1樓：三星問答服務
如果三s6 edge手機觸控式螢幕幕失靈，建議進行以下操作：
1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機觸控式螢幕完全失靈，建議您重啟機器後再次觀察。
3.更新手機系統版本嘗試。
4.若無效，備份裝置中資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
2樓：修機機
1，重新校準觸控式螢幕 按螢幕下面中間的白鍵――設定――手機――觸控輸入――觸控式螢幕校準，建議用手寫筆按提示校準即可。
2，把螢幕清潔下，或是把保護膜揭掉。
3，來回多按幾下屏鎖鍵，在手機右側面中間位置。
4，關機稍等兩分鐘後再開機。
5，關機把電池拆掉幾分鐘後再裝上開機。
6，把**卡和記憶體卡拆掉再裝上。
7，主題和軟體裝得多的話，改回原來的主題，卸掉一部分軟體。
8，以上都沒辦法排除故障，那就得軟格了，就是恢復到出廠設定，要先把手機上的內容備份了，可以用pc套件來備份。如果觸控式螢幕完全失靈，那就沒法備份了也沒法軟格了。
軟格前，建議把記憶體卡取出，不然一同格掉了。
軟格方法：按螢幕下面中間的白鍵――設定――手機――手機管理――出廠設定――輸入鎖碼12345(如果你更改了鎖碼，請輸入你更改的鎖碼)，確認即可。或直接進入撥號介面，輸入命令：
*#7370#――輸入鎖碼（同上）。 軟格後機子會自己重新起動，重起後第一步需選擇hongkong，按提示輸入日期時間等等（除第一部選擇外，其它的可以直接忽略掉）。然後把語言調回中文即可。
如果還是不可以建議攜帶相關證件發票到網點給工程師檢測維修。
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三星s6edge和iphone6plus哪個好
三星與其他品牌產品對比，品牌不同，產品的設計理念 配置等也是不一樣的，各有優勢建議根據需求及喜好選擇合適的機型。如需瞭解三星目前較為熱門的旗艦機型建議登陸三星官網進行查詢參考 螢幕解析度尺寸對比 蘋果iphone6 plus 產品引數 5.5英寸 1920x1080畫素 邊框 4.66mm 三星ga...