中國2023年頒佈的酒店評定標準是什麼

時間 2023-04-14 10:40:09

1樓:寶寶

一、中國星級飯店制度的由來 改革開放以後,大量國際友人來到中國,但我們國家的酒店總體質量比較低,嚴重影響國家形象和吸引投資的環境狀況;同時各行各業大舉進軍酒店業,樓堂館舍成風,但從裝置設施到服務和衛生等各方面都參差不齊;在這一背景之下,國家旅遊局決定引進國際通用的「星級飯店評定標準」,2023年國家旅遊局邀請國際旅遊專家、西班牙旅遊企業司司長費雷羅先生來到中國,參照國際官方旅行組織協會《旅館等級標準》,制定《中華人民共和國評定旅遊涉外飯店星級的規範和標準》,2023年國家技術監督局以中華人民共和國國家標準的形勢頒佈,編號是---gb/t14308-93;這個標準於2023年作了第一次修訂,修訂以後的名字未變,編號變為---gb/t14308-1997,2023年進行了第二次修訂,修訂以後的名字除掉了「涉外」兩個字,是因為入世後實行統一國民待遇,不再有涉外區別。 為了促進旅遊業的發展,保護旅遊者的利益,便於飯店之間有所比較,國際上曾先後對飯店的等級做過一些規定。按照飯店的建築裝置、飯店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標準。

通行的旅遊飯店的等級共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。 ①一星飯店。裝置簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務 ②二星飯店。

裝置一般,除具備客房、餐廳等基本裝置外,還有商品部、郵電、理髮等綜合服務設施,服務質量較好,收費低廉,經濟實惠。 ③三星飯店。裝置齊全,不僅提供食宿,還有會議室、遊藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。

每間客房面積約20平方米,傢俱齊全,並有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好,收費標準較高。能滿足中產以上旅遊者的需要。

④四星飯店。裝置豪華,綜合服務設施完善,服務專案多,服務質量優良,講究室內環境藝術,提供優質服務。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店,收費一般很高。

⑤五星飯店。這是旅遊飯店的最高等級。裝置十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。

各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美,服務質量要求很高,是一個親切快意的小社會。

收費標準很高。

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