1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者，您好！
根據您的描述，手機充電後無法正常啟動，有可能是軟體/硬體出現故障。建議您攜帶購機憑證（保修卡、發票）將手機送至就近的三星指定客戶服務中心，讓工程師檢測手機。三星客戶服務中心詳細地址訪問以下**查詢：
2樓：
非常有可能是字型檔燒了(也就是16grom壞了)，水機這個問題比較常見。我就是到手後三個月發生和你一模一樣的問題，js說是字型檔快取壞了。我怕有詐，拿到上海三星特約維修部去檢驗，說是16g硬碟壞了，這是存放字型檔檔案的儲存晶片。
看來js有時還是靠譜的，只是修掉我800大洋，比三星特約維修部的1280元便宜不少。另外，如果是16g儲存晶片壞了，x寶上有買，型號是samsumg kmvtu000lm-b503，**是2百多元。
希望對你有用。
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