手機一般幾天包退包換,手機「三包」的包退,包換具體是個什麼概念

時間 2021-11-04 03:53:04

1樓:受熱易分解

一般7天包退換。

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。

5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6.新三包規定從2023年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。

2樓:忻小

買手機一般手機店規定的七天包退,15天包換,保修一年。

手機「三包」的包退,包換具體是個什麼概念

3樓:三星問答服務

根據三包條例,手機從購買日期計算,

1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。

2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。

3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。

4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修範圍:屬下列情況之一的移動**機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:

1.超過三包有效期的;

2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外;

3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;

4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;

5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;

6.因不可抗力造成損壞的;

7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;

8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

手機三包,7天內可以無條件退貨嗎?

4樓:匿名使用者

這個不屬於三包,但可以用「消費者保**」來維護自己,當然商家不大可能同意,最好打12315這個**讓他們協助下。

5樓:

不是無條件退貨,三包規定自購機之日起7天內,無人為損壞質量存在問題,憑檢測單退機

6樓:匿名使用者

不可以,除非事先有約定,或者在電商**上購買支援七天無條件退換貨否則是不允許的。

手機三包一般是指手機有質量問題時,生產者或銷售者提供的包退、包換、包修的三包服務。

產品在沒有質量問題的前提下國家三包法規是不支援無條件退貨的,但是商家涉及虛假宣傳以次充好的可以要求退貨。

另外就算是電商**購買支援無條件退貨也需要手機外觀無損壞,配件都在不影響二次銷售的情況下才能退貨,退貨時運費自付 贈送物品也需要退回。

關於手機三包之換機後的 新三包

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