1樓：至尊網中名店
您可以直接拒絕該維權申請。
因**規則規定無論商品是否懷疑涉嫌假冒，買家都必須退款退貨，不能僅退款。且僅退款訴求不會被**小二介入或大眾評審介入支援。通俗說**不支援搶錢佔貨行為。
2樓：匿名使用者
那得看你是不是真的假貨啊。
**買家申請小二介入說我是假貨，僅退款不退貨怎麼辦
3樓：歷菊
拒絕～買家說假貨～**會讓買家提供鑑定證書這類證據～沒有是不會同意僅退款的～
4樓：荷塘月色論壇
拒絕退款 上傳相關證據申訴。
買家說假貨，不退貨，只退款，我該怎麼辦
5樓：至尊網中名店
那你不需要任何辦，他說假貨只退款，你說不是假貨不接受退貨也不退款就是了。
6樓：匿名使用者
你是賣家，對自己售出的物品，應該最是心裡有數。如果你售賣的真是假冒偽劣商品，人家提出這樣的要求是正當合理的。但如果你售出的物品沒有問題，你可以直接拒絕對方的，這種要求。
7樓：網友
什麼貨？還有這道理，強。
買家以假貨為理由申請僅退款不退貨怎麼辦
8樓：張思文部落格
可以找買家進行協商溝通，如果溝通無效，申請小二介入，要求買家出具第三方權威檢測證明，你需要提供進貨渠道證明或者**正面！
在小二介入後按照要求提交舉證材料，等待小二審判即可！
9樓：匿名使用者
拒絕要求買家更換退款理由型別否則予通。
基本店買家都或或少遇說情況現買家型別都惡意買家都鑽空敲詐勒索所店間基本都吃虧才能起。
說情況要直拒絕並且旺旺溝通要確定賣假貨承諾買家：本店保證所售商品都品支援驗貨親證明所購產品假貨我願意假賠十謝謝。
直申請肯修改退款型別理由申請二介入二根據雙舉證進行判定證明假貨情況判定贏放吧。
很不錯哦，建議去：電商知識人（設定及提升客單價技巧）
買家趁賣家賣假貨 而僅退款不退貨 怎麼辦
10樓：至尊網中名店
無法可辦，賣家只能拒絕退款。
如果買家一直拉鋸糾纏，不申請介入，賣家可以在退款申請發起的第15天申請介入。
**小二介入後會按雙方憑證及規則進行處理。
11樓：樂聰樂健小伴侶
假貨的話不退貨是可以理解的，畢竟退回去說不定還會有別人受到傷害。
但若對方以涉嫌假貨，並沒有證據證明東西是假貨就不退的話，賣家可以提供**證據，要求退貨退款。
12樓：
：拒絕！要求買家更換退款理由和型別，否則不予通過。
基本上開店的買家都或多或少遇到過你說的情況，現在的買傢什麼型別的都有，很多惡意買家都會鑽空子敲詐勒索什麼的，所以開店時間長的基本都是吃過虧才能成長起來的。 你說的情況你只要一直拒。
13樓：白米飯
你好：買家說賣家售假，提供證據，不提供證據，可以拒絕退款。
**買家舉報我**假貨申請僅退款，我的貨是假冒的，不知道該如何處理？
14樓：匿名使用者
不是舉bai報吧？是已經買了du要求僅退款zhi是吧，這種一般dao是職業打假人，如果你對內。
商品是假冒品牌的，建容議還是找買家協商，既然被人抓住了小辮子，就好好說說，商量一下，給一些錢看看能不能讓他取消掉或者修改其他理由，買家堅持不退款只有退錢給他，這樣不會有什麼影響，**也不會認為你的是假冒商品。如果貨款很多，估計就不太好協商，就別再給他錢了，肉包子打狗有去無回，沒辦法的，沒經過小二就問題不大，如果你拒絕退款，小二介入，不僅退款，而且扣分，下架刪除商品。這樣得不償失，一年內店鋪都不會有起色，建議大家還是合規經營，不要**假冒商品。
15樓：胡臘頭兄
那你這樣豈不是知法犯法？
**買家說買到假貨，申請不退貨退款，還要求**介入，賣家怎麼辦
16樓：匿名使用者
1全部您好，如果買家僅僅是言語上出現類似的言辭，質疑您**的商品為假貨，您也不必太過介懷，把精力投入到店鋪推廣、商品完善、售後服務方面豈不是更好。 若買家發起了退款、售後維權、舉報，質疑您**的商品為假貨，您根據客服小二的要求提供相關。
17樓：冒雋
提供正規進貨單，進貨單位有品牌授權；自己有品牌授權，就提供授權證明都可以的。沒有的話，可能有點麻煩了。打****問一下籤定流程，各行都不太一樣。
買家申請僅退款不退貨，還說是假貨要求小二介入，賣家直接退款可以嗎
18樓：蘇州小娘魚
首先是不是假貨，賣家很清楚。
1、如果是，不管你退不退貨，如果買家以假貨投訴你，你一樣要收到關店處罰！
2、如果不是，不能買家說是假貨就是假貨了，需要買家提供鑑定結果，如果不能提供，賣家可以正當拒絕退款！小二介入，買家也贏不了！賣家不要害怕一個兩個糾紛就沒有原則，而讓壞人得逞！
3、只要你點同意退款，你的貨和款都沒了！同時有可能收到買家進一步的威脅！望慎重！
19樓：小小一個小明
可以。如果你真的是在賣假貨的話。直接退款，破財消災。
而且，，買家退款成功後，還是可以投訴的，而且投訴的話，如果你主動聯絡，估計要勒索。建議就是下架不要再賣這些假貨。否則一旦被盯上了，麻煩事就來了。
**買家申請售後 說是假貨 要僅退款怎麼辦
20樓：袁小
如果你是**就不用擔心，你自己如果提供不了發票官方憑證，就拿去質檢部門檢測你出**報告，如果你賣的是假貨，那你就只有自認倒黴，建議私了，別到時候買家拿到質檢報告的時候，你不僅要被封店，如果銷量大，賣家告到工商部門，你就觸犯法律了，坐牢也是有可能的。就看你自己賣的是真的還是假的，如果真的，別擔心，如果假的，你自己也不能理直氣壯，就私了比較好。
我是拼多多商家。買家申請退貨退款。我這邊沒有收到退貨。但是平臺私自把錢退給了買家。怎麼辦
自由人啊 沒有用，平臺說是商家自己同意的，不受理，其實是平臺退的款，平臺不承認，無良平臺，我也遇到這樣的事情，款退了貨不給退， 巒椿醬胃辭澇 顧客是個信譽好的，他填寫了單號可以極速退款 鄂振 我也是這樣的，這個買家人品低賤得不行，一開始收到貨就隨便找一件舊衣服，拍 過來說我給他發錯貨，要求退款但不退...
被客戶投訴要退款怎麼辦，遇到客戶投訴讓退貨怎麼辦
周世權 現在都是電子商務時代，很多的 商都開通網上交易，那麼在售後面臨客戶的不滿意是常見的問題，對於買家收到貨後拒絕惡意退款被投訴怎麼辦 方法 步驟 首先要和客戶溝通，弄明白客戶是因為什麼原因退款，如果是因為產品問題，可以給客戶換貨，能解決最好 確實發的是貨真價實的產品，也不要擔心對方惡意申請退款。...
抖音上買東西退貨後商家不退款怎麼辦？
賣家不退款，那你只能選擇找抖音的官方平臺介入處理。因為賣家已經是這樣的狀態，找他也沒什麼用了，只能找官方平臺介入 如果處理的還是不滿意，你可以找消費者權益協會。如果說你在抖音上面買東西，退貨後商家不退款給你的話，你就打 給抖音客服，跟他溝通一下，看畢竟已經退貨了，商家沒理由不退款給你啊。很高興能夠為...