是壞的，大多數應該商家負責。
3樓：
如果寄件的時候東西完好無損，然後快遞員攬收成功，當你收貨的時候發現包裝破損，導致裡面的東西破損就是快遞公司的責任。
4樓：我是莊師傅
肯定的，現在都驗貨。與收件方收發快遞的沒有關係。
5樓：0蘇堤春曉
外包裝損壞導致裡面東西也損壞，這當然是快遞公司的責任了，他們需要賠償的。
6樓：木子
是快遞公司的責任，你可以要求他們賠償。
7樓：天上的雲在飄
我個人覺得是快遞公司的責任，他們有保管的義務。
8樓：以柔情
你打**問問快遞公司的人，讓他們給處理，
9樓：美食愛美客
是的，這屬於快遞公司造成的，你可以找快遞公司理賠
10樓：勞清涵
是得，只要快遞損壞，就是快遞公司的責任。
11樓：匿名使用者
看你在寄快遞的時候有沒有買價值險了否則即使賠你也是很少的
12樓：保佑我寶寶阿
如果東西損壞，肯定是快遞公司的責任呀。
13樓：
肯定是快遞公司的責任了。
14樓：幽夢寄情
包裹損壞你直接拒收或者拍照留證據，然後聯絡商家處理，一般商家會補發或者賠付。
快件沒有保價,快遞運輸途中外包裝損壞造成內件破損！快遞說公司不給賠償
15樓：匿名使用者
即使會賠也只會賠三倍運費給你，這個有點麻煩還要在簽收的時候當場拆包，要快遞送貨員專
證明是屬快遞運輸導致商品破損，相當的麻煩
金額不多的話就認虧吧，下次包裝好點，或者找順豐速遞，註明是易損商品，運費多幾塊錢，但是更安全省心
16樓：匿名使用者
收件人在面單上寫著外包裝完好。派送站點會以此為由拒絕賠償。就算投訴到上海圓通總部。你勝算的可能性也不大
17樓：匿名使用者
這個很麻煩
復，你快遞之前制拍照了嗎？收件人可能也沒拍照吧？就是投訴也麻煩，沒證據啊。
如果想要賠償，除非快遞人員認賬。你和收件人之間的確認他們快遞公司不會認的。價錢要是不多你就當交學費了吧。
金額要是大就投訴到底。
18樓：匿名使用者
投訴他們啊，不停的投訴他們，一直投訴到有結果
快遞公司把郵寄的東西損壞了，能不能依法賠償
19樓：劃破天空的貓
可以的，不過賠不到全部。根據《快遞市場管理辦法》第二十條規定：
在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定：
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第五章 損失賠償
第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。
郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。
郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
20樓：上海李律師
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
21樓：法妞問答律師**諮詢
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
在運輸過程中，由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。
22樓：匿名使用者
1包裝公司的條款是霸王條款.
2是否包裝合格符合託運條件,應由公司檢驗,公司承接了託運物就意味著認同包裝是合格的.
3上銷協去投訴他.
23樓：
這得依照申通公司的規定及國家規定的相關法律共同來行事.
如果確實是由於在郵遞的過程中存放不當造成的,可以依照他的規定以及中國法律現行規定的關於郵遞方面的法律來辦理.
因為他有事先告知的義務,如果包裝不當應當場指出,而不應該隨意的郵遞,他們負有不可推卸的責任.
去找他們,找個律師去.必要時通過起訴來取得最終結果.
24樓：匿名使用者
這種情況不好說 首先，包裝這塊其實是快遞一個敏感的地方。一般的快遞公司都不介意自己的員工給客人包東西，一是太多了包不過來，二就是如果發生了你這樣的情況還是和包裝有很大關係的，這個時候應該說誰包裝的就是誰的責任。再次，當你在發件人的地方簽字的同時也就相當與同意了運單後面的條款。
如果你投保，給你賠償。如果你沒有投保，那就要看公司了，我是做e速的，我們的運單後面寫著 發件人明確所發運的貨物在每公斤20元以下，如果超過此價值，應向承運人宣告價值，並交納相應保險費。對於不向承運人宣告價值的，表示發件人確認物品的價值在每公斤20元人民幣以下，或自行另外投保，出險時無需承運人對超過沒公斤20元人民幣的貨物損失部分負責。
也就是說當你沒有上保險的情況下 我們最多按每公斤20元賠償。你仔細看看你的運單後面有什麼可以讓他們賠償的條款。以後寄這種東西最好是找好公司，告訴他們是什麼東西，包裝好了，最好上保險，別因為省了一點兒的前結果得不償失。
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