大型商場放假貨怎麼能以假亂

時間 2025-07-18 20:00:12

商場賣假貨應該怎麼處理

1樓:郭春萍

法律分析:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。銷售假冒商品屬於違法行為,情節嚴重數額較大的要承擔刑事責任。

法律依據:《中慎空華人民共和國刑法》 第二百一十四條 明知是假冒註冊商標的商品,銷售金額數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處寬凳瞎或者單處罰金售金額數額巨大的,粗亂處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。

商場購假怎麼辦?

2樓:0萌子木

1、與經營者協商和解。作為消費者,我們可以與經營者協商解決問題,例如:將自己購買的物品給經營者看,確認是假貨,對方認同後,給予一定的補償。消費者與經營者協商前,應注意以下幾點:

1)必須儲存好所購商品包裝盒、說明書等,儘量使之完整無損;

2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證;

3)可先打**到商店交涉,約好時間後再前往;

4)要實事求是,所提要求要合情合理合法;

5)要注意態度,經營者肯退賠則退賠,萬一達不到自己的要求,也不要吵鬧,可通過其他途徑解決。

2、請求消費者協會調解。我們可撥打消費維權**,請求消費者協會進行調解,向其反應自己的問題,請其幫我們進行維權。

消費者在投訴前,應注意以下幾點:

1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗後、再向消協投訴。

2)要寫書面的投訴書,投訴書內容包括,投訴人姓名、性別、職業、工作單位、**、通訊位址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、**;商店的名稱、**、位址、郵編;生產廠家名稱、**、位址、郵編;購買商品日期、損失價值。

3)要把發票影印件一併附上。

4)投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會,如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的,也可向上一級消協投訴。

3、向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解決不了問題,可以向相關行政部門申訴,向其反映自己購買的東西存在質量等問題,然後告知是哪個經營者賣的,讓行政部門幫助我們維權。

4、仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權,這種維權雖然有些麻煩,但效果是最好的,提供相關的證據,到仲裁機構進行仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害後,可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程式進行審判。

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