1樓：hg猴
申通快遞把商品發丟了，那是賣家和快遞之間的事，作為買家，如你見到商品，沒簽收的話，可以找賣家讓其退款，至於商品丟失則是賣家與快遞間的事，讓他倆解決去，如賣家不退款你可以找平臺客服仲裁解決。
2樓：匿名使用者
首先，你可以讓商家去聯絡一下快遞公司，如果商家聯絡到了快遞公司，他會把對應的內容跟你確認確認是快遞公司造成的錯誤，商家將會快遞公司賠付，然後賠付給你，如果說是商家沒發貨導致的問題，可以找店小二介入
3樓：
像這種情況屬於快遞的責任，店家發貨了就和人家沒關係了，應該找快遞公司索賠
4樓：匿名使用者
找客服，如果在**買的可以去找店小二，客服介入處理會很快的。這個是賣家跟快遞公司的錯，如實跟客服說就可以解決了的。
5樓：匿名使用者
根據你說的，這是快遞公司的錯！
和賣家沒關係，賣家有根據雙方約定，保證貨物質量的義務。
你有沒有證據證明快遞沒有把貨送達？有沒有接到**？確鑿的話可以投訴快遞公司的！
6樓：奮鬥
只能找快遞公司和你買貨的軟體公司來共同處理。
7樓：爽朗的張亞紅
**裡面都有客服的，這好辦，你找客服，，只要你沒有簽收就好辦，
8樓：匿名使用者
誰讓你先付錢了**的話可以投訴其它的認倒黴吧
申通快遞運單號丟失賣家不給退款怎麼辦
9樓：寧願獨獨
運單號是唯一可以證明退貨給賣家的憑證，所以，必須找到運單號。
找到運單號有以下幾種方法：
1：通過寄件時的收件員，聯絡收件員，讓收件員代為找到運單號。
2：通過寄件時預留的寄件人**，及寄件時間，到寄件的快遞點部找到運單號。
總之一點，只要知道寄件的時間，以及預留的寄收件人**號碼，到寄件的快遞點部是一定能查到運單號的。這個不要怕麻煩，是一定能找到的。
找到運單號後就簡單了，運單號上傳上去，賣家是沒有任何理由不給退款的。
並且。由於賣家有時收退貨比較多，不給運單號是比較難以對比查詢是哪個人退換的貨，不給退款是很正常的。
10樓：黑石礁畔
點選退款拒絕》申請**介入
快遞東西不見了怎麼辦？快遞公司賠嗎
11樓：heart小子
分析如下：
1、快件丟失，應該找快遞網點負責賠償，不過賠償金額要看你發貨時是否對物品進行了保價。如果保價了，會按保價金額全額賠付。如未保價，一般賠付三倍左右的運費。
2、不過有三種情況是丟失不賠償的：
(1)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(2)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(3)、寄件人、收件人的過錯。
擴充套件資料
《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
12樓：夢裡聽
可以進行投訴的；只要你有單號，可以申請索賠；
如果你的物品價值，只有通過發票或評估單位的認可，快遞公司才會相信；
在你寄遞物品的時候必須告訴快遞公司你的物品名稱和價值；但是丟失後，快遞公司會按照行業規定進行賠償（是否保價）；
如果你不滿意快遞公司的賠償，可以到法院、仲裁機構 或郵政監管部門進行投訴，讓他們協調處理。
20世紀初，世界著名的快遞公司在一個城市內的業務活動，現代快遞業的設想在二戰之後才逐步確立。
20世紀50-60年代北美、歐洲的經濟復甦導致了現代快遞業的逐步形成。
20世紀60-70年代，以電子計算機為主的先進管理手段和方法的引入，高速公路、大型航空飛行器的發展，使快遞業開始快速向全國網路和全球網路規模發展。
20世紀70年代以後，日本經濟開始起飛，日本幾家瀕臨倒閉的按傳統經營的公司紛紛效仿西方，轉變成經營快遞的公司，並引入符合日本特點的服務專案，從而使日本的快遞服務業青出於藍而勝於藍。
20世紀80年代，亞洲四小龍的崛起，世界各大快遞公司紛紛捷足先登，使得韓國、香港、臺灣和新加坡的快遞業從無到有。20世紀末期，成為大型快遞公司的主要貨源集散地。
2023年中國改革開放以來，與時俱進的中國經濟發展更使得快遞業在中國大地風起雲湧，快遞業的年增長率遠高於同年gdp的增長率，2023年前，中國的驛站開始發展。
13樓：鍾老師聊生活
對於已保價的快遞，應當按照保價額度全額賠償；
對未保價的快遞，應當按照運費的三倍賠償。《中華人民共和國郵政法》第四十七條明確規定 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
擴充套件資料
根據《合同法》第311條規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。
根據《合同法》第40條規定，格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款，提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務，否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。
同時，因故意或者重大過失造成對方財產損失的，免責條款無效。
14樓：在冰川越野的君影草
在圓通快遞寄了四瓶擦臉油，取的時候只剩兩瓶，不賠，還跟我吵架
15樓：
恩 可以投宿的
只要你有單號
可以索賠
但是估計沒這麼容易賠到手
應該滿困難的不知道你掉了什麼
16樓：懶幽幽
沒保價快遞公司是不會賠償的
17樓：塞欣可
我的快遞已經十一天了，異地快遞，物流資訊一直沒有更新，打過幾次**，說是解決，用沒回信，廠家願意退款，但是他們為送貨，我沒法寫退款單號
18樓：
快遞公司賠也賠不了多少的，最多150~
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