1樓：星海人家
對於鞋類的產品，是按照專門的鞋類三包規定來處理的
國家鞋類三包規定
1.三包期限,自購鞋之日起:
a、包修:
1.全天然皮革(真皮)三個月。
2. 人造革面/布面二個月。
b、包換:
一、未穿過之新鞋因以下質量問題,予以包換。
1. 左右腳不配雙。
2. 鞋面和鞋底有明顯的色差。
二、售出一個月內出現以下問題之鞋子,予以包換。
1. 鞋面有嚴重退色者。
2. 正常使用而鞋面斷裂。
3. 正常使用而鞋底斷裂。
c.包退:
1.屬包換原因(一)者,若無同貨號或同款式可換,以原價退錢給消費者。
2.屬包換原因(二)者,若無同貨號或同款式可換,以原價扣除每日0.5%之折舊費退錢給消費者。
3.在第一個月內兩次修理無效者,可酌情按原價每日0.5%收取折舊費,予以退貨。
注:以下情況不屬於三包退換範疇
“三包期”的計算是商品自**之日起到顧客投訴之日止。另:屬下列情形不實行三包
1、自行裁剪、修改、無法保持原樣的商品,一律不予退換。
2、商品標上有洗滌、保養說明,而未按說明洗滌造成商品損傷
的,不予退換。
a、消費者因穿著、保養不當(如雨天穿著或接觸溶劑、鹼、
油等易腐蝕物)或人為破壞而導致鞋子破損者
b、已標明**、拍賣“處理品”等外品
c、無發票“信用卡”及真實有關證明
d、超出“三包”期限和自行修理或拆動的
e、在質保期外。
具體三包細則
第一條:鞋類商品的“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類“三包”有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類“三包”有效期限為120天。
“三包”有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。“三包”有效期內消費者憑
發票或“三包”憑證,經營者予以退貨、更換、修理。
第二條:經營者銷售鞋類商品,實行三包卡(或信譽卡)和銷售憑證制度。**商品時,要向消費者提供三包卡(標明有瑕疵的處理品、等外品除外)。
第三條鞋類商品有下列質量問題的,經營者承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的;(二)經消費者協會認定有其他質量問題的;(三)國家和省規定的其他情形的。
第四條:鞋類商品自售出之日起7日內,出現本辦法第七條所列質量問題的,消費者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時,銷售者應當按發票**一次性退清貨款。
第五條:鞋類商品自售出之日起15日內,出現本辦法第七條所列質量問題的,消費者可選擇更換或者修理。更換時,經營者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品;無同型號、同規格的產品,消費者不願意調換其它產品的,經營者應當根據消費者的要求予以退貨,不得收取折舊費。
第十條更換後的鞋類,其“三包”有效期從換貨之日起重新計算,由經營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章並註明更換日期。
第六條:“三包”期內承擔包修責任的,鞋類產地在省內的,經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復;產地在省外的,應當在20個工作日內修復,並不得收取任何費用。經
營者應當在“三包”憑證上如實記錄每次接受修理日期、維修所佔時間、修理部位等情況。經營者未在規定的期限內修復,每延誤一日按商品發票**2%的標準補償消費者(補償費最高不超過商品的發票**),否則消費者可選擇更換。鞋類商品的包修期應當扣除維修佔用的時間,並按所扣時間順延“三包”有效期。
第七條:對修理的商品,一定要確保修理質量。如要改變原工藝進行修理的,必須事先徵得消費者同意。
第八條:“三包”有效期內,經兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當根據消費者的要求負責更換或者退貨。
第九條:對鞋類質量有爭議需送有關質量檢測部門進行檢測或鑑定的,檢測或鑑定的費用由經營者先行墊付,消費者提供等額擔保,最終由責任方承擔。
第十條:屬於下列情形的,不實行“三包”,經營者可收費修理。1、銷售時標明有質量瑕疵的“處理品”或“等外品”的;
2、有關銷售等憑證與其商品不符或者塗改的;
3、法律法規規定免除“三包”責任的。
2樓：斑桃
a．三包期限，自購鞋之日起：
1.全天然皮革（真皮）三個月。
2.人造革面/布面二個月。b．包換：
一、未穿過之新鞋因以下質量問題，予以包換。
1.左右腳不配雙。
2.鞋面和鞋底有明顯的色差。
二、售出一個月內出現以下問題之鞋子，予以包換。
1.鞋面有嚴重退色者。
2.正常使用而鞋面斷裂。
3.正常使用而鞋底斷裂。c．包退：
1．屬包換原因（一）者，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者。
2．屬包換原因（二）者，若無同貨號或同款式可換，以原價扣除每日0.5%之折舊費退錢給消費者。
3. 在第一個月內兩次修理無效者，可酌情按原價每日0.5%收取折舊費，予以退貨。d．包修：
一、開膠、脫線、斷線在“三包”期內免費維修。
在包修內容中，凡在第一個月內出現“包修”範圍所列質量問題（除小跟面脫落）之一者修除復外並酌情補償原售價15%-20%。
鞋子的三包規定是什麼？
3樓：利曉藍
鞋類產品“三包”服務明細：
三包期限： 客戶購買產品之日起 7 天內（即銷售憑證所標示購買之日起計），全真皮布料的運動鞋三個月，非真皮面料的
運動鞋、休閒鞋一個月為三包期。
1、包退： 客戶購買 產品之日起 7天內（即銷售憑證所標示購買之日起計），如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配 雙，尺
寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。
2、包換： 三包期限內，凡出現以下問題給予包換 ：
（ 1 ）正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。
（ 2 ）正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時，憑修理記錄和證明包退換。
3、包修： 三包期限內，正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費修理。（注：三
包期限過後，消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理，我司將收取基本的成本費用）
屬於下列情況之一者，不實行“三包”：
1 、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2 、消費者自行拆動或修理造成損壞的。
3 、無“三包”憑證及有效銷售憑證。
4 、超出“三包”期限規定的。
5 、標明為“處理品”、“等外品”或“ b 品”的。
銷售者應履行的義務：
（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；
（二）保持銷售產品的質量；
（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；
（四）產品**時，應當開箱檢驗，正確除錯，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。
（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。
修理者應履行的義務：
（一）承擔修理服務業務；
（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；
（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；
（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；
（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。
生產者應履行的義務：
（一）明確三包方式。生產者自行設定或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯絡**等；
（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；
（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：
（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；
（三）無三包憑證及有效發票的；
（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；
（五）因不可抗拒力造成損壞的。
4樓：
運動鞋的三包是在一定期限內容對銷售的鞋類實行“包修、包換、包退”的簡稱。
以下是鞋子三包規定內容介紹：
第一條 鞋類商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類“三包”有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類“三包”有效期限為120天。“三包”有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。
“三包”有效期內消費者憑發票或“三包”憑證，經營者予以退貨、更換、修理。
第二條 經營者銷售鞋類商品，實行三包卡(或信譽卡)和銷售憑證制度。**商品時，要向消費者提供三包卡(標明有瑕疵的處理品、等外品除外)。
第三條 鞋類商品有下列質量問題的，經營者承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的; (二)經消費者協會認定有其他質量問題的;(三)國家和省規定的其他情形的。
第四條 鞋類商品自售出之日起7日內，出現本辦法第七條所列質量問題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時，銷售者應當按發票**一次性退清貨款。
第五條 鞋類商品自售出之日起15日內，出現本辦法第七條所列質量問題的，消費者可選擇更換或者修理。更換時，經營者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品;無同型號、同規格的產品，消費者不願意調換其它產品的，經營者應當根據消費者的要求予以退貨，不得收取折舊費。第十條 更換後的鞋類，其“三包”有效期從換貨之日起重新計算，由經營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章並註明更換日期。
第六條 “三包”期內承擔包修責任的，鞋類產地在省內的，經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復;產地在省外的，應當在20個工作日內修復，並不得收取任何費用。經營者應當在“三包”憑證上如實記錄每次接受修理日期、維修所佔時間、修理部位等情況。經營者未在規定的期限內修復，每延誤一日按商品發票**2%的標準補償消費者(補償費最高不超過商品的發票**)，否則消費者可選擇更換。
鞋類商品的包修期應當扣除維修佔用的時間，並按所扣時間順延“三包”有效期。
第七條對修理的商品，一定要確保修理質量。如要改變原工藝進行修理的，必須事先徵得消費者同意。
第八條 “三包”有效期內，經兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當根據消費者的要求負責更換或者退貨。
第九條 對鞋類質量有爭議需送有關質量檢測部門進行檢測或鑑定的，檢測或鑑定的費用由經營者先行墊付，消費者提供等額擔保，最終由責任方承擔。
第十條 屬於下列情形的，不實行“三包”，經營者可收費修理。 1、銷售時標明有質量瑕疵的“處理品”或“等外品”的; 2、有關銷售等憑證與其商品不符或者塗改的; 3、法律法規規定免除“三包”責任的。
皮鞋三包內容，鞋子的三包規定是什麼？
皮鞋 三包 內容 1 包退 a 凡在第一個月內出現斷底 斷跟 斷面 斷幫腳質量問題之一者 b 凡屬包換的質量問題而因故無法調換者。c 在第一個月內兩次修理無效者，可酌情按原售價每日0.5 收取折舊費予以退貨。d 凡未經穿過新鞋不成雙 鞋子大小或鞋內出現釘頭之一者。2 包換 a 凡在第一週內膠粘皮鞋發...
鞋子有質量問題怎麼辦？鞋子質量三包是什麼
遺落長安的繁華 國家鞋類三包規定 三包期限，自購鞋之日起 包修 全天然皮革 真皮 三個月。人造革面布面二個月。包換 未穿過之新鞋因以下質量問題，予以包換。左右腳不配雙。鞋面和鞋底有明顯的色差。售出一個月內出現以下問題之鞋子，予以包換。鞋面有嚴重退色者。正常使用而鞋面斷裂。正常使用而鞋底斷裂。包退 屬...
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