1樓：網友
一、這種現象是極個別的。請旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定，銀行檔亮會在15個工作日內，把錢返還到您的賬戶上。出現這種情況，主要是因為網路購票有一定時限，必須在30分鐘內完成，如果超時，票額就會重新返回售票系統，造成票沒訂上，錢被扣了的現象。
從12月31日行世寬起，增加網路購票支付時限，減少支付成功購票不成功現象。 二、因訂票失敗，沒返物有訂單號，空手無憑據，訂票者們擔心被扣的票款無法追討。而12306**異常火爆，網友反映打不進去。
三、找到訂單後，點選訂單左側的倒三角下拉按鈕，即可調出訂單退改簽、變更到站。
的各個選項，直接點選操作框中的「退票」按鈕，再確認退票即可。 四、退票操作一定要徹底，確認到得到退票流水號才可以罷手，因為最近有不少朋友反映說明明退票了但是錢沒到賬，最後發現竟然是沒退成功。切記退票成功要以退票流水號為準，不是點了退票就完事的。
2樓：帳號已登出
如果在手鍵租慶機上操作，退票顯示一直失敗，一般都是由於網路原因或者是系統的原稿握因造成的，你可以直型伏接到當地的車站去那裡退票。
3樓：旅遊達人
您好，您的問題將由我來給您解答旦橡，我正在整理您所需要的答案，模滲旁請稍等一會兒，喊隱你可以在這段時間補充問題。
如果在網上退票不成功是可以在售票視窗退的。未取出紙質火車裂物伍票乘客在不晚於開車螞鋒前2小時都是肆或可以在官網上辦理退票，也可以去售票視窗進行退票。
如果您還好哪尺有其他問題需要詢問，繼續在當前聊天緩歷介面輸入問題即可友高，若我的答案有幫助到您，麻煩您給乙個贊，很高興為您服務，祝您生活愉快，謝謝！
4樓：東方將白
如果退票一直失敗，那麼你可以打**聯絡人工來幫你處理，如果人工來協調不了，那麼就沒有辦法了。
5樓：浮清韻
如果現在還攔螞是虧困一直失敗的銷衡念話，可能就是系統出現了問題，你還是應該直接問一下客服是不是這樣的乙個原因，或者是耐心的等待一下，一直選擇退款，慢慢的就會好起來。
6樓：憂濱屈
退票一直失敗，可以去回山的站口去讓人工退票。
7樓：黑桃尖馬伕
退票一直師傅退票一直失殲仔返敗怎麼辦？你可以去視窗。找工作，醫院說找戚昌工作，醫院說明情況找工作，醫院氏飢說明情況。
8樓：蔓蝶愛聊育兒
為什麼網上退票失敗怎麼辦？ 一雹氏般情況下不會發生退扮肆悶票失敗的，除非是離發車時間很近的情況廳彎下才不能退票只能改簽。
9樓：網友
可以打客服打**諮詢一下，要不現場退票，就是不方便一些。
10樓：網友
有可能是你已經錯過了這趟車，如果你超過開車時扒滑間以後再去退票，那只有到視窗退。你在網上春此臘訂扒純的話，退不了了。
11樓：數碼王子傲
網上購票可購買上述各車站預售期內的車票，一張有效身份證件，在當日同一車次只允許購買一張車票。
12樓：哈哈一笑
可能是你**沒有操作好，所以說才會這樣子重新操作一下試試。
13樓：網友
購買火車票若是用銀行卡購買，退票時會退回到購買車票的銀行卡里。這是因為使用銀行卡進行的交易都是經過鐵道部清算中心的，所以有問題時，直接州宴銷找火車站進行反饋處理。
2、如果在售票視窗退票，退冊遊票後小票一定要儲存好，退款出現問題時要及時記下購票日期、退票日祥察期、車次及金額等資訊，免得等的時間長就忘了。這裡再介紹點經驗，如果是用銀行卡購票，在售票視窗改簽退票時，除了帶上身份證還要帶上銀行卡，並且改簽時要確保卡里有要有足夠購買改簽火車票的錢，其實就相當於先買新火車票，再退舊火車票，但是改簽不會有退票手續費。
3、網銀一般退票成功幾分鐘內退款就會到賬，信用卡有時可能會慢一點，但一般在兩三天內也會到賬。如果超過3天很可能就是退款出現異常了，半個月甚至乙個月以上自動退回來的是極少的。此時，沒辦法，只有耐心等待。
火車票退票失敗怎麼解決？
14樓：我是煙火
如果說你的火車票退票失敗的話，那麼這種情況就只有自己帶上自己的身份資訊去 你發了視窗讓工作人員操作來進行對但是如果說馬上就發車的話基本上就沒有可能再退給你錢。
15樓：乙個懶好人獅子
火車票退票失敗。有可能是你已經錯過了這趟火車，如果你超過開車時間以後再去退票，那只有到視窗退。你在網上訂的話，退不了了。
16樓：扯扯而已還能怎樣
按規定正常退票失敗的話是可以申請退款和賠償的。
12306退票申請失敗怎麼辦？為什麼退票失敗
17樓：小光生活百科
12306退票申請失敗，可以看看是不是自己的網路問題或者是不是12306系統問題，如果是，可以過一會再退票試試。如果不是，就想想自己有沒有已經換取了紙質車票，如果有，就只能到退票視窗辦理退票。其實，無論是哪種原因導致在12306退火車票或者高鐵票。
不成功的，都可以到車站的退票視窗辦理退票手續。
火車票(高鐵票)退票失敗的原因：
1、系統或者網路出問題了，可以稍後再試試。
2、已經領取了紙質車票。如果已經領取了紙質車票的，在網上是不能退票的，必須憑紙質車票和購票時所用的身份證。
原件到車站的退票視窗辦理退票。
3、過了退票的規定時間了。一般在網上退票，只能退距離發車時間半個小時及以上的車票，凡是在距離發車時間半個小時以內的車票，在網上不能退，需要到視窗退票。
4、如果是跨平臺退票的，可以會因為訂單未同步從而導致退票失敗。
注意：如果是跨平臺退票的，比如在智行購票，在12306退票，可能會出現一種情況，在12306退票成功之後，再開啟智行app退票，而在智行退票顯示退票失敗，需要到車站視窗辦理退票手續，那麼其實票已經是退票成功的，只是平臺之間資訊不同步而已，這時等退票款到賬即可，如果擔心退票不成功的，可以直接打**找12306或者智行客服，讓他們幫忙加速退款。
火車票退票失敗是什麼原因
18樓：m潯找神小仙
你重新整理一下是不是12306出錯了 現場已經退票成功就不用擔心其他影響了。
19樓：專業解答毅老師
一、買火車票請用12306！買火車票請用12306！買火車票請用12306！
二、儘快帶上身份證去火車站人工視窗退票。2021年1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天（含當日）以上；7天及以內退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行。
時間超了就改簽，不存在退不了票的。
20樓：網友
去火車站現場退票。。。
12306退票成功，但是提示退款失敗怎麼辦？
21樓：乾萊資訊諮詢
首先，請確認車票已退。其次，提交退款申請後，按購票時所使用的**支付工具相關規定，應退款額將在規定時間內退回原購票時所使用的**支付工具。
如果到時仍沒有收到退票款項，請聯絡**支付工具發行單位，或者請到12306官網聯絡，將盡快核實後，按購票時所使用的**支付工具相關規定，所扣款項將在規定時間內退回原購票時所使用的**支付工具。
火車票退票手續費怎麼收，退票手續費 火車票
退票費按每張車票面額20 計算核收 退票費的尾數不足一元是按四捨五入到元 2元以下的票價不退。車票改簽不收手續費,但必須在票面指定的列車開車前辦理改簽手續。鐵路旅客運輸規程 第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費 1 旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。2 在發站開車前,特殊情況...
網上購買火車票怎麼退票，網上購買的火車票可以退嗎？具體怎麼退？
1 如果沒有取票，直接登入購票的賬號，找到已完成訂單，點退票，確認，票款會退回支付的銀行卡或支付寶賬號 2 如果已經換取紙質車票的，需要去火車站 全國任何車站都行，代售點不行 人工退票，現場退給你現金 ps，兩種方式都有退票費，至少5 開車前48小內退的話會更高，最多20 火車票退票手續費新規定實行...
火車票網上退票後怎麼獲取報銷憑證
鐵路 請在12306.cn 辦理退票之日起10日內，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到火車站售票視窗索取退票費報銷憑證。依據國家發票管理有關規定，旅客可用來報銷。 h愛不絕跡 為了更好的優化鐵路購票秩序，不足發車前15天退票的，是要收取一定的退票手續費的。火車站辦理退票手續時是可以索取報銷憑證...