1樓：偉點方
第一步，如果是網購過程中，可以在自己網購賬戶的個人主頁中點選評價，針對該次購物的體驗進行評論，而後可能會有商家與你進行對接，幫助您去向快遞提出質詢。第二步、也可直接找到商家，向賣家講明情況，提出自己的合理訴求。第三步、由賣家去與物流公司進行對接，解決您的問題，您只需時刻關注處理結果即可。
第四步、如果不是網購物品，可給網點打一次**，將您的問題講明，並讓該網點及時解決。第五步、您也可以讓您的發件方與物流公司進行聯絡，讓他敦促物流公司及時解決問題。第六步、如果物流公司仍未解決問題，您可以致電中通快遞的客服**95311，通過官網**進行投訴。
第七步、如果仍然無法解決，就投訴到中國郵政。
快遞市場管理辦法》第三十五條 郵政管理部門應當結合郵政行業安全監督管理的實際，指導和監督經營快遞業務的企業落實安全責任制，依法對經營快遞業務的企業實施安全監督檢查，並依照相關規定對妨害或者可能妨害行業安全的經營快遞業務的企業進行調查和處理。郵政管理部門應當加強對突發事件的管理，督促經營快遞業務的企業定期組織開展突發事件應急演練。第三十六條 ***郵政管理部門建立以公眾滿意度、時限準時率和使用者申訴率為核心的快遞服務質量評價體系，指導評定機構定期測試評估快遞行業服務水平，評定服務質量等級，並向社會公告。
第三十七條 郵政管理部門應當依法及時處理使用者對經營快遞業務的企業提出的申訴，並自接到申訴之日起三十日內作出答覆。任何單位和個人有權向郵政管理部門舉報違反本辦法的行為。郵政管理部門接到舉報後，應當依法及時處理。
2樓：牽孤菱
我在投訴 中通快遞員有時候有塊錢才可以去快遞 這是中通快遞的規矩嗎 ？？我們買東西的時候都是有付快遞費的 怎麼收到時候還要兩塊錢是取快遞費 ？？請總部給你一個答案 地址是 湖南省 湘西自治州 龍山縣洗車河鎮 有媽媽驛站 不單是中通 所有的快遞都要收兩塊錢？？？
外面一家一家的送快遞都不要錢 ！這個規矩不知道是哪來的 ？？請總部好好查查。
3樓：網友
我品物品已經把我砸爛呢，我要投訴。問你上門收快遞快遞員，他說他不知道他不管。
4樓：屈盛
中通快遞員服務態度太差了，打**好好跟他說，他到好還罵起人來了。
5樓：來自窯灣古鎮親切的白雲
你好！你們中通快遞員的服務態度相當差。
6樓：匿名使用者
三種有效投訴快遞方式：
第一：快遞公司總部投訴。
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，具體過程就是找到快遞公司總部**，轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過，客觀的說，快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色，要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。
所以，快遞公司總部投訴是有效的，但如果消費者利益受到重大損失，儘管消費者並無責任，快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。
第二：通過「快遞投訴」公眾平臺處理。
不論你用的哪家快遞公司，只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼，點選「我要投訴」，即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴視窗。「快遞投訴」平臺還整合了國家郵政局升級投訴通道，如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回覆，立即進入申訴通道，從而有效加快處理程序。
第三：撥打12305投訴**。
12305是國家郵政局提供的投訴**。「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。
點選檢視大圖">/
中通快遞總部投訴**
7樓：寇嗣
快遞已經第八天了沒有收到，一問快遞公司不能給具體答覆，很多理由，沒有對消費者負責，故意找藉口推遲。
8樓：僪涵潤
服務太次了，還罵人，今天解決，明天解決也不解決，送快遞的老牛逼了，領導也管不了他，還罵人嗯，送錯地方了，脾氣還挺厲害，完了還罵人，都聯絡領導都管不了他，領導也不管。
9樓：桖楣
中通快遞沒有時效性，建議不要用中通的。
10樓：匿名使用者
中通快遞客服：95311
中通快遞公司規模：
公司已擁有員工10萬多人，服務網點5000餘個，分撥中心59個，運輸、派送車輛18000多輛。公司的服務專案有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供「門到門」服務和限時（當天件、次晨達、次日達等）服務。
2023年12月，中通快遞收購了俄速通20%的股權，開始涉足中俄跨境物流。
11樓：實在人
中通快遞服務態度非常惡劣罵人。
12樓：士幼白
我個快遞為什麼老是送到其他鎮上去。
13樓：今後
貴南縣中通快遞的服務態度太差了，不找貨還有罵人。
14樓：網友
95720給我打**說有我快遞在菜鳥驛站我去拿沒有再打**設人接我這是朋友給寄的沒有單號怎麼辦。
15樓：匿名使用者
甘孜州爐霍縣中通快遞的態度很差，
16樓：網友
你們送貨還要收錢嗎？還有我的貨以到了，他們不打**也不發資訊。
中通快遞投訴**
17樓：大瞌睡蟲啊
中通快遞投訴**95311
投訴中通快遞的方式
投訴中通快遞最有效的方法是直接撥打是國家郵政局的投訴**，在遇到快遞問題需要投訴時，撥打12305是最有效的，因為如果快遞公司或快遞員被國家郵政局多次警告的話，有可能會對行業聲譽造成損害，進而影響快遞企業執行。
而且國家郵政局近幾年也把投訴處理和315消費者維權活動結合了起來，也就是說，近幾年國家郵政局嚴抓快遞行業不規範或被投訴現象，快遞公司也很重視投訴問題，因此撥打12305是中通快遞最怕的投訴處理。
中通快遞投訴**
18樓：智度
一、如何投訴中通快遞更有效？
快遞員很少進行專門系統的職業培訓，直接導致了一些快遞員暴力分揀，態度差等等問題，讓消費者很是無奈，很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下：
1、聯絡快遞員，說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好，如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況，要求他們進行處理。
3、如果撥打投訴**或者找**解決多次無效的話，可以進入國家郵政局申訴**，對中通快遞進行投訴，值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意的使用者。
二、注意事項：
1、特別提示各位使用者投訴前先確認收到貨品以後再投訴，以免得不償失。
2、建議先和快遞公司溝通，若溝通不和再投訴更高的部門。
中通快遞總部投訴電話，中通快遞總部投訴電話是多少？
來自窯灣古鎮親切的白雲 你們中通快遞員最差啊！我的快遞一個星期沒送到！前天送到打 給我二三秒就掛機！說沒人接就走了！以後再也不會選中通快遞？ 我要投訴廣西東蘭縣中通快遞，中通真的是差勁至極，我們這邊的中通設定了代收點後，就再也不派送了。快件到了以後，也不打一個，直接給你放代收點，然後發條簡訊告訴你就...
中通快遞總部投訴電話，中通快遞總部投訴電話是多少
嗨呀你爹臨死前 三種有效投訴快遞方式 第一 快遞公司總部投訴 快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，具體過程就是找到快遞公司總部 轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過，客觀的說，快遞公司總部通常只是扮演 和稀泥 的角色，要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。所以，快遞公司...
中通快遞總部投訴電話，中通快遞總部投訴電話是多少
開啟官方客服，聯絡下面的400官方客服的 根據語音轉人工服務進行投訴即可。撥打114可查詢中通快遞總部投訴 付費內容限時免費檢視 回答您也可以一撥打12315 消費者投訴的 進行投訴哦。消費者投訴維權途徑有如下 一 與經營者協商和解。二 請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當...